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Bloß nicht kaufen - das ist B-Ware
99 von 111 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Kühlschrank ist nach 7 Monaten schon kaputt gegangen, als ich hochschwanger war im Sommer bei 35°C. Alle Lebensmittel wurden weggeschmissen. Ich habe bei Otto angerufen natürlich auch für die extra Garantie bezahlt (was ich jetzt bereue) und die haben ihren "Service Techniker" bestellt. Der natürlich erst nach einem Monat einen Termin frei hatte (welcher später abgesagt wurde und nochmal verschoben wurde). Mein Kind ist schon geboren, mein Kühlschrank war immernoch defekt. Als der Techniker kam, hatte er das Ersatzteil schon dabei, als wusste er was defekt ist am Kühlschrank. Scheinbar ein bekanntes Problem bei diesem Kühlschrank. Nach einer Woche ist der Kühlschrank wieder defekt. Ich habe bei Otto angerufen und ein Ersatzgerät verlangt, was natürlich nicht geht. Erst muss der Service Techniker kommen und das Gerät als defekt erklären. Ich habe ein neugeborenes Kind zu Hause und bin alleine und soll jetzt nochmal einen Monat auf den Techniker warten, der höchstwahrscheinlich wieder das selbe Ersatzteil mitbringen wird und es wird kein Ersatzgerät gestellt. Otto operiert ähnlich wie eine legale Mafia. Man kommt aus dem nicht raus. Finanziere den Kühlschrank noch und er ist schon zwei Mal kaputt gegangen! Amazon wäre ne bessere Wahl gewesen. Zumindest sind sie auf Kundenzufriedenheit ausgelegt. Am besten gar nicht bei Otto einkaufen. Muss jetzt wieder Lebensmittel im Wert von 200€ wegschmeißen. Wer soll mir das bezahlen? Ein unverschämter Laden.
von einer Kundin aus Durmersheim am 23.08.2023
Farbe: edelstahl Verkäufer: OTTO
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Kühlschrank top, Lieferung flop!
21 von 22 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Kühlschrank an sich ist super, wie erwartet. Hatten ein ähnliches Modell von Samsung schon vorher über 18 Jahre lang! Nun sollte ein neuer her. Aufgrund der Speditionslieferung, angemeldet für das Obergeschoss, hier bestellt. Hermes kam, wie angekündigt, mit 2 Fahrern. Diese verweigerten dann jedoch den Transport ins OG mit den Worten, der Kühlschrank sei zu schwer und es müssten 4 Personen angemeldet werden. Da half auch keine Diskussion. Ich musste entscheiden ob Kühlschrank zurück oder selbst tragen. Habe mich für letzteres entschieden. Beim Auspacken (hab Gottseidank auf Rücknahme der Verpackung bestanden) kamen dann noch zwei deutliche Beulen in der Seitenwand zum Vorschein, die gemeldet wurden. Durch Kundenservice Otto (sehr positiv) konnte dann zumindest noch ein angemessener Rabatt verhandelt werden, es hätte aber auch eine kostenlose Rückgabe gewählt werden können.
Durch Abbau der Türen (sehr einfach!) konnten wir den Kühlschrank easy zu zweit handlich hochtragen. Man fragt sich ehrlich gesagt warum die Hermesfahrer für diese Art von Lieferung nicht entsprechend geschult werden. So also nur 4 Sterne, der Kühlschrank selbst ist aber top!
von einer Kundin aus Barsinghausen am 20.01.2024
Farbe: edelstahl Verkäufer: OTTO
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Keine Empfehlung
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider hatten wir nur kurze Zeit Freude an dem Kühlschrank, nach 8 Monaten ist er kaputt gegangen, war auch nicht mehr zu reparieren also müsste der Kühlschrank weg. Ein anderes Problem stellt auch die Abholung dar, nun warte ich seit einer Woche das er abgeholt wird. Ein Termin würde schon nicht eingehalten und einen anderen habe ich immer noch nicht bekommen. Otto schiebt es auf Hermes, da die den abholen müssen und Hermes hat auch nicht viel Ahnung was da schief geht. Sehr ärgerlich da mich das hin und her Telefonieren einfach Zeit und Nerven kostet. Definitiv keine Kaufempfehlung und generell bestelle ich keine Elektrogeräte mehr über Otto.
von Melisa P. aus Floersheim am 31.07.2024
Farbe: edelstahl Verkäufer: OTTO
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Spedition Mangelhaft
6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich kann nur davon abraten da die Lieferung die größte Katastrophe war!!! Ich habe am Tag vor der Lieferung extra mit der Spedition Hermes telefoniert um sicher zu gehen das der Kühlschrank in den 1 Stock getragen wird, mir wurde von Hermes versichert das 4 Mann kommen um den Kühlschrank der 130kg wiegt hoch zu tragen. Am Tag der Lieferung habe ich meinen Freund zu der Wohnung geschickt dieser musste dann feststellen das nur zwei Hermes Mitarbeiter vor Ort sind und die waren nicht in der Lage den Kühlschrank hoch zu tragen !!! Mein Freund hat geholfen aber zu dritt war das auch nicht möglich!! Daraufhin wurde ein neue Liefertermin vereinbart, beim zweiten Liefertermin musste ich feststellen das wieder nur zwei Hermes Mitarbeiter dabei waren & diese zwei Herren haben den Kühlschrank vor die Tür gestellt!!! So eine dreister Verein das ist das allerletzte !!! Obwohl nach mehrmaliger Rücksprache mit Hermes haben die es nicht auf die Reihe bekommen, Personal zu schicken und dann den Kühlschrank der über 1000€ kostet vor die Tür stellen, das ist das ALLERLETZTE!!!!!!!!!!!
von Tamara B. aus Hausham am 12.08.2024
Farbe: Premium Black Steel Verkäufer: OTTO
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Fast alles gut
20 von 20 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferung super, völlig problemlos.
Der Side-by-side ist geräumig, leise und durch den Wassertank flexibel überall aufstellbar.
Negativ ist der Eisspender.
Er lässt sich nicht ausschalten. Wenn man ihn auf off stellt dauert es keine zwei Stunden und er schaltet sich selbständig wieder an.
Die Menge der ausgegebenen Eiswürfel variiert wahllos zwischen 1 und 5.
Crushed Eis ist nicht wirklich Crushed, sondern einige Bröckchen Eis, auch in variabler Menge.
Wen das nicht stört, der kann sich den Samsung guten Gewissens zulegen.
von einer Kundin aus Nordheim am 16.06.2022
Farbe: edelstahl Verkäufer: OTTO
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Hammer Teil
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Den Kühlschrank kann ich wirklich weiterempfehlen !
Er kam Pünktlich und unbeschädigt an, die Jungs von Hermes haben ihn mir bis in die Küche getragen und am gewünschten Platz abgestelllt
Der Kühlschrank hat sehr viel Platz eine Tolle Beleuchtung, er spendet kaltes Wasser macht Top Eisklötze und Crushed Eis alles funktioniert wunderbar.
Er ist ein wenig lauter als mein alter Kühlschrank, aber akzeptabel alles
Ich würde den Kühlschrank wiederkaufen, Wir sind sehr zufrieden
von einem Kunden aus Aachen am 19.06.2023
Farbe: edelstahl Verkäufer: OTTO
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Sehr geräumig und tolle Funktionen
7 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir sind absolut begeistert vom Kühlschrank.
Man hat genug Platz zum Kühlen und Frieren, er hält alle Lebensmittel kalt und kühlt dazu auch schnell.
Die Eiswürfelfunktion ist sehr praktisch und funktioniert einwandfrei und alles automatisch.
Auch der Wasserbehälter lässt sich leicht entnehmen und auffüllen.
Können die Kühl-Gefrier-Kombi nur weiterempfehlen!
von Sabrina S. aus Mansfeld am 18.12.2021
Farbe: edelstahl Verkäufer: OTTO
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Mega Kühlschrank
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Seit wir diesen Kühlschrank haben sind wir echt begeistert. Qualität super, alles funktioniert einwandfrei. Vom Geräusch bisschen lauter wie unser alter aber überhaupt nicht tragisch. Super Design, Platz ohne Ende Ende.
Hermes Mitarbeiter Waagen super schnell und fleißig gewesen.
von einem Kunden aus Warburg am 25.07.2023
Farbe: edelstahl Verkäufer: OTTO
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Sehr stabiler Kühlschrank
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Kühlschrank ist sehr stabil. Würde ich wieder kaufen.
Hermes kam mit 2 Mann?? Haben es natürlich nicht selbst hoch tragen können - musste dann selbst Helfer besorgen - tolle Planung
Der Kühlschrank kühlt und gefriert einwandfrei, alles selbsterklärend
von einer Kundin aus Calw am 16.06.2023
Farbe: edelstahl Verkäufer: OTTO
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Sehr viel Platz tolles design
11 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr zufrieden mit dem Gerät hält frisches Gemüse erstaunlich lange frisch Dank der intelligenten kühlung kein frostbeulen oder stellen mehr im Prinzip wie ein Umluft backofen nur halt als kühlung einfach mega . Der eismaker funktioniert sehr toll einfach eis auf Knopfdruck und kaltes Wasser. . Die Urlaubs kühlfuntion getestet frist die Hälfte an Strom und kühlt intervall mäßig. . Beim einräumen der Einkäufe schlägt er alarm damit mann weiß das mann zu langsam einräumt. ( grins ) tolle Technik und stromsparend. Würde ich wieder kaufen keine Frage
von Armin M. aus Dortmund am 10.04.2023
Farbe: edelstahl Verkäufer: OTTO
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Ein Artikel der Spaß macht wenn er mal funktio
26 von 29 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die kühlgefrierkombi hat einen tollen Stil die kühlseite bietet ausreichend Platz dafür gibt es auf jeden fall die volle Punktzahl. Die gefrierseite bietet trotz des Eiswürfelmaker noch ausreichend Platz für andere Sachen also im großen und ganzen super. Die wasser und eisausgabe soll ein super Highlight sein bei uns leider nicht der fall vor 4 Monaten haben wir uns das gerät gekauft und 2 Monate später schon den ersten Defekt am eiswürfelspender. Mittlerweile war der Techniker schon 3 mal da und ja es funktioniert immer noch nicht .Ich werde dieses Teil Reklamieren .
von einer Kundin aus Eilenburg am 08.08.2023
Farbe: edelstahl Verkäufer: OTTO
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Perfekt !
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Kamm schnell ist genau do wie beim Produktbeschreibung. Entspricht alle unsere Erwartungen! Top!
von Paulina P. aus Harsefeld am 05.01.2024
Farbe: edelstahl Verkäufer: OTTO
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Sehr schön
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr schöner Kühlschrank!
Optisch sehr ansprechend und der Innenraum ist auch sehr schön geräumig.
Würde ich nochmal kaufen
von einer Kundin aus Muelheim am 12.04.2023
Farbe: edelstahl Verkäufer: OTTO
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Top Kühlschrank
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super Kühlschrank sehr geräumig sieht gut aus und die Lieferung hat auch super geklappt. Aufbau kann man locker zu zweit machen .
eine Kundenbewertung aus Bochum am 17.10.2021
Farbe: edelstahl Verkäufer: OTTO
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Super Kühl- Gefrierschrank !!!!
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super Teil , passt sehr viel rein . Bin sehr zufrieden kann nur weiter empfehlen.
Lieferung hat schnell und sehr gut geklappt.
eine Kundenbewertung aus Waldbroel am 01.11.2021
Farbe: edelstahl Verkäufer: OTTO
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1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von einem Kunden aus Freising am 23.02.2024
Farbe: edelstahl Verkäufer: OTTO
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Ein toller Artikel, bis jetzt top!
7 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Einfache Inbetriebnahme, sehr übersichtliche Konfiguration der Fächer. Schön helles Licht, so dass man alles gut sehen kann. Geräuschpegel ist auch ok.
Die Gebrauchsanleitung ist für mehrere Typen ausgelegt, so dass nicht alles zutrifft, aber noch ok. Die Eismaschine macht nicht wirklich crushed ice, aber das wusste ich bereits von anderen Nutzern, ist tolerierbar. Insgesamt ein sehr gutes Produkt als erste Einschätzung nach 3 Tagen Nutzung.
von einer Kundin aus Goerlitz am 20.11.2022
Farbe: edelstahl Verkäufer: OTTO
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Top Kühl.-Gefrierkombination
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Eins muß negativ gemarkert werden.Man hat bei der Spedition gesagt es müssen mindestens 4 Starke Leute kommen.Es kam nur zwei die haben mir so leid getan. Denn erst haben sie das alte Gerät getragen ,auch ein Amikühlschrank ,und dann den neuen. Das ist auf Dauer nicht zumutbar.Die machen sich kaputt.
Zurück zur Kühlkombi, tolles Gerät.Sehr leise,steht bei uns im HW Raum .Kinder sind begeistert.Das Es jetzt immer Eiswürfel gibt.
Wahnsinnig viel Platz im Gefrierfach sowie Kühlfach.
von einer Kundin aus Fredenbeck am 17.01.2024
Farbe: edelstahl Verkäufer: OTTO
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Schlechte Spedition
6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hallo ich hätte letzte Wochen den Kühlschrank bekommen sollen, aber weil sich Hermes geweigert hat den Kühlschrank in das 1 OG hochzutragen habe ich ihn wieder zurückgehen lassen. Das hätte alles gepasst vom Hausflur so habe ich es Otto mitgeteilt auch hier seitens von Otto keine große Unterstützung. Das war meine letzte Bestellung bei Otto.
von einem Kunden aus Heddesheim am 18.04.2024
Farbe: edelstahl Verkäufer: OTTO
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Alles top!
7 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin einfach nur begeistert von diesem Kühlschrank. Er tut das was er soll. Auch die Eiswürfel sind prima. Ich finde ihn nicht zu laut. Man kann die Eiswürfelproduktion auch ausschalten, sodass man nur kaltes Wasser bekommt. Oder man sperrt einfach alles. Habe den Kühlschrank schon 10 Monate und gebe eine klare Kaufempfehlung.
von Maik P. aus Eutin am 16.09.2023
Farbe: edelstahl Verkäufer: OTTO
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Kühlschrank top… Aber…!!
13 von 16 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Kühlschrank ist top , aber der H….Lieferservice , eine Katastrophe… die haben den einfach im Hausflur stehen lassen , obwohl sie ihn bis in die 2te Etage tragen sollten … sie haben es nur bis in die 1te Etage geschafft … und ihn dann einfach stehen lassen mit den Worten , passt nicht weiter hoch wir nehmen ihn wieder mit…! Ganz bestimmt nehmt ihr den nicht mit … haben ihn selber hoch getragen… und bei Otto eine Beschwerde eingereicht.. schließlich haben wir für die Lieferung bis an den gewünschten abstelort bezahlt…!
von einem Kunden aus Essen am 20.02.2024
Farbe: edelstahl Verkäufer: OTTO
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Nie bei uns angekommen
10 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Hermesfahrer haben keine Lust etwas schwere Teile zu tragen. Nach der ersten Ankündigung haben wir fast 3. Wochen gewartet. Das Auto war zwei mal da, aber sie sind wieder gefahren. Wir haben die Lieferung dann storniert und woanders gekauft. Die Lieferung war problemlos und die Fahrer nett. OTTO sollte sich eine andere Transportfirma suchen. Der Service total schlecht.
von einem Kunden aus Frankenberg am 18.02.2024
Farbe: edelstahl Verkäufer: OTTO
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Toller Side-by-Side Kühlschrank
7 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Kühlschrank übertrifft unsere Erwartungen komplett. Großes Platzangebot, tolles Design, einfache Handhabung. Immer gekühltes Wasser, Eiswürfel und Cruhed Ice vorhanden, ganz einfach ohne Festwasseranschluss, dank Tank. Top Empfehlung
eine Kundenbewertung aus Sankt Sebastian am 20.10.2021
Farbe: edelstahl Verkäufer: OTTO
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Sehr schöner Kühlschrank
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Kühlschrank übertrifft all meine Erwartungen, Es ist sehr viel Platz drin. Er sieht noch besser aus, als im Internet. Mit den Eiswürfeln klappt wunderbar, nur mit dem crushed Eis, das fliegt in der Gegend herum, Stört mich aber nicht, da ich vorwiegend die Eiswürfelfunktion nutze. Ansonsten ist das Gerät spitze, der es auch sehr leise ist.
von Heike R. aus Chemnitz am 08.08.2023
Farbe: edelstahl Verkäufer: OTTO
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Wir sind begeistert
10 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben lange nach dem richtigen gesucht und ihn hiermit gefunden .
Der Kühlschrank macht nicht nur optisch etwas her er ist ein wahres Raum wunder .
Wir sind eine 6 köpfige Familie und hatten vorher eine Gefriertruhe und einen ganz normalen Einbaukühlschrank und hatten nie Platz um Dinge für unsere Bedürfnisse zu lagern . Ich hab alles auf beiden alten Geräten und noch mehr in diesen Kühlschrank bekommen . Wir lieben dieses Gerät
Er ist super leise
Eiswürfel funktioniert tadellos
Ich würde dieses Gerät immer wieder kaufen und kann ihn auch weiterempfehlen
Wir sind mega begeistert und sehr zufrieden
von einer Kundin aus Gnutz am 14.01.2023
Farbe: edelstahl Verkäufer: OTTO
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Ein sehr kurzes Vergnügen…
9 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Es fing schon mit der Lieferung an, Hermes kam zwar pünktlich, hat aber weder die Verpackung mitgenommen, noch geholfen, den 112kg schweren Kühlschrank von der Styroporplatte zu heben, auf der er stand.
Ganze drei Tage hat es gedauert, bis der Eiswürfelauswurf nicht mehr funktionierte, der Kundendienst von Samsung kennt das Problem schon und schickt einen Techniker raus, der das hoffentlich sofort reparieren kann. Trotzdem bei dem Preis und einer großen ‚Marke‘ eher ein enttäuschendes Erlebnis.
von einer Kundin aus Dortmund am 24.06.2024
Farbe: edelstahl Verkäufer: OTTO
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Ein toller artikel.
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir sind absolut begeistert vom Kühlschrank.
Man hat genug Platz zum Kühlen und Frieren, er hält alle Lebensmittel kalt und kühlt dazu auch schnell.
Die Eiswürfelfunktion ist sehr praktisch und funktioniert einwandfrei und alles automatisch.
Auch der Wasserbehälter lässt sich leicht entnehmen und auffüllen.
Können die Kühl-Gefrier-Kombi nur weiterempfehlen!
von einem Kunden aus Wuerzburg am 16.07.2022
Farbe: edelstahl Verkäufer: OTTO
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Super Kühlschrank
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Kühlschrank ist echt TOP! Aber Hermes Lieferservice.. steht Lieferung bis zum Wunschort in deinem Zuhause.. die haben uns einfach ins Treppenhaus gebracht und Tschüss.. bestelle nie wieder was, das mit Hermes geliefert werden soll..
von einer Kundin aus Warendorf am 03.12.2023
Farbe: edelstahl Verkäufer: OTTO
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Mega Kühlschrank
9 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Unglaublich viel Platz. Das war der Grund warum wir uns für diesen Kühlschrank entschieden haben. Die ersten 24 Std war er etwas laut, aber das ist normal. Jetzt hört man ihn gar nicht mehr. Der Eiswürfelbereiter funktioniert auch einwandfrei. Wir können den Kühlschrank guten Gewissens wieterempfehlen. Das Hermes Team war auch total nett und hat uns den Kühlschrank in die Küche getragen und ausgepackt. Top Service
von einer Kundin aus Castrop-Rauxel am 27.04.2023
Farbe: edelstahl Verkäufer: OTTO
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Toller Kauf-Empfehlung klares "Ja"
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super Gerät. Viel Platz zum Einfrieren und Aufbewahren. Bin glücklich über diesen Kauf. Ein großes Lob an die beiden Hermes Fahrer, super freundlich und kompetent. Danke
eine Kundenbewertung aus Staebelow am 08.11.2021
Farbe: edelstahl Verkäufer: OTTO