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Ein Punkt Abzug durch Versand
12 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Kühlschrank ist optisch und auch Stauraum mäßig einfach super. Praktisch ist auch das man die Eiswürfel Bedingungen abschalten kann. Schließlich braucht man den im Winter nicht unbedingt. Unsere Kinder trinken dadurch viel mehr als sonst durch den Wasser Spender vorallem unsere 5 jährige ,sie nimmt ihr trinken dadurch selbst und vergisst das Trinken nicht.
Der Versand war katastrophal. Ein Subunternehmen hat den Kühlschrank nicht liefern können da angeblich keine Hilfsmittel vorhanden sei um den zu transportieren. Das ist denen erst aufgefallen wo die abends bei uns waren. Statt einem etwas Zeit zum Nachdenken geben ,wer einen Hubwagen in der Nachbarschaft hat, hauen die ohne ein Wort ab mit dem Kühlschrank.
Otto Service sofort angerufen. Diese Problematik haben die wohl seitdem Hermes Subunternehmen eingestellt hat sehr oft. Haben sich vielmals entschuldigt. Und kamen einen super entgegen. Keine Tansport Gebühren zu zahlen.
Eigentlich hätten wir einen neuen Liefertermin bekommen der uns aber zu spät war. Haben den dann selbst abgeholt. Das Lager auch katastrophal und wie wir gesehen haben wie man mit der Ware umgeht waren wir geschockt. Das ganze Subunternehmen an Mitarbeiter sehr unfreundlich und respektlos. Bitte Hermes liefert lieber selbst statt solche Subunternehmen. Mit Hermes selbst hatte ich nie Probleme
von Virginia G. aus Koeln am 03.12.2024
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Toller Kühlschrank
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Erstmal zum negativen Teil weshalb ich einen Punkt abziehe.. Hermes ist eine reine Katastrophe! Sie kamen am Liefertermin zu 2 um dann wieder abzuhauen da der Kühlschrank für sie zu schwer wäre,sie haben ihn nicht mal aus dem Transporter geholt. Der Mitarbeiter der kaum deutsch sprach wollte mir erzählen der Kühlschrank würde 400 Kilo wiegen ;). 1 Woche später kamen sie erneut zu 4. sie brauchten 20 min zum hochtragen in den 2 Stock und gingen ohne den Kühlschrank auszupacken.
Zum positiven der Kühlschrank ist wirklich toll , die Seitenwände sind nicht wie auf dem Bild aber mich persönlich stört es nicht.
von einer Kundin aus Berlin am 13.12.2024
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Leises und schönes Gerät
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Kommentare von wegen der Kühlschrank sei zu laut, ist absoluter Quatsch, man hört ihn überhaupt nicht. Die Seiten haben eine andere Optik als die Front, was jetzt auch nicht so grässlich ist.
Findet erstmal für das Geld mit der Effizienz einen guten. Da gibt es deutlich schlechtere, selbst von LG, Samsung und wie sie alle heißen für das Geld.
Es ist auch genug Platz vorhanden.
Es ist der ideale Kühlschrank und lässt keine Wünsche übrig.
Klare Empfehlung.
von einer Kundin aus Neu Wulmstorf am 16.12.2024
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1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Wuppertal am 05.01.2025
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Fast alles gut :-)
6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Anliefern bis Bordsteinkante funktionierte reibungslos.
Das im Kauf enthaltene Aufstellen am Wunschort ( Küche ) wurde jedoch verweigert. Die Begründung lautete, man dürfe das Paket nicht auspacken. ??? Der Kauf war inkl. Aufstellen am Wunschort.
Wie soll denn Aufstellen am Wunschort ohne Auspacken funktionieren ???
Wie soll das denn eine 80 jährige Dame hinbekommen ???
Das ist mit ein Punkt der Kaufentscheidung gewesen.
von Bernd K. aus Eschweiler am 06.12.2024
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So viel Platz❤️
43 von 44 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe schon länger mit einem Side by Side geliebäugelt und haben jetzt zugeschlagen.
Die Lieferung war wie immer Top der Kühlschrank ist wie beschrieben.
Kleiner Tipp noch, in der Betriebsanleitung steht nix bzgl der Eiswürfel, daher hatte ich den Service kontaktiert. Falls es interessiert er zieht sich selbst das Wasser sobald die Truhe konstant die eingestellte Temperatur hält. Das dauert je nach Einstellung 6 bis 24 Std. Ich hatte gegen 17 Uhr den Kühlschrank in Betrieb genommen und am nächsten Morgen hatte ich die ersten Eiswürfel. Weder das ziehen von Wasser noch das raus fallen der Eiswürfel sind laut.
von Markus V. aus Duesseldorf am 08.08.2024
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Top Gerät
57 von 60 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Also der Kühlschrank ist für seine Funktionen top. Er kühlt und gefriert halt Sachen. Hat ein Wasserspender und Eiswürfel Spender. Was mich aber stört ist der mit Otto verbundene Lieferdienst Hermes. Wie kann man sich von Anfang an so quer stellen und sagen ich trage den nicht hoch in deine Wohnung obwohl das wo vereinbart war. Und mir dann noch mit irgendwelchen körperlichen Beschwerden zu kommen. Junge wenn du Beschwerden hast oder kein Bock hast lass dein Beruf sein. Ich finde es eine Frechheit das ich ohne zu diskutieren mit dem Gerät alleine gelassen wurde und ich mir ein Kopf machen musste wie ich den Kühlschrank in meine Wohnung bekomme. Hermes ist und bleibt ein absoluter Sch…. Lieferdienst!
von einem Kunden aus Wurzen Wurzen am 27.07.2024
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Gutes Angebot
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Verifizierter Kauf
Ser gute Preise
von Lidia S. aus Schloss Holte-Stukenbrok am 16.12.2024
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Super Kühlschrank
8 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir sind rundum zufrieden.
Alles funktioniert wie es soll. Ausreichend Stauraum und leise.
Zur Hermes Lieferung können wir auch nur positive Erfahrungen berichten. Die beiden Männer waren sehr bemüht. Höflich und haben alles zu unserer Zufriedenheit erledigt. So wie es sein sollte.
von Cindy S. aus Melchow am 29.08.2024
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einfach sehr schön und weiter empfehlen
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der kühlschrank bittet alles was man braucht die 🧊 einfach hammer jeder der sich einen guten und einfachen kühlschrank sucht kann weiter empfehlen
von einer Kundin aus Wuppertal am 02.10.2024
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Top Side by Side!!! *****
25 von 28 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Gestern morgen geliefert bekommen und der Service der Hermes Mitarbeiter wie immer 1A!
Ausgepackt, an Standort gestellt und Verpackung wieder mitgenommen.
Das ganze dauerte keine halbe Stunde!
Die Vorbereitungen der Inbetriebnahme des Gerätes, geht kinderleicht und dauert ungefähr wieder so 30 Minuten!
Nachdem er 8 Stunden ( laut Bedienungsanleitung 2 Stunden ) gestanden hat, Stecker rein und auf quick freeze!
Der Side by Side läuft absolut leise und der Eiswürfelbereiter ist hervorragend!
Kann ihn ohne bedenken, weiter empfehlen!!!
Top Qualität und Verarbeitung!!!
Jederzeit gerne wieder!!!
von Karl Steffen H. aus Dorn-Duerkheim am 05.07.2024
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Seitenteile nicht wie auf Foto abgebildet
10 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Seitenwände des Kühlschrankes sind leider nicht wie auf dem Foto abgebildet bzw.. wie in der Ausstattung beschrieben in Edelstahloptik. Die Seitenwände bestehen aus einer Art geriffelten Blech mit mausgrauen Lack. Leider konnte uns über die Otto-Hotline nicht geholfen werden. Ich hatte mit 5 verschiedene Mitarbeitern der Beschwerdeabteilung per Telefon und per E-Mail kontakt.. Alle 5 Mitarbeiter verfügten über ungenügend deutsche Sprachkenntnisse. Die Dutzmentalität aller 5 Mitarbeiter finde ich befremdlich. Es konnten mir nicht eindeutig mitgeteilt werden, ob ein Ersatzkühlschrank mit Seitenwänden in Edelstahl geliefert werden kann. Der Kühlschrank an sich funktioniert super.
von Bauservice T. aus Stadtilm am 22.09.2024
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Toller Kühlschrank
14 von 18 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das die Lieferung mit Hermes erfolgt, fand ich zuerst nicht so gut. Aber tatsächlich hat die Lieferung super funktioniert. Der Fahrer hat sich eine Stunde vorher gemeldet. Sie kamen zu zweit und haben den Kühlschrank dahin gestellt, wo ich ihn haben wollte.
Nachdem ich den Kühlschrank 4 Stunden stehen lassen habe, hab ich ihn angeschaltet. Ich bin begeistert. Vor allem von den Eiswürfeln, dem Crushed Eis und dem kalten Wasser. Und vor allem weil man nicht extra einen Wasseranschluss benötigt. In den Wassertank, der sich im Kühlschrank befindet, passen 4,5 Liter. Ich hab den Kühlschrank nun schon seit ein paar Wochen und bin sehr begeistert. Preis Leistung ist wirklich super.
von Jeanette S. aus Reinheim am 27.08.2024
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Guter Kühlschrank
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Mit dem Artikel sind wir zufrieden, jede Menge Platz und Eiswürfel, super. Auf die Klimaprämie warten wir allerdings heute noch...
von Kerstin J. aus Rehburg-Loccum am 04.11.2024
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9 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Gestern Nachmittag geliefert bekommen und der Service der Hermes Mitarbeiter wie immer 1A!
Ausgepackt, an Standort gestellt und Verpackung wieder mitgenommen.
Das ganze dauerte keine halbe Stunde!
Die Vorbereitungen der Inbetriebnahme des Gerätes, ist sehr einfach.
Nachdem er 6 Stunden gestanden ist, Stecker rein und auf Quick freeze gedrückt, nach 1 Std war er kalt.
Der Side by Side läuft absolut leise und der Eiswürfelbereiter ist hervorragend! Wobei das Eiswürfel machen schon laut ist.
Kann ihn ohne bedenken, weiter empfehlen!!!
Top Qualität und Verarbeitung!!!
Für den Preis unschlagbar!!!!
von Tanja M. aus Pfaffing am 11.07.2024
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Sieht nicht aus wie auf den bildern
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Er funktioniert sehr gut und ist leise . 1 stern abzug , weil er nicht wie abgebildet aussieht. Seitenwände sind nicht mit Edelstahl optik, sondern grau lackiert. Sollte bitte auch so abgbildet werden und beschrieben.
Die lieferung lief mehr oder weniger reibungslos . Sehr nette lieferanten . Einziges manko : es ist doch klar das normale türen ca 80cm breit sind . Sie wollten das gerät erst nicht reintragen , weil es mit Verpackung zu breit für die tür war . Auspacken dürfen sie es angeblich nicht . Denn ausgepackt passt das gerät locker mit der 72 cm seite locker durch Standard türen .
von Roswitha H. aus Hanau am 22.11.2024
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Verifizierter Kauf
von Olaf B. aus Neuenkirchen am 29.01.2025
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Kühlschrank
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich liebe diesen Kühlschrank. Wasserspender und Eiswürfel klappen ganz toll. Sehr zufrieden. Vielen Dank!
von Shanice B. aus Wiesbaden am 06.08.2024
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Top Gerät
5 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin super zufrieden mit dem side by side kühl Gefrierschrank, er ist leise, und macht seine Arbeit herrlich
Das einzige was ich Mega bemängel ist der Versand mit Hermes , es kamen 2 Fahrer und der eine sagte gleich, nein den Kühlschrank tragen wir nicht hoch , der Mann wurde noch richtig frech und hat auf seiner Sprache noch geschimpft ohne Ende , ich habe Otto angerufen und meine Speditionskosten zurück bekommen , aber sorry geht gar nicht was Hermes sich erlaubt , hoffe das Otto sich einen neuen Lieferanten sucht , noch mal werde ich nicht über Hermes transportieren lassen
von Beate K. aus Northeim am 07.11.2024
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2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
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Das ist gut und gefällt mir sehr
von Oday A. aus Hoehr-Grenzhausen am 18.12.2024
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Slide by Slide
10 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich empfehle ihn auf jeden Fall weiter. Er ist leise und groß genug für alle die so einen haben möchten.
von Mark K. aus Sankt Augustin am 20.06.2024
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3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Nicoleta L. aus Schoeppingen am 08.09.2024
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Bilder und original sind unterschiedlich
5 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Funktioniert, leider sieht nicht so gut wie auf Fotos
von Oxana S. aus Celle am 15.10.2024
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Seitenteile nicht wie auf Foto
6 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Eine Katastrophe... Seitenwände nicht wie beschrieben. Also kein Edelstahl Optik... Seitenwände grau beschichtet. Eine Schande. Sowas kannst nicht in der Küche freistehen lassen. Ein Fehler das ich 4 Wochen darauf gewartet habe. OTTO Hotline eine noch größere Katastrophe.
von einem Kunden aus Buehlertal am 18.10.2024
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Spedition eine Katastrophe
2 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Auslieferung war eine reinste Katastrophe, Otto sollte sich echt mal überlegenen evtl eine andere Spedition zu beauftragen und nicht unbedingt Hermes.
Erstmal wurde die Lieferung angekündigt, dann bekam ich eine email das die doch nicht liefern können weil nur 2 Leute da wären aber si könnten mir ein ausweichtermin in 2 Wochen anbieten -,- das geht natürlich nicht.
Dann habe ich gesagt das sie den Kühlschrank in Keller stellen sollen, wo man sagen muss das der Keller sich auf der gleichen Etage befindet wie die Haustür. Gab es auch nur Ärger mit.
Nun haben sie ihn mir doch in Keller gestellt und ich muss als Frau jetzt zusehen wie ich ihn in die 1 Etage bekomme. Ich könnte kotzen.
von einer Kundin aus Bielefeld am 26.11.2024
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Verifizierter Kauf
von Mafuza Muhdin A. aus Dietzenbach am 25.01.2025
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Verifizierter Kauf
von Carina M. aus Strausberg am 24.01.2025
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Zu empfehlen
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Verifizierter Kauf
Leider wurde vergessen,die Ausmaße der Kartonage zu übermitteln. Daher kam es nur zu einer Lieferung bis zur Haustür. Die Verpackung ist natürlich perfekt um Schäden zu vermeiden. Aber.... Es darf nicht ausgepackt werden vor dem Bestimmungsort, in diesem Fall die Küche. Also selbst Hand anlegen, Türzargen auseinander nehmen damit der Karton durch passt. Man will ja keine Kratzer am Produkt haben 😄.
Bitte gebt die Ausmaße für die Kartonage an. Ich hätte das niemals bestellt, hätte ich gewusst das es nicht durch meine Tür passt.
von Volker V. aus Huettblek am 04.12.2024
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miserabler Service
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Verifizierter Kauf
Die Spedition brauchte 3 Termine bis das Gerät geliefert wurde, Otto war es egal da bekam ich die Aussage ich muss halt warten. Ich hatte ca. 20 Telefonate da alles schief gin mit der Spedition bzw. der Vermittlung gliefert wurde es vom Subunternehmen der Spedition. Das Gerät wurde nicht ausgepackt obwohl das klar Bestandteil ist und Otto sagt mir dann Pech gehabt ich habe keinen Aufbauservice bestellt, wollte ich auch nicht nur Auspacken
von einer Kundin aus Geislingen am 17.01.2025
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Scheiese
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Scheiese
von Anna F. aus Kierspe am 20.01.2025
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