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Gut gedacht, schlecht gemacht
19 von 21 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nachdem unsere DeLonhi nach 13 Jahren ! den Geist aufgegeben hatte, wurde die Saeco im März 2022 gekauft. Im Dezember wurde sie undicht. Also ab damit zum Hersteller (damals noch per DPD). Die haben lt. Reparaturbericht ein Ventil und ein paar weitere Sachen getauscht, aber definitiv keine Endkontrolle gemacht. Nach 1 Monat hatte ich die Maschine zurück (inzwischen per GLS) und nach 5 Getränken wieder eine Wasserlache unterm Gerät. Also neuen Supportauftrag ausgelöst und per GLS verschickt.
Leider hat auch der 2. Reparaturversuch nichts gebracht - die Liste angeblich getauschter Teile war die gleiche wie 3 Wochen zuvor, nun noch ergänzt um den Posten "Schlauch instandgesetzt".
M.E. sind das nur "Teiletauscher", die - wohl unter Zeitdruck - leider noch nicht mal in der Lage sind, eine (vermeintlich reparierte) Leckage zu testen. Nach nur 3 Getränken wieder beträchtlich Wasser unterm Gerät. Völlig unverständlich, wie man das als repariert ausliefern kann.
Der Transport per GLS hatte nun auch noch zur Beschädigung des Gehäuses geführt, was ich noch hingenommen hätte, da ich meine Maschine ja nutzen wollte (denn guten Kaffee machte sie).
Inzwischen fehlt mir aber der Glaube, dass eine 3. Reparatur erfolgreicher wäre und selbst wenn, könnte nach 9 Monaten evtl. das Gleiche wieder passieren, weil irgendwas aushärtet, undicht wird, etc.
Das einzig professionelle im Umgang mit der Maschine war die problemlose Rückabwicklung (bei Gewährleistung und nach 2 erfolglosen Hersteller-Reparaturversuchen) durch die OTTO-Hotline heute, wobei Rücksendung an OTTO und angekündigte Kaufpreis-Erstattung natürlich noch ausstehen.
von Stefanie K. aus Dresden am 17.01.2023
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Vier Profile und noch mehr - SUPER
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir hatten vorher eine De'Longhi, das Problem war: Der Kunststoffkaffeeauslauf war verchromt und das löste sich mit der Zeit, außerdem suppte es in die vordere Tür und unten wieder raus (unhygienisch). Also suchte ich nach einer Maschine wo das nicht passieren kann. Die Saeco hat dagegen diese billige Verchromung nicht und das ganze Teil lässt sich aufklappen, herausnehmen und Spülen. Das hat mich überzeugt. Dazu hat sie noch einen HygieSteam, also ein Programm, das Ratzfatz den Milschschlauch mit heißen Dampf reinigt und in einen kleinen Behälter entsorgt, den mal leicht ausspülen kann. Fast alles ist Spülmaschinentauglich.
Die Kaffeeauswahl und das Speichern der Einstellungen in vier unterschiedlichen Profilen ist sehr nett. Extrem viel Auswahl, sehr leicht zu bedienen, großes Kaffeebohnenfach, großer Wasserbehälter, geschmacklich überzeugend . Selbst meine über 80jährige Mutter kommt so mit ihrer Auswahl zurecht.
Nun ein Manko: Wenn man den HygieneSteam nutzt, wird viel Wasser zur Reinigung auch in die Auffangschale geleitet, sodass sie nach drei Tassen Gefahr läuft überzulaufen.
Ich dachte, dies wäre ein Fehler und ich muss sie umtauschen, aber alles andere ist halt so extrem gut ;-) Naja, mein Fazit ist somit empfehlenswert!
von einer Kundin aus Grossbeeren am 24.04.2023
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Nach langem überlegen. Milchgetränke trinker.
24 von 26 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich hab mir drei Vollautomaten rausgesucht. Jeweils einer anderen Marke.
Der Preis hat mich dann doch in Versuchung geführt diesen hier zu testen.
Fazit für mich persönlich:
Er ist nicht zu laut.
Die Reinigung ist einfach.
Die Brühgruppe ist nach zwei Wochen immer noch sauber und trocken, das hat mich überrascht da man diese eigentlich jede Woche Reinigen soll.
Der Trester ist groß genug.
Die Puks sind nach ca. 15 Getränken fest und trocken vorher matschig, ist aber auch vom Hersteller bereits vermerkt gewesen. (da hatte ich erst etwas Sorgen). Für den ersten Durchlauf würde ich also nicht gleich die besten Bohnen nehmen.
Das Gerät ist sehr einfach erklärt was ich super finde.
Ich trinke meist Latte oder Cappuccino.
Der einzige Punkt der bleibt, der Milchstab reinigt sich zwar selbst aber nicht gänzlich. Die Milch die unten haften bleibt sollte man mit einem Zewa oder feuchten Tuch zwecks der Hygiene entfernen.
von einem Kunden aus Wolfsburg am 24.12.2021
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Viele Möglichkeiten, guter Kaffee & Milch
6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben das Gerät im Juni 2022 gekauft. 2 Profile angelegt und los geht's. Die Maschine macht sehr guten Kaffee, Cappuccino, Latte und der Milchschaum hält sehr lange. Die Maschine ist einfach zu reinigen & bedienen. Der Aufschäumer reinigt nach jedem Gebrauch selbst mit Dampf, ist grade bei mehreren Tassen hintereinander etwas lästig... ;-)
Leider ist das Gerät nun zur Reparatur:
Der Fehler 05 "Luft im System" konnten wir leider nicht selbst beheben, der Kundendienst von Phillips war kompetent und freundlich und wir haben die Maschine eingeschickt.
von einem Kunden aus Burgkirchen am 29.08.2023
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Sehr schlecht...Leute nicht so was kaufen...
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nicht so was kaufen Leute...in 5 oder 6 Monate diesen schlechtes gerät ist schon 2 mal kaputt gegangen
von Alexandru-Ionut D. aus Guetersloh am 08.08.2024
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Kurz nach der Garantie kaputt!!!
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Magnetventilblock kaputt/undicht.
Dadurch fliesst Wasser aus und verursacht immer wieder Kurzschluss/Stromausfälle.
von Attila B. aus Muenchen am 31.07.2024
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Vergleichsweise leise und flott
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Maschine sieht gut aus und bietet viele Funktionen.
Wenn man einmal die richtige Bohne gefunden hat, bekommt man einen guten Kaffee.
Der wasserfilter ist praktisch und im Zubehör fair bepreist.
Das Mahlwerk läuft leise.
Die Maschine ist pflegeleicht.
Im Angebot für 600€ gekauft und jeden Cent wert. Gleich 2 bestellt für zuhause und für die arbeit.
von einem Kunden aus Arnsberg am 21.05.2023
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Tolle Maschine, Saeco eben
8 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Kaffeeautomat ist der Hammer. Hatte immer Saeco und war immer zufrieden. Vor einem knappen Jahr hab ich dann mal was anderes probiert und wurde enttäuscht. Somit habe ich mir wieder eine Saeco geleistet und was soll ich sagen, Saeco kanns einfach. Einfache Bedienung, unkomplizierte Reinigung und vor allem DER KAFFEE SCHMECKT wieder. Einfach toll
von Ulrike O. aus Wiesmoor am 29.12.2021
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Kaffeevollautomat
9 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Kaffee schmeckt super lecker macht den Kaffee schön heiss der Cappuccino ist sehr zu empfehlen der Milchschaum wird sehr gut mit diesem Gerät bin positiv überrascht ein Abzug sie ist laut beim Kaffee mahlen uns stört es nicht denn der gute Kaffee stellt uns sehr zufrieden :)
Würde den Kaffeevollautomat wieder kaufen
von einer Kundin aus Bad Steben am 13.02.2022
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So eine tolle Maschine
18 von 20 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben den Kaffeeautomaten Mittwoch bestellt und Donnerstag kam er schon an. Wir haben ihn ruckzuck aufgebaut und die Einstellung erfolgt quasi automatisch und kinderleicht über das Display.
Es gibt so viele verschiedene Kaffeesorten, warme Milch, heißes Wasser, alles was das Herz begehrt. Der Kaffee schmeckt bisher in den probierten Varianten sehr sehr gut. Viele schreiben, dass das Mahlwerk so laut ist, das können wir gar nicht verstehen, es mahlt in einer sehr angenehmen Lautstärke, wir hatten vorher eine Delonghi, die war richtig laut. Optisch sieht der Automat sehr stylisch aus, ein Hingucker in jeder Küche. Wir sind rundum zufrieden und würden den Automaten zu 100 % weiterempfehlen.
von Mario J. aus Burbach am 14.10.2022
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Geht Retoure
34 von 41 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Also ich bin mehr als enttäuscht von Otto, weil die Waren als Neu deklarieren im Verkauf und gebrauchte Ware erhält man. Ich Zahle 679 Euro für so eine Maschine, dann kann man doch wohl verlangen, das man eine Original Verpackte bekommt. Diese wurde schon mehrmals hin und hergeschickt, dann hat die Maschine Kratzer und auf der Tassen Ablage ist eine Delle drin. Das ist kein Einzelfall, dreimal hatte ich jetzt so etwas. Wenn nach meiner Meinung ein Artikel ausgepackt und zurück gegeben wird, dann ist es nicht mehr Neu. Ich kann aber mit guten dingen bestätigen das es sich um ein Sehr gutes Gerät handelt, da ein Bekannter auch so eine Maschine hat(aber von Media Markt erworben). Auch die Brüheinheit war schon in der Maschine verbaut, obwohl Sie eingeschweißt in einer Kunststofftüte wäre. Ich bin Jahre langer Kunde, auch immer zufrieden gewesen, aber in letzter Zeit denke ich darüber nach ob ich mich von Otto trenne. deshalb sende ich die Ware an Otto Retour.
von einem Kunden aus Leer am 23.11.2022
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Super Maschine
6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Kaffeemaschine macht
was sie verspricht.Einfache handhabung leicht zu Reinigen.
Vor allem macht sie einen Super Milchschaum,und man kann alle Kaffeesorten sich auf eigene bedürfnisse zusammenstellen.Das Mahlwerk hatt eine mittlere Lautstärke.
Kann die Maschine nur weiterempfehlen
von einem Kunden aus Muehltal am 29.03.2023
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Kaffee vom Feinsten
10 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach vier Wochen folgende Beurteilung: Optisch sehr gut, der Kaffee in allen Varianten schmeckt hervorragend, die Bedienung und die Speicherung der Getränke sind sehr gut, der Milchschaum ist steif und fest, ich finde einfach nix zum meckern.
Leise ist sie auch noch. wir sind sehr zufrieden.
von Peter W. aus Zinnowitz am 05.12.2022
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Toller Kaffeevollautomat
21 von 23 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe in dieser Woche diesen tollen Saeco Automat erhalten. Es ist ein echter Blickfang für jede Küche. Man kann sehr viele verschiedene Getränke und auch heißes Wasser zubereiten. Haben noch nicht alle ausprobiert aber das was wir probiert haben hat super toll geschmeckt. Der Cappuccino hat eine tolle Crema. Es gibt unzählige Möglichkeiten sein Getränk zu verbessern. Schmeckt einfach super, man fühlt sich wie in Italien ☕. Auch die Reinigung ist sehr einfach. Diese Maschine kann man für diesen super Preis auf jeden Fall weiter empfehlen. Sie bekommt von uns die Note 1. 👍👍👍
von einem Kunden aus Eilenburg am 22.01.2022
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Perfekt 👍
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Zuerst die Siemens EQ bestellt war die totale Enttäuschung,dann die Saeco,und was soll ich sagen? Alles perfekt,viele Einstellungen,da bekommt jeder den Kaffee so hin wie er ihn möchte.Leichte Reinigung,optisch ein Hingucker.Einfach perfekt eben
von Mathias K. aus Eisenbach am 02.01.2023
Verkäufer: OTTO
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Sehr tolle Kaffemaschine
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr tolle Maschine. Anfangs hatten wir Probleme, da der Kaffee sehr wässrig raus kam. Wir haben dann die Marke gewechselt und der Kaffee kommt gut raus schmeckt auch gut. Alle Funktionen die die Maschine hat sind gut. Sehr tolles Gerät. Preis/Leistung passt.
von einer Kundin aus Mannheim am 12.02.2022
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0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe die Maschine im November 2022 gekauft im April 2023 sammelte sich schon Wasser unter der Maschine und der Kaffee schmeckte schon wässrig ,wollte die Maschine an den Kundendienst zur Reparatur schicken nach dem ich die Bewertungen gelesen habe entschloss ich mich die Maschine selbst und auf eigene Kosten zu reparieren Fehler war der magentventilblock der undicht war.
von einem Kunden aus Gladenbach am 04.11.2024
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Für jeden Geschmack was dabei
6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Große Auswahl an Getränken. Auch wenn man "nur" heißes Wasser für Tee brauch oder warme Milch. Einfache Bedienung, weil alles Schritt für Schritt auf dem gut leserlichen beleuchtetem Display steht. Ich bin begeistert!
von einer Kundin aus Hamminkeln am 20.11.2021
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Super
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ein super kaffevollautomat viele verschiedene kaffe Sorten zur Auswahl .
Die Lautstärke ist etwas laut aber nicht zu laut . Viele verschiedene Einstellungen die nicht kompliziert sind .
Kann i nur weiter empfehlen
von Klaudija K. aus Dortmund am 03.12.2021
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Ein Gerät mit gutem Geschmack, aber...
20 von 23 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
...mich überzeugte die Vielfalt des Saeco Kaffeevollautomaten, sehr viele verschiedene Heißgetränke und die Kinderleichte Handhabung. Aber! Nach nur 6 Monaten ist die Haltbarkeit des Gerätes aufgebraucht. Trotz täglicher Reinigung und wöchentlicher Tiefenreinigung sowie das einfetten der besagten Teile, verliert das Gerät Wasser hinten links ggf. auch rechts unten. Nach Garantie Anspruch wurde das Gerät repariert und funktioniert auch wieder tadellos. Allerdings frage ich mich ob in ca. 6 Monaten wieder Gummidichtungen verschleißen und das Gerät wieder in der Garantiezeit repariert werden muss. Das ist ein Umstand der nachgebessert werden sollte damit das Preis-/Leistungsverhältnis auch gerecht bleiben kann.
von einem Kunden aus Neubrandenburg am 12.07.2022
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Tolle Maschine
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Dieser Kaffeevollautomat lässt keine Wünsche offen. Kaffeespezialitäten schmecken sehr gut, die Reinigung der Maschine geht sehr schnell und die Auswahl der Getränke ist völlig ausreichend. 👍
von einem Kunden aus Backnang am 04.02.2022
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Alles gut!
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schicke Kiste, toll verarbeitet, Geschmack für einen Vollautomaten absolut in Ordnung! Alles Spühlmaschinenfest, großes Bohnenfach + Wassertank und sehr gute Reinigungsprogramme!
von einem Kunden aus Baden-Baden am 18.10.2022
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nach dem Xelsis
15 von 16 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
finden wir den GranAroma viel besser und leiser.
Auch die Anzeige bzw. der Bildschirm sind viel moderner und weiterentwickelt.
Die Abtropfschale wird jedesmal pünktlich geleert, da das kleine rote Stäbchen bei diesem Modell vorne ist und nicht zu übersehen ist, wenn das Wasser hnten voll ist. Im gegensatz zum Xelsis, wo es hedesmal übersehen wurde und das ganze Wasser überschwappte.
Aufjedenfall eine Kaufempfehlung 👍🏻
von einem Kunden aus Berlin am 05.12.2021
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Top Top Top
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe seit 12 Jahren Saeco und bis heute ohne defekts oder sonstige Probleme. Daher eine 2. Maschine (alte ist im Ferienhaus) ….
von einer Kundin aus Burscheid am 25.09.2023
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Super Kaffeevollautomat!!!!
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir sind voll begeistert, die Einstellungen sind sehr leicht er macht tollen Kaffee egal welche Sorte, wir können jeden den Kaffeevollautomaten nur empfehlen.
von Peter D. aus Wuppertal am 16.12.2021
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Diese Kaffeemaschine macht einfach Spaß!
6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Mit dieser Kaffeemaschine hat man große Freude. Sie macht tollen Milchschaum und die kaffeespezialitäten schmecken prima. Kann man empfehlen.
von einer Kundin aus Igersheim am 06.11.2021
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Top Kaffeevollautomat
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Kaffee aus dem Automaten schmeckt gut. Das Preis-Leistungsverhältnis passt. Der Automat wurde auch früher geliefert als geplant.
von einer Kundin aus Rheine am 12.02.2022
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für Kaffeeverliebte
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Preis-Leistungsverhältnis ist top
viele Kaffeemöglichkeiten, alle aus probiert- wir sind begeistert
technisch alles per PC umsetzbar,
eine Kundenbewertung aus Karlshagen am 29.12.2021
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Tolle Kaffeemaschine
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Tolle Maschine mit viel Einstellmöglichkeiten, relativ leicht zu Bedienen. Bedienungsanleitung nicht so toll.
Könnte man besser machen.
von Franz K. aus Erding am 23.09.2021
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Also preis war ok, auch mit Rate ist ok wir ...
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Also preis war ok, auch mit Rate ist ok wir benutzen Tage mit 20 Espresso 6 capuccino und benutzen caffè Lavazza also zufrieden…
von Luigi B. aus Gevelsberg am 13.02.2022
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