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Toll ausgestattetes e-Bike von Fischer
7 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Meine Frau ist sehr zufrieden mit ihrem neuen Rad von Fischer, der Versand ging rel. schnell und der Lieferservice war ebenfalls sehr nett und hilfsbereit. Einen Stern muss ich trotzdem abziehen, aber da kann die Firma Otto nichts dafür. Habe vergeblich versucht nach der Lieferung dieses Bike bei der Firma Fischer zu registrieren, damit ich die dazugehörige App mit dem Routenplaner benutzen konnte. Jedesmal scheiterte der Installationsvorgang bei der Eingabe der Rahmennummer. Diese Rahmennummer existierte einfach nicht bei dem Verkäufer Cartrend GmbH in 76829 Landau. Der Kundenservice ist zwar immer freundlich und hilfsbereit gewesen, trotzdem hat mich die Registrierung mit Rahmennummer über zwei Wochen und einige Nerven gekostet, bis ich endlich unser erstes e-Bike versicherungstechnisch und polizeilich korrekt angemeldet bekommen habe. Auch die App funktioniert seitdem wie versprochen. Ich weiß nicht mehr wie oft ich aufgefordert wurde den Kaufbeleg, die Rahmennummer, Kilometerstand (!) etc. per Foto und per Mail an den Hersteller zu schicken.
Ich bin mir bis heute nicht sicher, ob es sich in unserem Fall um einen Einzelfall gehandelt hat. Es geht einfach nicht an, dass man ein nagelneues Rad für 2500 Euro ersteht und dann kennt die Herstellerfirma in Landau die dazugehörige Rahmennummer nicht, das ist ausgesprochen unprofessionell! War kurz davor das Rad per Spedition wieder zu retournieren.
von einem Kunden aus Ploen am 20.09.2022
Verkäufer: OTTO
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Ein tolles Fahrrad
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Alles super.... fährt sich richtig gut
Funktioniert einwandfrei
von Marita N. aus Breklum am 14.10.2022
Verkäufer: OTTO
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Sehr Toll Fahrrad !!
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr gut Fahrrad! Ich bin sehr zufrieden!
von Angelos Z. aus Bad Kissingen am 11.05.2023
Verkäufer: OTTO
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Karton beschädigt Fahrrad aber nicht
0 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Karton beschädigt Fahrrad nicht so geht das aber nicht Spedition nicht gut
von Hermann G. aus Duesseldorf am 09.10.2024
Verkäufer: OTTO
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Verifizierter Kauf
von Doris S. aus Hemmoor am 16.09.2024
Verkäufer: OTTO