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Sofa top, Hermes und Service flopp
36 von 39 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa ist absolut super und eine klare Kaufempfehlung. Wir haben das Sofa bestellt und nach fast 10 Wochen Lieferzeit wurde uns sehr kurzfristig ein Termin benannt. Nicht telefonisch, sondern nur in der App von Otto angezeigt. Ich mach’s mal kurz: Urlaub genommen, gewartet, Sofa kam nicht. Auf Anfrage hieß es, es sei verloren. Wie verliert man bitte ein Sofa. Der Otto Kundenservice top, hat sich gekümmert. Sofa wurde 2 Wochen später geliefert. Allerdings meinten die Jungs vom premium Lieferservice der mit Aufbau war, das dieses Sofa nicht durch das Treppenhaus geht. Am Rande: das Sofa was zuvor da stand war wesentlich größer. Ich hätte jetzt die Annahme verweigern können oder selber hoch Tagen und aufbauen. Habe mich für die zweite Variante entschieden. Das Sofa ging ohne jegliche Probleme durch das Treppenhaus. Der Otto Kundenservice hat sich toll gekümmert, ein Dank an Herr Winter. Allerdings sollte Otto sich dringend einen anderen Partner in Sachen Lieferservice suchen. Hermes war da sehr sehr schwach und hat in allen Punkten versagt.
von einem Kunden aus Ibbenbueren am 21.12.2021
Farbe: kurkuma Z69,
Bezug: Longlife Xtra-Leder Z69,
Ausführung: mit Kopfteilverstellung-mit motorischer Sitztiefenverstellung,
Funktion: Longchair rechts
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Sehr bequem und wunderschön
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir sind begeistert! Es ist wahnsinnig bequem und wunderschön! Der Aufbau war vom lieferdienst schnell erledigt worden.
Was mir hier besonders gefällt ist, dass es schön weich ist, leicht zu reinigen und dadurch, dass es nicht zu niedrig ist auch dadrunter unproblematisch zu putzen!
von einer Kundin aus Efringen-Kirchen am 04.07.2022
Farbe: weiß Z59,
Bezug: Longlife Xtra-Leder Z59,
Ausführung: mit Kopfteilverstellung-ohne Sitztiefenverstellung,
Funktion: Longchair links Verkäufer: OTTO
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Sehr schöne Couch, toller Kundendienst
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Couch ist wirklich sehr schön, das Leder wirklich toll. Die längere Wartezeit hat sich gelohnt. Der Otto Kundendienst war hilfreich und entgegenkommend, hat stets sehr schnell auf meine Nachfragen geantwortet. Ich bin rundherum zufrieden. Gerne wieder.
von einem Kunden aus Zwickau am 09.06.2022
Farbe: tabacco Z69,
Bezug: Longlife Xtra-Leder Z69,
Ausführung: mit Kopfteilverstellung-mit motorischer Sitztiefenverstellung,
Funktion: Longchair links Verkäufer: OTTO
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Habe den Kauf nicht bereut
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super schönes Sofa, gute Verarbeitung, tolles Leder , kann ich nur weiter empfehlen.
Auch ein großes Lob an Hermes 👍
von einer Kundin aus Gelsenkirchen am 30.03.2023
Farbe: tabacco Z69,
Bezug: Longlife Xtra-Leder Z69,
Ausführung: mit Kopfteilverstellung-ohne Sitztiefenverstellung,
Funktion: Longchair links Verkäufer: OTTO
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Einfach großartig
14 von 16 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe mich sofort in das Ecksofa verliebt. Die Lieferung war letztlich schneller als gedacht, so dass wir sie bereits zu Weihnachten hatten. Die Farbe entspricht dem vorher bestellten Farbmuster. Auch die Qualität ist wie erwartet. Die Polsterung ist nicht zu fest, hinterlässt daher jedoch Sitzmulden. Auch die Sitztiefenverstellung ist wärmstens zu empfehlen und funktioniert tadellos.
Wir haben den Kauf nicht bereut!
von einer Kundin aus Penzlin am 25.01.2022
Farbe: kurkuma Z69,
Bezug: Longlife Xtra-Leder Z69,
Ausführung: mit Kopfteilverstellung-mit motorischer Sitztiefenverstellung,
Funktion: Longchair links
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Tolle Couch mit riesiger Récamiere
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Tolle Leder-Couch (bestellt in der Farbe Kurkuma) mit sehr großer, gemütlicher Récamiere, die bei uns bis ins Wohnzimmer geliefert wurde - vielen Dank an die beiden Hermes-Lieferanten, die sich große Mühe gegeben haben!
von einem Kunden aus Dettelbach am 05.03.2022
Farbe: kurkuma Z69,
Bezug: Longlife Xtra-Leder Z69,
Ausführung: mit Kopfteilverstellung-mit motorischer Sitztiefenverstellung,
Funktion: Longchair rechts
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Ein tolles Sofa, aber nie wieder von Otto!!
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Von acht Wochen Lieferzeit, wurde der Liefertermin drei mal verschoben und dann endlich nach fünf Monaten nach mehrmaligen telefonieren wurde das Sofa geliefert. Nie wieder Möbel von Otto! Die Qualität und Optik von dem Sofa wie erwartet von toller Qualität. Firma Schilling super, bei Otto bestellt katastrophal.
Die zwei jungen Herren von Hermes waren bei der Lieferung und aufbauen des Sofas einfach nur klasse. So sollte es auch sein!
von Ulrich F. aus Erkelenz am 10.07.2022
Farbe: anthracite Z69,
Bezug: Longlife Xtra-Leder Z69,
Ausführung: mit Kopfteilverstellung-mit motorischer Sitztiefenverstellung,
Funktion: Longchair rechts Verkäufer: OTTO
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was für eine Enttäuschung!
2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben uns auf Grund der Optik und den durchgehend guten Bewertungen für diese Couch entschieden. Zumal der Name Schillig für Qualität spricht.
Wir haben jetzt die 3. Couch und auch diese werden wir jetzt abholen lassen. Das war es für uns leider. Nach einer Woche schon sichtbare Sitzkuhlen, die wirklich unschön aussehen. Selbst in der Hotline wurde uns gesagt wir sollten uns lieber für eine andere Couch entscheiden.
Positiv: Das Leder selbst ist recht angenehm und die elektrische Sitztiefenverstellung ist sehr cool.
Schade, für über 3000€ und das auch nur durch 20% haben wir uns hier mehr versprochen. Übrigen hatte uns Otto hier 100€ Rabatt angeboten, nein Danke!
von einer Kundin aus Kemnitz am 04.10.2024
Farbe: blue Z69,
Bezug: Longlife Xtra-Leder Z69,
Ausführung: mit Kopfteilverstellung-mit motorischer Sitztiefenverstellung,
Funktion: Longchair rechts Verkäufer: OTTO
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Produktionsfehler
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ansicht ein sehr schönes Sofa,das Leder ist toll und der Schnitt auch.Leider fehlten die vorbohrungen für die Füße und die Vorrichtung für die Sitztiefenverstellung.Es wurde mir erst einmal so überlassen bis ich mir ein neues bestellt habe und das dauert ja dann auch wieder 10Wochen.Das Longchair war leider auch auf der falschen Seite,da ich beim bestellen drauf Achten hätte müssen das man Sol bestellt als steht man davor und nicht drauf sitzend.Beim.nähsten bin ich schlauer.Die Herren die mir die Möbel gebracht haben hatten es echt schwer.Hochachtung vor solchen Möbeldienstleistern.Vielen lieben Dank an die zwei!
von Anke M. aus Buelstringen am 21.11.2023
Farbe: anthracite Z69,
Bezug: Longlife Xtra-Leder Z69,
Ausführung: mit Kopfteilverstellung-mit motorischer Sitztiefenverstellung,
Funktion: Longchair rechts Verkäufer: OTTO
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Lieferung fehlerhafte
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Erst 6 Wochen, dann 12 Wochen Lieferzeit. Als dann das Ecksofa geliefert wurde konnte es nicht aufgebaut werden, da zwei Longchair rechts geliefert wurden. Ersatzlieferung 4 Tage später war dann okay. Sonst sehr schönes Ecksofa, angenehmes Wohlfühlerlebnis. Wenn die fehlerhafte Lieferung und die lange Lieferzeit nicht wären 5 Sterne
von einem Kunden aus Burkau am 31.03.2023
Farbe: kurkuma Z69,
Bezug: Longlife Xtra-Leder Z69,
Ausführung: mit Kopfteilverstellung-mit motorischer Sitztiefenverstellung,
Funktion: Longchair rechts Verkäufer: OTTO
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Traumhaft schön.. schnelle Lieferung
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Verifizierter Kauf
Wir konnten es kaum erwarten und dann ist es soweit ausgepackt und schnell aufgestellt...
Und die Farbe entspricht den bestellten Farbmuster.. diese Couch ist einfach mega schön.
Man riecht das echte Leder durch das ganze Haus.
Vielen Dank an Hermes für den tollen Aufbau
von Birgit v. aus Hueckeswagen am 28.07.2023
Farbe: kurkuma Z69,
Bezug: Longlife Xtra-Leder Z69,
Ausführung: mit Kopfteilverstellung-ohne Sitztiefenverstellung,
Funktion: Longchair rechts Verkäufer: OTTO
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Lieferung und Aufbau super . Gefällt uns ...
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferung und Aufbau super . Gefällt uns sehr gut. Die Farbe ist wie beschrieben , hatten ein Muster zur Ansicht . Verarbeitung und Materialien sehen gut aus . Hoffen das sie lange hält . 2 Wochen riecht immer noch wie neu. Bin sehr zufrieden .
von Diana T. aus Langenaltheim am 29.07.2022
Farbe: stone Z59,
Bezug: Longlife Xtra-Leder Z59,
Ausführung: mit Kopfteilverstellung-ohne Sitztiefenverstellung,
Funktion: Longchair rechts Verkäufer: OTTO
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Sehr schönes Ecksofa. Ein wunderschönes ...
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Verifizierter Kauf
Sehr schönes Ecksofa. Ein wunderschönes Grün. Die Gäste sind begeistert. Leder und Verarbeitung top. Sehr gute Qualität.
von einer Kundin aus Nehren am 05.12.2023
Farbe: camouflage Z69,
Bezug: Longlife Xtra-Leder Z69,
Ausführung: mit Kopfteilverstellung-mit motorischer Sitztiefenverstellung,
Funktion: Longchair links Verkäufer: OTTO
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Tolles Sofa!
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Verifizierter Kauf
Sehr schön, weich und bequem. Tolles Leder, Farbe wie abgebildet.
Lieferung und Aufbau super 👍🏻
Gerne wieder!
von einer Kundin aus Wolfsburg am 28.01.2023
Farbe: kurkuma Z69,
Bezug: Longlife Xtra-Leder Z69,
Ausführung: mit Kopfteilverstellung-mit motorischer Sitztiefenverstellung,
Funktion: Longchair rechts Verkäufer: OTTO
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Wow!
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Verifizierter Kauf
Farbe wie abgebildet. Schön weich und sehr gemütlich. Tolles Leder.. hochwertig.
von einer Kundin aus Rees am 25.11.2022
Farbe: kurkuma Z69,
Bezug: Longlife Xtra-Leder Z69,
Ausführung: mit Kopfteilverstellung-mit motorischer Sitztiefenverstellung,
Funktion: Longchair rechts Verkäufer: OTTO