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Schrecklicher Artikel - Schrecklicher Service!
8 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schlechtester Lattenrost aller Zeiten!
Knarrt sogar bei einem kleinen Kind (14 kg!!)
Bei jedem hinsetzen oder hinlegen könnte man denken, dass er gleich durchbricht!
Der Kundenservice ist mehr als schlecht!
sehr unhöflich und geht auch nicht mal auf Fragen ein… man muss 1000 mal nachfragen und teilweise sogar ohne Erfolg!
Das schlimmste mit daran ist, dass jedesmal ein anderer antwortet, was dazu führt, dass sich niemand auskennt! Es ist niemand in der Lage den Verlauf mal durchzulesen sondern unterstellt dem Kunden einfach irgendwas!
Da wir so unzufrieden waren mit der Ware, konnten wir sie zurückgeben! Otto hat daraufhin gemeint, „sie lassen die Ware abholen durch Hermes“. Wir wurden wochenlange hingehalten und bekamen nie konkrete Auskunft! Selbst die Abholung hat einfach nicht geklappt! Als wir uns wieder beschwerten, meldete sich zum 100x ein anderer Mitarbeiter, der 0,0 Bescheid wusste und hat behauptet, dass die Ware bereits bei ihnen eingetroffen ist, obwohl diese noch bei uns war! Es war ein solches Chaos!
Vorgestern wurde die Ware nun endlich abgeholt, aber auch nur durch unsere Hilfe! Wir haben mitbekommen, dass in unserer Straße ein Hermes herumirrte… wir haben ihn angesprochen was er den suche und siehe da, es war die Abholung! Otto hat es nicht mal geschafft die richtige Hausnummer zu hinterlegen! Es war eine Hausnummer angegeben, die nicht mal existiert!!
Das war die schlimmste Bestellung, die schlimmste Kommunikation & der schlechteste Service!!
Wir werden hier definitiv NICHT mehr bestellen!
von Julia B. aus Schoenberg am 07.08.2024
Größe: 100 cm x 200 cm x 8 cm,
Ausführung: Selbstmontage,
Max. Belastbarkeit: 120 kg Verkäufer: OTTO
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Katastrophe
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Karton des Lattenrostes war bei der Lieferung komplett zerstört und man musste die einzelnen Teile zusammensuchen. Aufbau erfolgte einfach und schnell. Lattenrost zerbrach jedoch beim Probeliegen (ich wiege 68kg). Rücksendung wurde nicht wie vereinbart von Hermes mitgenommen. Im Endeffekt musste die notdürftig verpackte Retoure (Karton wurde ja bei der Lieferung zerstört) im nächsten Paketshop zurückgegeben werden. Dort war man sich jedoch nicht sicher, ob die Retoure so erfolgen kann. Von Otto war telefonisch keine Unterstützung zu bekommen.
von Michelle M. aus Freiburg am 28.08.2024
Größe: 140 cm x 200 cm x 8 cm,
Ausführung: Selbstmontage,
Max. Belastbarkeit: 140 kg Verkäufer: OTTO
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Entspricht nicht der Beschreibung
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider musste ich das Lattenrost zurück senden. Es entspricht nicht der Beschreibung, es ist nicht 80x200 sondern kleiner und fällt aus dem Rahmen, weder ist es Stabil und die Einstellungen haben überhaupt keinen Unterschied gemacht. Das einzige was positive war, war der Aufbau, dass ging alleine Kinderleicht.
von einer Kundin aus Xanten am 25.02.2024
Größe: 80 cm x 200 cm x 8 cm,
Ausführung: Selbstmontage,
Max. Belastbarkeit: 120 kg Verkäufer: OTTO
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Knarren
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Mit dem Lattenrost haben wir es ein halbes Jahr ausgehalten und dann haben wir erst wieder aus dem Bett genommen. Das Einstellen der Stäben war sinnlos weil es leider nichts gebracht hat. Das Lattenrost in sich knatscht auch furchtbar ein umdrehen war ohne Geräusche nicht möglich.
von Iris F. aus Gronau Bantel am 09.01.2024
Größe: 140 cm x 200 cm x 8 cm,
Ausführung: Selbstmontage,
Max. Belastbarkeit: 140 kg Verkäufer: OTTO
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für weniger als 100€ meinetwegen
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Löcher für die Schrauben waren nicht vorgebohrt und der Textilgürtel fehlt. Die Qualität sieht soweit in Ordnung aus. Allerdings lässt sich aus den anderen Bewertungen und oftmals fehlenden Bestandteilen ablesen, dass der Lattenrost seine derzeitigen 100€ zwar wert sein mag, aber auf keinen Fall die ursprünglich angegebenen 219€.
von einer Kundin aus Kassel am 18.12.2022
Größe: 140 cm x 200 cm x 8 cm,
Ausführung: Selbstmontage,
Max. Belastbarkeit: 140 kg Verkäufer: OTTO
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Lattenrost zu schmal
13 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Lattenrost ist keine 90cm breit sondern nur 88,7cm somit fliegen beide leider im Bett herunter wenn man sich reinliegt. Haben ein paar Latten zwischen rein gelegt. Aber auf Dauer ist das leider nicht Sinn der Sache. Ich bin echt enttäuscht. Zusätzlich ist er auch keine 200cm sondern nur 195!!!
von Michelle M. aus Stuttgart am 14.12.2022
Größe: 90 cm x 200 cm x 8 cm,
Ausführung: Selbstmontage,
Max. Belastbarkeit: 120 kg Verkäufer: OTTO
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Lattenrost
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Lattenrost wurde pünktlich geliefert und war gut verpackt. Ein Punkt Abzug, da die Montage zu zweit und Akkuschrauber 1 Std gedauert hat. Es passt alles und ist stabil
von Sigrid S. aus Walchum am 01.05.2024
Verkäufer: OTTO
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Nichts für schwache Nerven
11 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
zum einen fehlen die Schrauben und ehrlich gesagt, hätte ich die Sendung auch zurückgehen lassen, wenn die Schrauben dabei gewesen wären. Ein Puzzle und kein Lattenrost. Wenn man während des Zusammenbauens der vielen vielen vielen Einzelteile merken würde, das doch noch was fehlt, oder etwas nicht passt, dann wäres es der reinste Horror, alles wieder zusammen zu bauen. Für mich war schon die Beschreibung eine Herausforderung. Nein, ich bin zu alt für sowas. In der Artikelbeschreibung steht " einfache Montage" darüber kann ich nur schwach lächeln, und ich hab schon vieles und auch Ikea-Sachen zusammengeschraubt.
von einer Kundin aus Heide am 16.11.2021
Maße (Breite x Länge x Höhe): 140 cm x 200 cm x 8 cm Verkäufer: OTTO
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Nur 195 cm lang
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Lattenrost ist nur 195 cm lang und auch keine 80 cm breit. Dadurch schleudert der Lattenrost im Bett rum und ist nicht zu gebrauchen!
Aufbau war okay, hat aber trotzdem eine Stunde gedauert.
Bin auch mit der Reklamation nicht zufrieden.
von einer Kundin aus Poing am 31.07.2023
Größe: 80 cm x 200 cm x 8 cm,
Ausführung: Selbstmontage,
Max. Belastbarkeit: 120 kg Verkäufer: OTTO
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Gute Qualität
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Lattenrost musste zwar erst zusammengebaut werden, was aber problemlos machbar war. Gute Qualität, gute Verarbeitung, kann den Artikel nur weiterempfehlen, da wir selbst immer auf eine gute Qualität achten. Härtegrad ist einstellbar.
von einer Kundin aus Arzberg am 14.11.2021
Maße (Breite x Länge x Höhe): 90 cm x 200 cm x 8 cm Verkäufer: OTTO
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Gutes lLattenrost, schwierig zusammenzubauen
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Lieferung war schnell. Der Aufbau kostete viel Zeit. Bis alle Einzelteile richtig zusammengepuzzelt waren, dauerte es einige Zeit und Nerven,daher nur 4 Sterne. Ansonsten ist es ein gutes Lettenrost mit guter Qualität.
von einer Kundin aus Dresden am 14.08.2022
Größe: 140 cm x 200 cm x 8 cm,
Ausführung: Selbstmontage,
Max. Belastbarkeit: 140 kg Verkäufer: OTTO
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Qualitatives lattenrost
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super Artikel,
Einfaches zusammenbauen,
Qualität zu fairem Preis
Achtung bei Lieferung, wird im oriignalkarton ohne weiteren geliefert, welcher bei Ankunft beide komplett geöffnet waren, da zu eng verpackt
von einer Kundin aus Celle am 08.01.2023
Größe: 90 cm x 200 cm x 8 cm,
Ausführung: Selbstmontage,
Max. Belastbarkeit: 120 kg Verkäufer: OTTO
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guter Artikel, günstiger Preis
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
einfacher Aufbau ,wirkt stabil, sehr guter Preis, würde 2. bestellen ,leider ausverkauft. Länge nicht wie angegeben sondern nur 193 funktioniert aber trotzdem
von einem Kunden aus Leipzig am 11.11.2021
Maße (Breite x Länge x Höhe): 100 cm x 200 cm x 8 cm Verkäufer: OTTO
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Lässt sich einfach zusammenbauen
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sogar ich als Frau habe es allein zusammen gebaut...
von einer Kundin aus Bernau am 01.03.2024
Größe: 140 cm x 200 cm x 8 cm,
Ausführung: Selbstmontage,
Max. Belastbarkeit: 140 kg Verkäufer: OTTO
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Super Lattenrost
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Lattenrost macht einen super Eindruck. Es wirkt stabil und hat in der Mitte Einstellungen für die Härte. Der Aufbau war auch ganz schnell erledigt
von einer Kundin aus Leck am 14.10.2021
Maße (Breite x Länge x Höhe): 90 cm x 200 cm x 8 cm Verkäufer: OTTO
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Gutes Lattenrost
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferung erfolgte sehr schnell via DHL. Zusamnenbau ist recht einfach und zügig gemacht. Würde ich immer wieder kaufen.
von einem Kunden aus Kiel am 25.01.2022
Ausführung: Selbstmontage,
Maße (Breite x Länge x Höhe): 140 cm x 200 cm x 8 cm Verkäufer: OTTO
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Lattenrost quietscht
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lattenrost quietscht bei jeder Bewegung.
von einer Kundin aus Norderstedt am 17.01.2024
Größe: 140 cm x 200 cm x 8 cm,
Ausführung: Vollständig montiert,
Max. Belastbarkeit: 140 kg Verkäufer: OTTO
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Nicht für alle Betten geeignet!
12 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Was nicht in der Beschreibung steht, man liest es erst in der Beilage, dass dieser Lattenrost nur eingeschränkt für Betten geeignet ist, die keine Längsauflage am Rahmen haben. Von einer Auflage auf nur zwei Trägerpunkte wird abgeraten. Weil der Lattenrost in der Mitte zusammengeschraubt werden muss, könne ihm die Stabilität fehlen. Sonst aber macht er einen guten Eindruck!
von einem Kunden aus Malsfeld am 19.02.2023
Größe: 100 cm x 200 cm x 8 cm,
Ausführung: Selbstmontage,
Max. Belastbarkeit: 120 kg Verkäufer: OTTO
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Lattenrost entspricht nicht den Maßen
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider ist das Lattenrost nur 195cm lang anstatt der angegebenen 200cm!
von Toni Z. aus Muenster am 31.01.2023
Größe: 140 cm x 200 cm x 8 cm,
Ausführung: Selbstmontage,
Max. Belastbarkeit: 140 kg Verkäufer: OTTO
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Preis,- Leistung passt
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Für den Preis ein tolles Lattenrost. Es ist stabil, bequem und quietscht nicht.
von einem Kunden aus Bremen am 27.05.2022
Größe: 90 cm x 200 cm x 8 cm,
Ausführung: Vollständig montiert,
Max. Belastbarkeit: 120 kg Verkäufer: OTTO
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Alles prima
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schnelle Lieferung und tut was es soll ;) klare Kaufempfehlung.
von einer Kundin aus Eggenstein-Leopoldshafen am 24.04.2022
Ausführung: Selbstmontage,
Maße (Breite x Länge x Höhe): 80 cm x 200 cm x 8 cm Verkäufer: OTTO
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Zusammenb au war einfach
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Zusammenbau war einfach und für den Laien in 30 Minuten machbar
von einer Kundin aus Kiel am 12.11.2021
Maße (Breite x Länge x Höhe): 90 cm x 200 cm x 8 cm Verkäufer: OTTO
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Komplizierter Aufbau & Knarren
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach 6 Wochen Nutzung wollte ich eine kurze Review schreiben, hier mein Urteil:
Der Aufbau war leider sehr kompliziert, alleine würde ich abraten. Auch splittert das Holz wenn man eine Leiste mal rein und wieder raus tun musste aus Taschen weil man die falsche Anordnung gemacht hat. Also die Qualität ist auch nicht so gut. Das schlimmste ist das KNARREN, ich weiß nicht warum. Wahrscheinlich ist der Lattenrost für jedes Bett geeignet. Jedes strecken, jedes rollen führt zu einem lauten knarren, was sehr störend ist. Werde mir wohl einen neuen bestellen müssen und etwas tiefer in die Tasche greifen müssen.
von einem Kunden aus Frickenhausen am 13.01.2024
Größe: 140 cm x 200 cm x 8 cm,
Ausführung: Selbstmontage,
Max. Belastbarkeit: 140 kg Verkäufer: OTTO
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Sehr guter Lattenrost
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Weis überhaupt nicht was hier einige für schlechte Bewertungen schreiben dieser Lattenrost ist sein Geld wert man muss halt die Anleitung lesen können ! 5 Sterne
von Horst J. aus Recklinghausen am 18.11.2024
Größe: 80 cm x 200 cm x 8 cm,
Ausführung: Selbstmontage,
Max. Belastbarkeit: 120 kg Verkäufer: OTTO
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leider nicht zu empfehlen
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir dachten, dass wir ein gutes stabiles Lattenrost kaufen würden.
Allerdings wurden wir sehr enttäuscht.
Es sollte in ein Bett 90x200 passen. Es ist leider in der Länge und auch in der Breite kürzer als in der Beschreibung angegeben.
Daher rutscht es bei jeder Bewegung hin und her. Außerdem war auf den Bildern leider nicht zu sehen, dass die Außenleisten nicht ein durchgängiges Brett sind, sondern jeweils zusammengeschraubt werden müssen. Es ist eine Metallplatte an der Stelle angebracht wo die beiden Leisten jeweils miteinander verbunden werden müssen
Dadurch haben die Leisten nicht über die komplette Länge die gleiche Höhe , und es knartscht dann auch an dieser Stelle.
Das Geld was man für dieses Lattenrost aufgebracht hat, ist es leider nicht wert.
von einer Kundin aus Luedenscheid am 22.01.2024
Größe: 90 cm x 200 cm x 8 cm,
Ausführung: Selbstmontage,
Max. Belastbarkeit: 120 kg Verkäufer: OTTO
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Lattenrost macht Geräusche
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Zunächst haben Teile zum Zusammenbau gefehlt. Nachlieferung hat problemlos geklappt. Bei der Nutzung hört man die Abrollgeräusche der Doppelleisten, wenn man sich im Bett dreht, sehr deutlich. Habe mich nach 8 Wochen immer noch nicht daran gewöhnt. Ich würde ihn nicht wieder kaufen.
von Monika F. aus Nuernberg am 11.01.2023
Größe: 140 cm x 200 cm x 8 cm,
Ausführung: Selbstmontage,
Max. Belastbarkeit: 140 kg Verkäufer: OTTO
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guter Lattenrost
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
der Zusammenbau ist einfach und die Qualität ist dem Preis angemessen
von einem Kunden aus Mehlmeisel am 09.03.2022
Ausführung: Selbstmontage,
Maße (Breite x Länge x Höhe): 140 cm x 200 cm x 8 cm Verkäufer: OTTO
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Ok
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wie bereits andere Käufer geschrieben haben, war auch unser Lattenrost etwas kürzer und schmaler - es passt so gerade in das Bett. Ungünstig ist die Metallverbindung an der Unterseite des Lattenrostes.
von einer Kundin aus Reinbek am 11.03.2024
Größe: 80 cm x 200 cm x 8 cm,
Ausführung: Selbstmontage,
Max. Belastbarkeit: 120 kg Verkäufer: OTTO
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Lattenrost 140m×200m
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nicht für 2 Personen geeignet. Lattenrost viel zu weich , das man zur Mitte rollte und durchgezogen dann gelegen hat. Achtung des Gewicht darf 2 Personen über 140kg nicht überschreiten. Lattenrost eignet sich für Kinder nicht für Erwachsene.
von einer Kundin aus Marienwerder am 24.02.2023
Größe: 140 cm x 200 cm x 8 cm,
Ausführung: Selbstmontage,
Max. Belastbarkeit: 140 kg Verkäufer: OTTO
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Super stabil, einfache Montage !
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir sind begeistert - danke Otto !
von Dennis S. aus Kirchgellersen am 12.11.2024
Größe: 90 cm x 200 cm x 8 cm,
Ausführung: Selbstmontage,
Max. Belastbarkeit: 120 kg Verkäufer: OTTO