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Hanseatic Waschmaschine HWMK714A, 7 kg, 1400 U/min, Mengenautomatik, Nachtwaschprogramm, Vollwasserschutz, Dampfoption

Hanseatic Waschmaschine HWMK714A, 7 kg, 1400 U/min, Mengenautomatik, Nachtwaschprogramm, Vollwasserschutz, Dampfoption
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Lieber nicht

8 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Waschmaschine funktioniert nach erst 1,5 Jahren nicht mehr. Vermutlich Antrieb defekt. Es handelt sich um einen Garantiefall und nun wird es kompliziert. Ich muss über 3 Wochen warten, bis jemand vom Service Operatec kommt, defekt seit 9.8., Termin am 27.8.! Dann weiß ich aber auch nicht, ob er die Maschine sofort reparieren kann und zufällig das richtige Ersatzteil dabei hat. Nachfragen bei Otto wurden zwar freundlich und verständnisvoll behandelt, aber ein früherer Termin wurde trotzdem nicht gefunden. Bei einer Haushaltsgeräte-Service-Werkstatt in meiner Nähe hätte ich einen schnellen Termin bekommen, jedoch erlischt dann mein Garantieanspruch. Ich werde mir nie wieder ein elektrisches Gerät bzw einen Artikel von höherem Wert bei Otto kaufen. Der niedrigere Preis ist das eine, der Service bei Schadensfällen ist aber auch wichtig. Der ist in meinem Fall nicht kundenfreundlich, bei Kauf bei Händler vor Ort oder auch in Elektronikfachmärkten wäre mir definitiv schneller und zuverlässiger geholfen worden. Die Tatsache, dass die Waschmaschine nach nur 1,5 Jahren streikt, spricht auch nicht für Qualität. Also lieber nicht kaufen....
von Katja L. aus Lichtenstein am 13.08.2024
Verkäufer: OTTO

Läuft super... Aber...

9 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Beim 1. Mal hat sie laute Geräusche gemacht. Nun haben wir eine neue bekommen und alles läuft super. Das nutzen des Garantiefalls war leider Katastrophe. Telefonisch niemanden erreicht, egal welche Uhrzeit. Und beim Email Verlauf, war jeden Tag eine andere Person dran, die dann auch jeweils was anderes meinte. Nun mussten wir sie erst noch ein 2. Mal zahlen (das Geld hat nicht jeder) und jetzt wo die kaputte zurück ist, gab es das Geld auch schnell zurück. Trotzdem sehr chaotisch. Achso und für die Lieferung des neuen Gerätes und abholen des kaputten Gerätes gab es 2 verschiedene Termine. D. h. schön an 2 Tage 5 Stunden auf Hermes warten. Naja doof gelaufen, aber bis jetzt läuft die neue Maschine super 👍
von Oktawia L. aus Kiel am 24.01.2024
Verkäufer: OTTO

Guter Artikel

6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Zuerst einmal, Hermes war toll wie immer. Pünktlich, schnell und ordentlich. Die Maschine selber ist leider nicht so leise wie anvisiert. Ansonsten ist das Waschergebnis einwandfrei. Das man selbst Programme "erfinden" und speichern kann, finde ich super. Sieht in unserem Bad toll aus. Danke! Ich hoffe das ich mich nach einiger Zeit nicht revidieren muss wie viele andere hier.
von Arno L. aus Gera am 21.02.2024
Verkäufer: OTTO

Super, Nur die Lieferung

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Im Vergleich zu meiner Add Wash Samsung kann diese hier gut mithalten. Ich bin etwas sauer wegen der Lieferung da sie am gesagten Tag nicht ankam und so ein Tag weg war aber heute angekommen gleich zwei Wäschen gemacht kein einzigen laut und die Wäsche ist perfekt sauber Taste mich noch an den ganzen Funktionen aber bisher top
von Homawoo A. aus Nuernberg am 19.04.2024
Verkäufer: OTTO

Eine gute Maschine

8 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hab schon einige Programme zum Waschen probiert und bin zufrieden. Mit der Programierung muss ich noch üben. Nur daß sie leiser ist kann ich nicht bestätigen. Sie ist genauso geräuscharm wie unsere vorige AEG-maschine. Also alles ok. Ich kann diese Waschmaschine weiterempfehlen. Mit Elektrogeräte von Hanseatic war ich bis jetzt immer zufrieden.
von Karin H. aus Berlin am 04.06.2023
Verkäufer: OTTO

Vielleicht Pech gehabt

7 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferung war super. Nach 6 Monaten defekt, Trommel dreht sich nicht mehr. Reparatur Wartezeit Minimum 28!!! Werktage, also knappe 6 Wochen. Und Umtausch geht nicht, trotz Garantie, Maschine Ausverkauft. Tja muss wohl auf Kulanz hoffen, das die Neue WM verrechnet wird. Aber eine Hanseatic nie wieder!!!
von einem Kunden aus Bad Hersfeld am 01.12.2023
Verkäufer: OTTO

Schöne Maschine

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Macht was sie soll. Die erste Gelieferte war leider nicht in Ordnung. Wurde erst nach 2 Wochen wieder abgeholt. Das Geld war in 2 Tagen wieder bei mir. Die Maschine neu bestellt und sie war 3 Tage später da. Ging dann doch alles relativ schnell.
von einer Kundin aus Hueckelhoven am 08.01.2024
Verkäufer: OTTO

Wir wurden nicht enttäuscht

7 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Auf Grund der durchweg positiven Rezension, haben auch wir uns für diese Maschine entschieden und es nicht bereut ! Es hieß, die Maschine hätte 4 Wochen Lieferzeit ; war jedoch erfreulicherweise schon nach einer Woche bei uns. Die Kommunikation von Hermes war super, sowie der dazu gebuchte Anschluss! Die beiden Herren waren freundlich, relativ pünktlich und haben den Müll der Umverpackung auch mitgenommen. Die Maschine wäscht wirklich angenehm leise ! Sie ist hochmodern, die Touchfelder sind wirklich cool ! Man kann sein Favoriten Programm manuell komplett an seine Vorlieben anpassen und speichern. Wenn die Maschine jetzt noch ein paar Jahre ohne zu zicken durchhält, kann man wirklich absolut gar nichts mehr meckern ! Wir würden sie absolut jedem weiter empfehlen!!!!!
von Anna H. aus Moenchengladbach am 20.02.2023
Verkäufer: OTTO

Keine Beanstandung !

13 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Zunächst mal vielen Dank für den perfekten Service , auch die Jungs von Hermes einfach Top ! Die Maschine ist für ihren Preis absolut TOP und empfehlenswert , läuft sehr leise auch beim Schleudern , hüpft nicht quer durchs Badezimmer , keine starken Vibrationen ! Man kann durchaus auch abends noch eine Maschine waschen , und wenn sie jetzt auch noch länger hält als ihr Vorgänger ( Bauknecht 6 Jahre alter Randalierer ) ist doch alles perfekt . Fazit , es muss keine teure Marke sein ! Wir sind sehr zufrieden mit Hanseatic . . .
von einem Kunden aus Herne am 01.02.2023
Verkäufer: OTTO

Bin total zufrieden

13 von 17 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Unsere „alte“ Maschine, eines Namenhaften Herstellers hat nach 6 Jahren ihren Dienst eingestellt und so hab ich jetzt diese hier bestellt. Ich habe bewusst keine Preisreduzierte genommen die ursprünglich angeblich ums doppelte oder so teurer wäre sondern eben diese hier und bin total zufrieden. Sie ist super leise, sieht sogar noch „gut“ aus und die waschleistung ist top. Die Programme sind übersichtlich und sehr individuell einstellbar. Toll finde ich ja die „Favoriten-Taste“. Leider wurde der versprochene Liefertermin (schon am übernächsten Tag) nicht eingehalten, aber das war nicht Ottos Verschulden sondern hermes. 5 Tage später wurde sie also dann geliefert und leider auch an diesem Tag der verabredete Termin nicht eingehalten sondern man ist mehrere Stunden zu früh gekommen (ich war natürlich nicht zuhause) und hat die Maschine einfach abgestellt, somit die Alte auch nicht mitgenommen. Habe hermes aber anrufen können und mit dem Fahrer selber gesprochen, der sehr freundlich geblieben ist und ohne Murren Zurück fuhr um die alte zu holen, und die Neue an den Aufstellort zu stellen. Hat unterm Strich also doch noch alles gut geklappt und ich bin zufrieden.
von einer Kundin aus Kirchham am 20.01.2023
Verkäufer: OTTO

Bis jetz gib es nichts zu bemängelnt

2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Maschine läuft einwandfrei ich hoffe das es so bleibt . Denn bei der vorgänger Maschine die HWMB714C war daS Leider nicht so die hatte nach 9 Monaten den Geist aufgegeben.
von Klaus-Dieter M. aus Nordhausen am 30.11.2023
Verkäufer: OTTO

Sie läuft richtig toll

17 von 18 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
So ihr Lieben erstmal herzlichen Dank das die Hermesspediton richtig toll und hilfsbereit waren . Hab es auch mal anders erlebt. So die Maschine habe ich jetzt ca 2 Wochen in Nutzung....sie ist leise , scannt wäscht richtig sauber ich kann absolut nicht meckern und ich hoffe das sie auch Jahre hält . Denn mit Hanseartig hatte ich bis jetzt nie Pech und ich hoffe das es so geblieben ist .
von Melaie K. aus Hamm am 29.11.2022
Verkäufer: OTTO

Nach 8 Monaten schon defekt

9 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben diese Maschine vor 8 Monaten gekauft. Bis jetzt war alles super aber nun können wir seit 1 Woche keine Wäsche mehr waschen weil die Trommel sich nicht mehr dreht. Hauptproblem dabei ist der Kundenservice von Hanseatic. Man kann nur Abwarten bis sich irgendwann Mal jemand zurück meldet und vielleicht Mal einen Techniker ins Haus kommt.
von einer Kundin aus Drochow am 09.08.2023
Verkäufer: OTTO

schön, preis leistung noch schöner

10 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
was mir nicht bewusst war (eigentlich logisch): durch das schwarze bullauge kann ich den waschvorgang nicht beobachten/ kontrollieren. mich nerven die töne, die lassen sich aber abschalten. bin sehr zufrieden mit der wahl. wenn sie bei dem preis 7 jahre + hält wäre sie perfekt für mich. bin zuversichtlich
von einem Kunden aus Edemissen am 15.11.2022
Verkäufer: OTTO

Waschmaschine

13 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Meine Tochter hat diese Waschmaschine und ist total begeistert. Mit Baby fällt natürlich viel mehr Wäsche an. Diese Maschine ist vor allem seeeeeehr leise 👍👍👍👍 klare Empfehlung
von einer Kundin aus Bonn am 25.12.2022
Verkäufer: OTTO

eine richtig gute Waschmaschine

10 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Also die Jungs waren echt TOP vom hochtragen bis anschließen echt HAMMER nur leider keine Schlauchschelle vorhanden, Waschmaschine läuft gut bin mit den Programmen zufrieden ,einfache und gute Bedienung. Kann diese nur weiter empfehlen !!!!!!!!!!!!
von einer Kundin aus Bruchsal am 30.11.2022
Verkäufer: OTTO

Preis-Leistungssieger

8 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nachdem meine alte PRIVILEG aus dem Jahr 2004 seinen Geist aufgegeben hat (schleuderte nicht mehr richtig) habe ich mich für die HANSEATIC entschieden. Klasse Optik, sehr leise im Betrieb und leicht zu Handhaben und im Preis unschlagbar. Würde sie immer wieder kaufen.
von Simone L. aus Rotenburg am 20.01.2023
Verkäufer: OTTO

Diese Waschmaschine ist einfach der Hammer.

9 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bei wenig Wäsche kann man dementsprechend die Wassermenge einstellen.Beim schleudern bewegt sich die Waschmaschine keinen Millimeter und man hört außer einem leichten Summen nix.
von einem Kunden aus Staufenberg am 23.11.2022
Verkäufer: OTTO

Optisch ein Hingucker

9 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
...die Zeit wird zeigen wie lange sie ihren Dienst macht. Bisher bin ich zufrieden mit der Waschmaschine. Hat viele neue Einstellungen, bin begeistert.
von einer Kundin aus Herzogenrath am 16.10.2022
Verkäufer: OTTO

Bin Zufrieden

4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Waschmaschine funktioniert gut, ist auch schön leise. Die große Auswahl an Wascheinstellungen ist verwirrend; wir waschen fast alles auf "Mix" und variieren die Temperatur und Schleuderdrehzahl. Ein Manko hat die Maschine aber doch: der Anschaltsensor ist ziemlich emfpindlich: wenn man nur leicht dagegen kommt will die Maschine waschen. So haben schon mehrfach unsere Katzen die Waschmaschine mit Strom versorgt. :-)
von Marina S. aus Berlin am 14.01.2024
Verkäufer: OTTO

Mega schick und sehr leise

6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sollte eigentlich am 11.11.2022 kommen wurde heute 12.11.2022 geliefert Angeschlossen und gleich mal ausprobiert Mega schick und sehr leise viele Programme für den Preis mega Hoffe der hält min 4-5 jahre Langzeit Testbericht kommt noch
von einem Kunden aus Stadtilm am 12.11.2022
Verkäufer: OTTO

Kaputt nach 6 Monaten

10 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Maschine ist nach 6 Monaten kaputt fehler mit der Elektronik die Trommel dreht nicht , seit 1 Monat warte ich nun das sich was tut nach der ersten Reparatur war sie immer noch kaputt. Mal sehen wie lange sich das noch hinzieht
von einer Kundin aus Calbe am 18.09.2023
Verkäufer: OTTO

Sehr gute Waschmaschine

6 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Diese Waschmaschine ist top, gute Waschqualität, läuft leise. Mein Sohn ist sehr zufrieden. Gutes Preis-Leistungsverhältnis Anschluss Service hat auch gut geklappt Leider hat Hermes bei mir in Schwerin angerufen und gefragt ob dann jemand zu Hause ist. Nach einem Fahrstuhl wurde auch gefragt. Dabei habe ich die Kontaktdaten inklusive Handy Nummer meines Sohnes angegeben. Warum in Schwerin und nicht in Tauberbischofsheim wohin die Maschine geliefert wurde angerufen wurde erschließt sich mir nicht. An diesem Mangel muss Hermes noch Arbeiten!
von einer Kundin aus Schwerin am 07.01.2023
Verkäufer: OTTO

Sie lief gut

4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Diese Waschmaschine sieht super gu aus. Verpackung super. Erste 5 mal lief alles bestens leise... aber vorgestern bei vollen Ladung knallte die Trommel scheinbar an Gerät innen und es gab zwei laute Schläge. Somit habe ich mich entschieden diese Hanseatic zurück zu schicken. Traurig aber ich brauche keine defekte Maschine. . .
von Hildegard K. aus Gera am 28.02.2023
Verkäufer: OTTO

Gute Qualität zum günstigen Preis

4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich hatte mit Altgeräte Entsorgung und Anschluss der neuen Maschine bestellt. Das hat wunderbar geklappt, die Mitarbeiter haben das professionell und freundlich erledigt. Die Maschine macht einen soliden Eindruck, ich hoffe sie hält genauso lange wie meine alte Hanseatic Maschine (15Jahre).
von einem Kunden aus Leer am 06.01.2023
Verkäufer: OTTO

Bis jetzt alles gut!

6 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir sind super begeistert, sehr modern & man hört tatsächlich nichts! Preis-Leistung auch top, hoffentlich hält sie ein paar Jahre, aufgrund der anderen Bewertungen zwecks Trommel defekt. Die Hermes Mitarbeiter, naja... Super genervt, pampig geantwortet, ziemlich unfreundlich, aber was anderes haben wir auch nicht erwartet von Hermes! Traurig.
von einer Kundin aus Magdeburg am 27.11.2023
Verkäufer: OTTO

Gute Maschine

3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Waschmaschine ist super, hat viele Programme, leider ist die Tür ( Bullauge )sehr dunkel, man kann garnicht reingucken, vielleicht auch gewöhnungsbedürftig. Dann beim Abpumpen etwas laut, aber sonst bin ich sehr zufrieden. Preisleistung super
von Sabine L. aus Berlin am 02.02.2023
Verkäufer: OTTO

Bedienung ist eine Katastrophe

3 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir hatten zuvor eine Bosch Waschmaschine die nach gefühlten 100.000 Wäschen unserer Tochter (Teenager) ihren Dienst quittiert hat. Ich dachte warum immer Markengeräte, also habe ich diese Maschine bestellt. Wer es mag das seine Waschmaschine Jingle Bells spielen kann, der ist hier richtig. Die Maschine kann wunderschöne Klänge beim Einschalten usw. von sich geben. Das Display ist schwer abzulesen, d.h. die Trennung zwischen den Zahlen für Temperatur und Schleuderzahl ist eher fließend. Die Programme sind für mich nicht zu gebrauchen, Bettwäsche und Socken wasche ich gerne bei 60° und nicht wie hier bei 50°. Das heißt ich verwende fast jedesmal das “Individuell-Programm” und passe Temperatur und Schleuderzahl von Hand an. Wenn das dann wieder nur nicht so hakelig wäre, weil die Tasten unter den Zahlen genauso uneindeutig sind wie schon oben beschrieben, fließend ineinander übergehen. Da verstellt man schon gerne einmal die Temperatur auf 90°C statt die Schleuderdrehzahl zu verändern. Dafür gibt es dann wenn die Wäsche fertig ist wieder eine wunderschöne Melodie….. Na wenn das nichts ist ;-)
von Michael R. aus Berlin am 14.11.2023
Verkäufer: OTTO

Leider defekt

7 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe wohl die Montagsmaschine erhalten. Leider schlug die Trommel gegen das Gehäuse. Mir wurde mitgeteilt, die Maschine würde nicht mehr hergestellt. Naja ... scheint ja jetzt anders zu sein. Natürlich ist jetzt auch der Preis ein anderer. Gebe trotzdem 4 Sterne. War meine Wunschmaschine. Da passte für mich alles. Der Preis von 379 Euro (bestellt am 9.12.2022) auch.
eine Kundenbewertung aus Geilenkirchen am 30.12.2022
Verkäufer: OTTO

Hanseatic Waschmaschine HWMK714A

6 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Eine Waschmaschine die im Preis-Leistungsverhätnis passt. Diese kann ich nur weiterempfehlen.
von Bernhard S. aus Gondelsheim am 06.10.2022
Verkäufer: OTTO
1/ 8