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Aussen Hui, innen Pfui
24 von 25 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hübsches Sofa...Dekokissen musste ich sofort tauschen,ohrenbetäubendes Rascheln. Ein Sitzkissen ist dermaßen weich,dass man kaum aufstehen kann. Nach 5 Wochen das 2. Kissen.Täglich verlieren die Sitzkissen Federn, so dass es nur eine Frage der Zeit ist,bis es unbrauchbar ist. Zu meiner Reklamationsanfrage äußerte sich der Hersteller wie folgt:"Nach Prüfung Ihrer Beanstandung vertreten wir die Meinung, dass es sich hierbei um eine Gebrauchserscheinung handelt, die modellbedingt, warentypisch ist. In dieser Angelegenheit hat sich der Kunde für eine besonders legere Polsterung entschieden, die sich durch eine sehr weiche softige Oberfläche auszeichnet. Die Bezüge zeigen bereits im Neuzustand ein ausgeprägtes Wellenbild das Design- und konstruktionsbedingt gewollt ist (z. B. bei Polsterungen mit losem Füllmaterial), das sieht man auch in den Produktbildern. Zudem verfügt das Modell über lose Sitz-und Rückenkissen. Das Wort "lose" bedeutet, dass sich die Kissen bzw. sich das Füllmaterial in den Kissen während des Gebrauches verschieben und verformen können.Es ist unumgänglich, dass diese Kissen nach dem Gebrauch auf geklopft und auf geschüttelt werden müssen, um sie wieder in ihre ursprüngliche Form und Position zurückzubringen. Dieses gehört zur Unterhaltspflege vom Kunden.
Daher wurden die Ersatzteile abgelehnt. "
Für den aufgerufenen Preis ist es eine absolute Frechheit, minderwertige Qualität zu liefern.
Es handelt sich um eine Gebrauchserscheinung,die nach 4 Wochen auftritt bzw. bei Lieferung schon bestand? Klingt für mich nicht nachvollziehbar. Und es geht hier auch nicht um Optik sondern darum,dass man kaum vom Sofa hochkommt. Ich bin weder körperlich eingeschränkt noch liegt es daran,dass ich möglicherweise zu alt bin um aufzustehen, es liegt an den Sitzkissen. Die Rückenkissen sind prall gefüllt, nur kann ich diese leider nicht gegen die Sitzkissen tauschen. Alles in allem ein absoluter Fehlkauf!
von einer Kundin aus Hannover am 11.05.2023
Farbe: hellgrau,
Funktion: Recamiere links Verkäufer: OTTO
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Kann leider zum Sofa an sich nichts sagen
18 von 18 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
.. allerdings denke ich, es ist wichtig zu erwähnen, dass die Hermes Spedition, die Otto bei seinen Möbellieferungen nutzt, eine Frechheit ist. Die beiden "Männer" waren unglaublich unverschämt und unfreundlich, haben mit mir geredet als wäre ich der letzte Depp. Sie kamen rein und haben sich erstmal beschwert, dass wir im ersten Stock wohnen. Wir haben das Sofa mit Aufbauservice bestellt - daraus wurde allerdings nichts, da ihrer Aussage nach das Treppenhaus zu eng sei. Dazu ist zu sagen, dass unser Treppenhaus kompletter Standard ist. Sie meinten dann, dass sie das Sofa nicht dort hochkriegen, da es ihnen verboten wäre, dieses über das Treppen-Geländer zu heben. Interessante Vorgabe für den Transport von großen Möbeln.
Sie haben das Sofa wieder mitgenommen und mich angemeckert, ich solle gefälligst ein kleineres Sofa bestellen. Das Sofa könne angeblich nur im Erdgeschoss geliefert werden - wäre vielleicht wichtig, so etwas in der Artikelneschreibung dann anzugeben. Unser aktuelles Sofa ist annähernd gleich groß, und hat ohne Probleme transportiert werden können. Nun gut, damals von Männern die keine Zahnstocher-Ärmchen hatten.
Tja, ärgerlich über 3 Monate auf das soga warten zu müssen und sich dann mit derart unverschämten und asozialen Dienstleistern rumschlagen zu müssen. Ich werde, so lange Otto diese "Spedition" nutzt, keine Möbel mehr hier bestellen.
von einer Kundin aus Friedberg am 31.05.2023
Farbe: hellgrau,
Funktion: Recamiere links Verkäufer: OTTO
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Sehr gemütlich
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Dieses Sofa ist seid langem mal wieder eine richtige bequeme Couch . Nur mit dem Liefern gab es Probleme. Das Sofa muss wirklich leicht zu beliefern sein, d.h. das Sofa wird nicht eine etwas enge Treppe hoch getragen ,durch kein Fenster und auch nicht ausgepackt transportiert. Dürfen Sie nicht laut Versicherung. Wir mussten also schauen wie wir das Sofa in den 1. Stock getragen bekommen . Ausgepackt ging es , aber das durften Sie nicht laut Versicherung . Daher genau anschauen wo es hin muss , sonst muss man es irgendwie selbst dort hin tragen. Wenn man nicht kann sollte man es lassen. Sonst ist das Sofa sehr schön und der Stoff sehr weich .
von Heike T. aus Weimar am 11.01.2023
Farbe: dunkelgrau,
Funktion: Recamiere rechts Verkäufer: OTTO
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Endlich..
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
5 wochen sollte die lieferung dauern…10 hat sie gedauert. Lieferung ohne probleme vom hermes team. Das ist nicht selbstverständlich…
Die couch ist riesig, gigantisch..und wirklich gemütlich. Der hocker hat gar nicht mehr reingepasst. Habe ihn dennoch behalten. Kommt in ein anderes zimmer.
Was mich stört ist, dass die sitzkissen, beim sitzen ein geräusch von sich geben als wäre es mit plastikfolie umgeben. Ich hoffe dass dieses Geräusch/Gefühl vergeht..deswegen (noch) kein stern abzug.
von einer Kundin aus Mannheim am 07.12.2022
Farbe: weiß,
Funktion: Recamiere rechts Verkäufer: OTTO
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Beste Investition
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa ist auch für Dauerschläfer geeignet.
Zur Größe ist es wichtig zu wissen, dass es zwei große Teile sind, die Hermes nicht in die 1. Etage bekommen haben. Wir haben ja bereits die anderen Bewertungen gelesen und haben dann das Sofa ausgepackt und selber hoch getragen was zu zweit gut funktioniert hat. Also es steht und ist die beste Investition in diesem Jahr. Sehr weich und gemütlich.
von einer Kundin aus Muelheim am 25.11.2023
Farbe: dunkelgrau,
Funktion: Recamiere links Verkäufer: OTTO
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Schöne und bequeme Couch, wir lieben sie
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben diese Couch nun knapp einen Monat, ist knapp 3 Wochen früher als geplant geliefert worden.
Die Couch ist ein Traum. Sie ist im wunderschönen Elfenbeinweiß. Sehr bequem und kuschelig und ein richtiger Hingucker im Wohnzimmer. Passend dazu haben wir den Hocker dazu bestellt. So hat man auch eine schlafmöglichkeit 😊
Würde ich definitiv weiterempfehlen.
von Kristina S. aus Bad Saulgau am 13.10.2022
Farbe: weiß,
Funktion: Recamiere rechts Verkäufer: OTTO
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Sehr bequemes Sofa
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Es ist wirklich sehr bequem und weich. Leider hatte es mehrere Löcher, daher wird es ausgetauscht. Die Couch besteht aus zwei großen Teilen die ineinander geschoben werden. Die Haken halten allerdings nicht. Sie rutschen immer wieder auseinander. Sonst ein tolles wertiges Sofa! Wir haben auch den Sessel dazu bestellt, ebenfalls klasse.
von einer Kundin aus Rehfelde am 18.01.2023
Farbe: weiß,
Funktion: Recamiere rechts Verkäufer: OTTO
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Sehr Bequem
7 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Couch ist sehr schön sehr schöner Stoff. Man muss aber einige Kissen nachkaufen. Sie hält auch sehr warm.
Einziger Nachteil ist sie müssen damit rechnen dass die Couch mindestens 13 Wochen braucht bis es ankommt. Wenn Sie eine bequeme Couch brauchen für 3-5 Leute machen Sie mit dieser Couch nichts falsch. Ein absoluter Hingucker.
von einem Kunden aus Gelsenkirchen am 05.06.2022
Farbe: dunkelgrau,
Funktion: Recamiere rechts Verkäufer: OTTO
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Wundervolle Couch :)
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe am Ende auch 10 Wochen gewartet aber es hat sich gelohnt.
Sie ist schick... gross ...gemütlich... ja kissen Rascheln aber das ist nich schlimm.. habe selbst ein paar kleine Kissen dazu gelegt.
Darauf schlafen kann man auch ohne Schmerzen danach :) die tollste Couch die ich bisher hatte !!!
von einer Kundin aus Leipzig am 01.03.2023
Farbe: weiß,
Funktion: Recamiere rechts Verkäufer: OTTO
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Sofa in weiß
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe das Sofa ca 3 Monate
Bin total begeistert tolle Qualität und das beste ist wenn das Sofa mal verschmutzt sein sollte kann ich die Bezüge einzeln abziehen und waschen sehr gut 👍 👍 👍 👍 durchdacht vom Hersteller
Sehr bequem und kuschelig
von einer Kundin aus Rangsdorf am 17.07.2023
Farbe: weiß,
Funktion: Recamiere rechts Verkäufer: OTTO
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Groß und Gemütlich
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
So ärgerlich ich es auch fand, dass ich nach 5 Wochen Lieferzeit doch nochmal 5 Wochen warten musste, hat es sich sehr gelohnt. Ich liebe es, es ist gemütlich, schön und groß. Auch dass es keine Schlaffunktion hat ist überhaupt kein Thema bei der Größe. Kann es wirklich empfehlen!
von einer Kundin aus Hannover am 30.11.2022
Farbe: dunkelgrau,
Funktion: Recamiere links Verkäufer: OTTO
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Super zufrieden
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Tolles Sofa, der Stoff ist wirklich sehr weich . Das Sofa ist perfekt für die ganze Familie mann kann sich mega entspannen. Würde ich sofort wieder kaufen . Das einzige das echt nervig ist ,ist leider die sehr sehr lange warte Zeit auf das Sofa.
von einer Kundin aus Albstadt am 23.07.2022
Farbe: dunkelgrau,
Funktion: Recamiere rechts Verkäufer: OTTO
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Kuschellandschaft
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Gestern kam unsere Couch 5 Wochen früher als erwartet an. Wir sind schwer begeistert! Von der Qualität, vom Stoff, von allem! Jetzt hat man zu 5 mehr als Platz auf der couch!
von einer Kundin aus Gerlingen am 05.07.2022
Farbe: dunkelgrau,
Funktion: Recamiere rechts Verkäufer: OTTO
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Eine wunderschöne Couch
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Couch ist einfach wunderschön und sie sitzt sich super. Die Lieferung war sehr angenehm da die beiden hermes Mitarbeiter mir die Couch auch noch aufgestellt haben.
von einer Kundin aus Altlandsberg am 12.10.2022
Farbe: rosé,
Funktion: Recamiere rechts Verkäufer: OTTO
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Einfach toll
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Couch ist mega
So bequem....perfekt für die ganze Familie. Der Stoff ist super angenehm. Würden sie jederzeit wieder kaufen.
von einer Kundin aus Finnentrop am 30.01.2023
Farbe: hellgrau,
Funktion: Recamiere links Verkäufer: OTTO
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Super gemütlich !!
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach 6 Wochen heute angekommen und ich bin begeistert!! Sehr gemütlich und sieht toll aus!!
von einer Kundin aus Rabenau am 17.02.2023
Farbe: dunkelgrau,
Funktion: Recamiere rechts Verkäufer: OTTO
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Das Warten hat sich gelohnt!
19 von 20 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich kann das Eck-Sofa echt nur weiterempfehlen... Tolles Design und Mega bequem!
von einer Kundin aus Leipzig am 03.01.2022
Farbe: weiß,
Funktion: Recamiere rechts Verkäufer: OTTO
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Gemütlich weich bequem
5 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Tolle Couch toller Stoff. Empfehlenswert. Wir können bisher nur Gutes sagen. Warmer weicher Stoff und stabil weich in Sich.
von einem Kunden aus Hattingen am 11.04.2022
Farbe: hellgrau,
Funktion: Recamiere rechts Verkäufer: OTTO
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Eine wunderschöne Couch; würde ich sofort ...
4 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Eine wunderschöne Couch; würde ich sofort wieder bestellen; vielen lieben Dank nochmal an die Mitarbeiter von Hermes
von einer Kundin aus Kassel am 13.05.2022
Farbe: weiß,
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Sehr zufrieden
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach langem Warten erreichte uns problemlos unser neues Sofa. Wir sind super zufrieden, das Sofa ist sehr weich und bequem und man kann locker mit 5-6 Leuten darauf chillen. Die Rückkissen, sowie die Zierkissen sind ebenfalls schön kuschlig.
von Sophie R. aus Stassfurt am 12.04.2022
Farbe: hellgrau,
Funktion: Recamiere links Verkäufer: OTTO
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Schöne Couch, jedoch schnell abgenutzt
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Couch sieht super aus und ist zu Beginn auch sehr bequem. Nach einem Jahr ist festzustellen, dass die Sitzkissen durchgesessen sind, trotz ständigem Kissenwechsel (wie in der Anleitung beschrieben).
Des Weiteren ist die Lieferung inklusive Aufbauservice nicht zu empfehlen. Dieses Geld kann man sich sparen. Am Ende haben wir es selbst (zwei Frauen) nach oben getragen und aufgebaut, da die beiden Männer von Hermes nicht in der Lage waren. Die Begründung der Beiden war, dass das Sofa nicht durch das Treppenhaus passen würde und wir das Geländer hierfür abmontieren müssten. Naja, wir haben es mit etwas Kraftaufwand hinbekommen, die einzelnen Teile in den 1. Stock zu tragen und das Geländer wurde auch nicht abmontiert.
Der Aufbauservice ist einfach eine Frechheit und die Mitarbeiter eine Lachnummer!m bzw. einfach nur faul. Wir hätten gerne eine Entschädigung hierfür eingefordert, da wir es jedoch beide selbst hinbekommen haben, sehen wir davon ab. Dennoch möchten wir davor warnen!
von einer Kundin aus Leimen am 19.04.2024
Verkäufer: OTTO
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Klasse Lümmelsofa
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Verifizierter Kauf
Kann das Sofa nur empfehlen. Es ist einfach RIESIG. Man kann easy zu zweit hintereinander drauf liegen. Nebeneinander passen so an die 5-6 Leute drauf. Was man aber wissen sollte ist, dass man sich nicht "normal" drauf setzen kann, also mit Füßen auf dem Boden weil die Rückenlehne dann sehr weit weg ist. Vor allem für kleinere Menschen - keine Chance. Man muss eigentlich immer die Füße mit auf das Sofa packen. Ich persönlich finde das aber klasse und so sollte ein Sofa sein. Ich kann mir auch gut vorstellen, dass sich die Kissen recht schnell einsitzen. Kurzum: ein hammer Lümmel-Sofa par excellence mit super viel Platz.
von einem Kunden aus Neu-Ulm am 28.03.2023
Farbe: dunkelgrau,
Funktion: Recamiere links Verkäufer: OTTO
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Bequem
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Verifizierter Kauf
Sehr gute Qualität und super Bequem:-)
von Joerg G. aus Muenster am 02.10.2024
Farbe: weiß,
Funktion: Recamiere links Verkäufer: OTTO
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Verifizierter Kauf
von Elisa L. aus Dobra am 30.08.2024
Farbe: weiß,
Funktion: Recamiere rechts Verkäufer: OTTO
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Super tolle Couch, traumhaft!
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Verifizierter Kauf
Die Couch ist wunderschön und super bequem.
Ein Lob an das tolle Hermes Speditionsteam. Sie haben uns problemlos die Couch aufgebaut und waren sehr freundlich.
Alles bestens! Weiter so!!!
von einer Kundin aus Alsdorf am 21.11.2022
Farbe: weiß,
Funktion: Recamiere rechts Verkäufer: OTTO
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Geht schnell kaputt
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Verifizierter Kauf
von Muhammed O. aus Uhingen am 21.06.2024
Farbe: weiß,
Funktion: Recamiere links Verkäufer: OTTO
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Tolle Couch
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Verifizierter Kauf
Die Couch kam pünktlich an und die Lieferung durch Hermes erfolgte sehr unkompliziert.
Die Couch ist sehr groß und gemütlich.
von einer Kundin aus Muellenbach am 18.10.2022
Farbe: dunkelgrau,
Funktion: Recamiere rechts Verkäufer: OTTO
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Ich liebe sie
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Verifizierter Kauf
Die Couch ist wundervoll... Toller Stoff, mega bequem... genau, wie wir es mögen!
von einer Kundin aus Schwerin am 29.08.2023
Farbe: dunkelgrau,
Funktion: Recamiere rechts Verkäufer: OTTO
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Schöner als auf dem Bild
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Verifizierter Kauf
Gemütlicher Blickfang in unserem Wohnzimmer
von einem Kunden aus Binau am 28.11.2022
Farbe: hellgrau,
Funktion: Recamiere rechts Verkäufer: OTTO
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Ein toller Artikel
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Verifizierter Kauf
von Salar M. aus Schwedt am 29.03.2023
Farbe: dunkelgrau,
Funktion: Recamiere rechts Verkäufer: OTTO