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Finger weg. Kundenserv. v. Herste. schrechlich
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Verifizierter Kauf
Die Koffer haben ein Problem mit der Stabilität sobald die beladen sind. Schon bei der ersten Nutzung hatte ich Probleme am Flughafen beim ziehen des kleinen Koffers. Nach ein paar Nutzungen ging der kleinste Koffer kaputt. Ich sollte direkt beim Hersteller melden. Das habe ich getan und gesagt entweder einen neuen Koffer oder anteilig Geld zurück. Bevor die überhaupt wussten, was los war haben die sofort gesagt, dass das Problem von der Airline verursacht wurden, was überhaupt nicht möglich sein konnte, da der Teleskopstange geklemmt hatte und sich nicht mehr ausziehen ließ.
Auch nachdem ich erklärt hatte, was das Problem war, haben die dank eine Ferndiagnose darauf bestanden, dass es nur so sein kann.
Danach habe ich wieder Kontakt mit Otto aufgenommen und den kleinste an Otto zurückgesendet. Ich habe den kompletten Betrag von Otto erstattet bekommen.
Von mir keine Kaufempfelung
von einer Kundin aus Essen am 02.06.2024
Verkäufer: OTTO
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Koffer gut, aber nicht mehr von Carstensen :((
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Verifizierter Kauf
Gekauft Sept. 2023, für 2 Reisen genutzt, leichte Koffer, für Flugreisen perfekt wegen Gewicht. Beim Handgepäcktrolly ging leider eine Teleskopstange kaputt. Ottoservice leitete meine Reklamation umgehend weiter. Ich hoffte auf Reparatur.
Aber die Firma Carstensen Import, monierte das der Koffer schon mal auf reisen war. Logisch, deswegen wurde er angeschafft. Reklamation abgelehnt. " Das nächste mal werde ich mir einen Koffer kaufen und in die Schrankwand als Deko stellen. "
Das Ottoserviceteam hat mir sofort geholfen, Sie übernehmen die Angelegenheit. Mit Hilfe eines Retourenlabel kann ich das Set zurückschicken und erhalte die Gutschrift. Ganz große Klasse.
Vielen Dank für die wiederholte unkomplizierte und schnelle Hilfe. :))
von Andrea H. aus Leipzig am 01.05.2024
Verkäufer: OTTO
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Tolles Reisekoffer Set
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Da wir bereits 2 Koffer in blau mit diesem Material seit vielen Jahren hatten und zufrieden waren, kam nur dieses Set in Frage. Sie sind leicht, das Material ist qualitativ gut und strapazierfähig. Preis-Leistung sind optimal für dieses Produkt.
von einer Kundin aus Leverkusen am 29.04.2022
Farbe: blau Verkäufer: OTTO
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Rollen fast von alleine!
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Dieses Travelset hat seine erste Bewährungsprobe hinter sich und bestanden! Großes Volumen, leicht rollend, gute Qualität. Die Rollen haben die Streets of London und die Wege durch das U-Bahn-Netz perfekt gemeistert. Jederzeit wieder.
von einer Kundin aus Rehburg-Loccum am 25.04.2022
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Gutes Kofferset
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferung war sehr schnell. Farbe ist so wie ich sie mir vorgestellt habe.
Die Koffer sind gut in der Verarbeitung und durch das Material auch flexibel.
Bin sehr zufrieden.
von einer Kundin aus Kaiserslautern am 16.04.2022
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Preisleistungsverhältnis
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Lieferung erfolgte schnell. Mit den drei Trollys bin ich sehr zufrieden. auch die Verarbeitung ist gut. Das Preisleistungsverhältnis stimmt.
von einer Kundin aus Lemgo am 17.03.2022
Farbe: grau Verkäufer: OTTO
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Schlechte Materielle
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schlechtes Material und sehr schwache Konstruktion! Auf keinen Fall für Reisen mit Flugzeug!
von einem Kunden aus Koeln am 27.09.2023
Farbe: blau Verkäufer: OTTO
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Tolle Koffer!
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Material robust. Farbe super!
Preis Leistung sehr gut. Wir sind sehr zufrieden.
von einer Kundin aus Landau am 14.02.2022
Farbe: blau Verkäufer: OTTO
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Light and good quality
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
very good quality and really light. I would highly recommend it.
von einer Kundin aus Mannheim am 23.03.2022
Farbe: blau Verkäufer: OTTO
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Tolles Set
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schöner Artikel, gute Qualität. Lassen sich leicht rollen.
von einer Kundin aus Parsberg am 08.01.2022
Farbe: grau Verkäufer: OTTO
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Tolle Koffer
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Viel Stauraum. Die Rollen sind sehr stabil. Sehr gutes Set.
von einer Kundin aus Kronach am 18.01.2022
Farbe: grau Verkäufer: OTTO
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Tolles Trolley-Set
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Gute Qualität schneller Versand würde ich wieder kaufen
von einer Kundin aus Steinhagen am 15.02.2022
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Toller Artikel
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe überall geguckt die sind sehr qualitativ und klammen so schnell unkompliziert nac Hause
von einer Kundin aus Recklinghausen am 21.09.2021
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Schöne Koffer
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr schöne große Koffer. Duch die verschiedenen Größen hat man immer Die richtigen Platz mengen
von einer Kundin aus Scheessel am 29.04.2022
Farbe: grau Verkäufer: OTTO
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👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
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Verifizierter Kauf
Super für groß Familien die öffters reisen . Die Koggen sind schön groß breit passt viel rein.
von einem Kunden aus Boenen am 05.07.2022
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Verifizierter Kauf
von Hatice Ö. aus Vechta am 25.08.2024
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Verifizierter Kauf
Tolles Kofferset, sehr gute Verarbeitung und trotzdem leicht. Gerne wieder.
von einem Kunden aus Hamburg am 25.06.2024
Farbe: blau Verkäufer: OTTO
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Nur empfehlen
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Verifizierter Kauf
👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
von einem Kunden aus Bonn am 14.04.2023
Farbe: blau Verkäufer: OTTO
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Super
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Verifizierter Kauf
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf.
Gute Qualität,guter Preis und Dasein ist auch Super.👍
von Edin K. aus Traben-Trarbach am 18.05.2024
Verkäufer: OTTO
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Müll
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Verifizierter Kauf
Ich sehr enttäuscht, die Räder bewegen gar nicht wenn voll ist, ich habe einfa 20 Kilo ins der große Who ist für über 30 kg und trotzdem sehr schlecht
von Mariglen L. aus Marktheidenfeld am 31.12.2023
Farbe: blau Verkäufer: OTTO
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Tolles Kofferset
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Verifizierter Kauf
Lieferung ging sehr schnell. Die Verarbeitung ist top, und das Material sehr flexibel.
Die Farbe entspricht voll der Beschreibung, also klare Kaufempfehlung.
von einem Kunden aus Jena am 02.07.2022
Farbe: grau Verkäufer: OTTO
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Super set
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Verifizierter Kauf
Wie im Bild und beschrieben erhalten.
Material Preislich her gut . İst leicht als mein alte Koffer. Zum empfehlen.
von einer Kundin aus Hagen am 01.02.2023
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Sehr zu Empfehlen
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Verifizierter Kauf
Diese Koffer haben zwar ihren Preis, doch der ist es wert. Sie lassen sich super leicht schieben und sind sehr Robust.
von einer Kundin aus Breidenbach am 07.10.2022
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
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Verifizierter Kauf
Beste Koffer .Nur weiter empfehlen
von Helena R. aus Wesendorf am 25.01.2024
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Schickes Design tolle Koffer
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Verifizierter Kauf
Bin glücklich über dieses Kofferset tolle Qualität und echt schickes Desgin u tolle Farbe
von Yvonne N. aus Remscheid am 12.02.2023
Farbe: blau Verkäufer: OTTO
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Super Kofferset!
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Verifizierter Kauf
Sehr schönes Kofferset mit guter Verarbeitung.
Geliefert wird 1Paket, da Koffer ineinander gesteckt sind.
von Andreas K. aus Kerpen am 27.06.2022
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Kann ich nur empfehlen
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Verifizierter Kauf
Super leicht sehr stabil ,ich habe 2 Set davon bestellt ,ich bin sehr zufrieden.Kann ich nur empfehlen .
von einer Kundin aus Taufkirchen am 21.06.2022
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Toller Artikel
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Verifizierter Kauf
Für den Preis haben die Reisetaschen eine sehr gute Qualität. Ich würde Sie weiterempfehlen
von einer Kundin aus Wangen am 06.07.2022
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Top Qualität
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Verifizierter Kauf
Super Verarbeitung und sehr gut zu Hand.
von einem Kunden aus Villingen-Schwenningen am 11.10.2023
Farbe: schwarz Verkäufer: OTTO
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Tolles Kofferset
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Verifizierter Kauf
Robuste Koffer, Handhabung prima, bieten viel Platz! Klare Weiterempfehlung !!
von Petra K. aus Heimbach am 15.11.2022
Farbe: blau Verkäufer: OTTO