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Kundenbewertungen für
3C Candy Big-Sofa Enisa, legere Polsterung B/T/H: 290/127/85 cm, Zeitloses und stylisches Loungemöbel, in Fein- und Breitcord

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Ich liebe sie!

37 von 38 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Was soll ich nur sagen? Ich habe seit September auf eine andere Couch gewartet und nachdem der Liefertermin das dritte mal verschoben wurde (bei einem anderen Möbelhändler!), habe ich es storniert und mir genau diese, wunderschöne Couch bestellt. Lieferzeit: 10 Wochen. Es wurde einmal von Otto um zwei Wochen verlängert. Für mich kein Problem, da ich unbedingt ein Cordsofa haben wollte! Nun kam sie heute an! Die Hermes Jungs waren der Hammer, haben den Müll mitgenommen und sie mir sogar aufgebaut, ohne das ich es dazu gebucht hatte! Danke an diesen Service! Und das Sofa?, es ist sein Geld werd! Die Qualität ist wunderbar, dieser weiche Stoff; WOW! Das ist eine Couch zum Lümmeln und nie wieder aufstehen! Ich kann sie nur weiter empfehlen! Ich liebe sie jetzt schon.

Leider keine lange Freude !

28 von 28 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Voller Vorfreude bestellt, die ersten Wochen die Optik und das weiche Material genossen... nach kürzester Zeit schon diverse Federn verloren, sehr sehr schlechter Sitzkomfort - wird selten genutzt, sind nur zwei Personen und dennoch massive Dellen in der Sitzflächen. Die Rückenkissen haben die Form verloren, fallen mittig zusammen auch hier hilft kein Aufschütteln. Der Stoff hat auf den Sitzflächen auffälligen Abrieb.... Ich bin schwer enttäuscht und kann keine Kaufempfehlung abgeben. Würde mich nicht wieder für ein Sofa ohne Federkern und losen Kissen entscheiden. Am liebsten würde ich es austauschen weil es einfach viel älter ausschaut, als es ist. Sehr schade bei dem Preis !

Verliert sehr viele Daunen!

36 von 38 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa ist schön! Gefällt uns gut! Lieferzeit länger als angegeben. Die Herren, die angeliefert, haben waren sehr nett und hilfsbereit. ABER das Sofa verliert jeden Tag Daunen. Von Daunen steht nichts in der Beschreibung. Wir hätten niemals ein Sofa mit Daunen gekauft. Sowas muss heute nicht mehr sein! Mal sehen, wie das Sofa in einem halben Jahr aussieht, wenn das so weiter geht.

Sofa OK aber Hocker falsch

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe mich wirklich auf das Sofa gefreut. Zu dem Sofa habe ich passenden Hocker dazu bestellt nach elf Wochen Wartezeit. Komm endlich das Sofa an und beim auspacken wurde bereits festgestellt, dass der Stoff vom Hocker ein anderer ist. Dies habe ich reklamiert ohne Erfolg, nachdem ich mehrfach angerufen habe, wurde mir eine Gutschrift von 40 € angeboten keine weitere Lösung. Ich bin tatsächlich am überlegen das ganze komplett zurück zu senden. Einfach unfassbar!!!!

Unsaubere Verarbeitung couch

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Verifizierter Kauf
Couch und hocker haben beim auspacken schon einen schlechten Geruch von sich gegeben.. überschüssige Fäden auf der Couch und hocker sind überall sichtbar ( schlecht verarbeitet) Somit fordern wir einen Preisnachlass !

Eine wirklich sehr gemütliche Couch

22 von 24 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Heute nun ist die Couch angekommen und das warten hat sich gelohnt. Sie ist sehr gemütlich und für uns das richtige zwischen zu weich und zu hart. Dazu trägt besonders auch der Bezug aus Breitcord bei, welcher ein sehr angenehmes "Anfassgefühl" bietet. Die Lieferzeit waren knapp 13 Wochen und sollte durch OTTO in der Beschreibung entsprechend geändert werden. Der Couch tut man mit einer negativen Bewertung nur aufgrund der Lieferzeit leider unrecht.

Federn kommen aus dem Sofa

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa an sich top wenn nicht ständig die Federn heraus kommen würden.

Couch top - Lieferzeit katastrophal

10 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach fast 15 Wochen Wartezeit ist unsere Couch heute endlich angekommen. Die Couch ist mega, super bequem. Das Warten hat sich definitiv gelohnt! Da sie in zwei Teilen kommt, kann man sie auch locker zu zweit reintragen und aufbauen. Bei uns lief es allerdings genau so ab wie bei den Vorrednern. Wir haben die Couch um den 20.11.2020 bestellt mit der Angabe von 8 Wochen Lieferzeit. Die Lieferzeit ging auch im Kundenkonto pro Woche immer runter, sodass wir davon ausgegangen sind, dass die Couch Mitte Januar kommt und haben deswegen unsere alte Couch verkauft. Auf unsere Nachfrage hieß es dann, dass sich die Lieferung um eine Woche verschiebt. Geschenkt. Aber aus einer Woche wurden 2 Tage später 2 Wochen, dann lief es wieder runter bis es wieder um 3 Wochen verlängert wurde. Als es dann letzten Sonntag erneut auf drei Wochen gesprungen ist, haben wir bei Otto an der Hotline richtig Stress gemacht. Ich kann mir zwar nicht vorstellen, dass es daran lag, aber am Dienstag kam dann plötzlich eine Mail, dass die Couch verpackt wurde und am Freitag zugestellt wird. So kam es dann auch! Otto sollte die Lieferzeit einfach realistischer angeben, um keine falschen Erwartungen zu wecken. Dann wäre alles gut.

Tolle Optik! Guter Sitzkomfort!

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Verifizierter Kauf

Traumhaftes Sofa,Wartezeit lohnt sich !!!!!!!

9 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa hat einen wunderbaren Stoff und ist sehr bequem. Wir haben die Kissen 2 große Flatterkissen und ein kleines normales Kissen in der selben Farbe wie das Sofa erhalten.Finde ich aber nicht schlimm. Die Farbe ist wie auf den Bildern , etwas dunkel aber da wir 2 Kinder haben ist es perfekt. Mit weiß oder hellgrau wären wir wegen Flecken vielleicht nicht lange happy gewesen. Ja , man muss etwas warten aber das Sofa ist es wert. Vielleicht sollte die Lieferzeit einfach auf 12 Wochen eingetragen werden dann sind alle zufrieden und keiner kann meckern. Uns war das nicht wichtig. Habe nun den Sessel dazu bestellt. Für uns war der Stoff und das weiche sitzen am wichtigsten. 5 Sterne. Tolle Farben zum aussuchen - kann man sich schwer entscheiden. Ein chill Sofa was modern aussieht. Die ganzen Familie liebt es. OTTO hat einen perfekten Service gezeigt. Wir hatten zuvor ein leider sehr hartes Sofa in einem ganz schlimmen Stoff erhalten - OTTO hat den Umtausch perfekt organisiert und ist uns in jeder Hinsicht entgegengekommen. Immer wieder ! Danke an das tolle OTTO Team !

Sehr schoenes, bequemes und elegantes Sofa!

0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa ist heute für die neue Wohnung meines Sohnes geliefert worden. Freundlich und kompetent! Es sieht ( in dunkelgrau) noch sensationeller aus, als als auf dem Bild. Wirklich ein tolles Stück. Wie ein teures Designersofa! Über die Qualität und langfristige Sitzeigenschaften der Kissen kann ich noch nichts sagen. Ich hoffe es taugt was auf lange Sicht!

Super bequem, tolles Sofa!

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben unser Sofa nun seit ca. 2 Wochen und sind mehr als zufrieden. Es ist unheimlich bequem, der Stoff fühlt sich toll an und es hat genau die richtige Festigkeit für ein bequemes Sofa. Auch die Lieferung hat einwandfrei funktioniert. Es war lediglich eine Woche später als erwartet da.

Zur 100000% ja!!!

18 von 19 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich gebe ehrlich zu... Habe mich auch wie die andere über Verzögerung geärgert. Mir wurde 3 mal Termin verlegt. Ich musste Fernsehen auf dem Boden mit zwei Kindern 1,5 Monaten gucken. Sch.... Aber es hat sich gelohnt zu warten! Sofa ist super! Bequem! Gut verarbeitet! Toller Qualität!!!! Alles top. So gemütlich dass alle dich mich besuchen nicht aufstehen wollen... ☺️ Ich sage Danke dafür auch wenn alles andere sch... War.

Wunderschönes Sofa

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich liebe dieses Sofa. Seit einer Woche habe ich es und es ist nicht nur wunderschön,sondern auch extrem bequem . Bin sehr froh über die Bestellung

Lieferzeiten werden bewusst falsch angegeben

24 von 36 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Seit dem 1. November 2020 warte ich auf das Sofa. Ich habe mich für einen Kauf entschieden, da eine Lieferzeit von 8 Wochen angegeben wurde. Leider kann ich mich den vorangegangenen Bewertungen nur anschließen. Die Lieferzusagen wurden wiederholt nicht eingehalten. Bei Nachfragen werde ich mit standardisierten E-Mails vertröstet.

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Verifizierter Kauf

Tolles Sofa

11 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Mein Sofa kam 10 Wochen nach meiner Bestellung. Durch die Bewertungen hatte ich mich auf eine deutlich längere Wartezeit eingestellt und habe mich dann sehr gefreut, dass es doch so zeitig kam. Optisch ist das Sofa ein absoluter Traum für mich, ich habe noch den passenden Hocker dazu bestellt. Es ist auch richtig gemütlich. Den Stoff finde ich total schön und angenehm. Die hellgraue Farbe ist auch ganz toll. Was mich etwas irritiert hat ist das leicht knisternde Geräusch der Polsterung, als wäre ein Folie unter den Polstern. Ich find es aber nicht so schlimm, ist ähnlich wie meine Bettdecke und Kissen mit Federn. Und ich denke irgendwann merkt man das gar nicht mehr. Positiv finde ich auch den Produkt Pass den man dazu erhält. Da stehen ein paar Informationen über die ich mir vorher keine Gedanken gemacht hätte und die ich jetzt vermeiden kann z.B.: Verfärbungen durch Jeanshosen. Ich hoffe ich habe lange Freude an dem Sofa und jeder andere auch :)

Lieferzeit zu lange

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Verifizierter Kauf
Die Lieferzeit war länger als angegeben. Sonst ist das Sofa sehr schön allerdings kommen ständig weisse Federn raus? An manchen stellen piekst es dann kurz weil das Ende einer Feder raus möchte?! Hoffe nach einer Zeit hört es auf

Super bequem

18 von 20 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin froh diese Couch gekauft zu haben, ist aufjedenfall eine gute Entscheidung gewesen. Sie ist mega gemütlich, sehr schön und von guter Qualität. Schön groß, optimal für 2 Personen und Hund. Jeder kann sich ausstrecken und es sich gemütlich machen. Dieses Sofa würde ich definitiv nochmal kaufen. Mit der Lieferzeit hatte ich echt Glück. Meine Couch kam in 5 einhalb Wochen, also Top!

Lange Lieferzeit! Mangelhafter Kundenservice

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Couch wurde am 04.10.21 mit einer Lieferzeit von 8Wochen bestellt. Insgesamt wurde der Liefertermin 4mal verschoben. Sie kam heute am 26.02.22 an. Die Mitarbeiter von Hermes waren Top! Die Couch an sich ist schön. Sie "kruschelt" beim hinsetzen. So als ob unter dem Bezug Plastik verarbeitet wurde. Für meinen Geschmack etwas zu weich. Der Kundenservice von Otto war leider nicht zufriedenstellend. Niemand konnte mir bei meinem Anliegen wirklich weiterhelfen und wurde jedesmal vertröstet. Lediglich ein 15Eur Gutschein wurde mir angeboten.Wenn man berücksichtigt das wir seit Dezember auf Matratzen saßen aufgrund falscher Zeitangaben! Sehr enttäuscht von Otto, leider!

Wunderschönes, gemütliches Sofa

13 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Couch ist ein absoluter Traum! Sie ist sehr hochwertig und unglaublich gemütlich. Ich bin total begeistert! Ich denke die Lieferzeit sollte man gerade während der aktuellen Corona Situation hier nicht bewerten. Zumal Otto bei Rückfragen jederzeit erreichbar war und regelmäßig inoformiert hat. Ich kann die Couch sehr empfehlen!

Gemütliches, sehr weiches Sofa

13 von 14 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Auf diesem Sofa hat man wirklich Platz. Es ist sehr weich gepolstert, was ich mag, andere hassen das wabbelige Sitzgefühl. Ein echtes Manko: Aus den Polstern entweichen immer wieder Federn. Im Großen und Ganzen ist der Artikel aber empfehlenswert, wenn man lieber auf einem weichen Sofa liegt als darauf sitzt.

Mega mega mega !!!!

12 von 15 finden diese Bewertung hilfreich.
Wir haben fast 17 Wochen auf dieses Sofa gewartet und es hat sich gelohnt, heute ist es endlich geliefert worden und ich kann nur sagen, es wirklich traumhaft schön, die Kissen, die mitgeliefert werden sind in der gleichen Farbe des Sofas, was mir persönlich lieber ist, und was nicht in der Beschreibung steht, alle losen Kissen sind abziehbar, nochmal ein extra Pluspunkt!!! Otto sollte die Lieferzeit mal ändern, dann kann man sich als Kunde darauf einstellen, ansonsten klare Kaufempfehlung 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Bin sehr zufrieden.

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Polster gut Pflege gut Aussehen sehr gut Stabilität gut

Lange Wartezeit aber es hat sich gelohnt

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wie meine Vorgänger schon beschrieben haben ist die Wartezeit doch sehr lange ich musste jetzt 14 Wochen auf die Couch warten hatte aber das Glück dass nur einmal verlängert war mit der Couch bin ich sehr zufrieden würde ich zu 100% weiterempfehlen also wirklich so wie auf dem Bild abgebildet auch von der Farbe her eine rascheln in der Couch kann ich nicht feststellen so wie es von 12 Vorgängern beschrieben wurde auch lässt die Couch bei mir keine Federn oder sonst irgendwas das kann ich von meiner Seite her nicht bestätigen angenehmes Sitzgefühl auch zum Schlafen ist sie sehr gut ich bin sehr zufrieden und bereue es nicht die Couch bestellt zu haben nun zu Hermes ich war mit der Zustellung auch sehr zufrieden ich wurde 45 Minuten vor der Lieferung angerufen und die Männer waren sehr nett und sehr hilfsbereit sie haben die Couch aufgebaut und haben auch diesen ganzen Abfall mitgenommen ich war sehr zufrieden

Super Sofa aber….

12 von 17 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa ist super gemütlich aber die Lieferung eine Katastrophe. Wir hatten einen kostenfreien Aufbau sowie Mitnahme der Verpackung. Die zwei Herren haben das Sofa einfach im Wohnzimmer abgestellt und waren schon wieder auf dem Weg nach draußen. Sie waren super genervt und frech als ich gefragt habe was mit dem Aufbau und der Verpackung ist. Wütend haben sie es dann ausgepackt und trotzdem so stehen gelassen. Naja aufgebaut hab ich es dann wohl selber. Ich dachte nur Amazon setzt auf solche Mitarbeiter aber anscheinend ist es bei otto genauso.

Ist die Wartezeit echt wert

8 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Nach nun 18 Wochen ist das Sofa vor einer Woche endlich gekommen! Wir hatten die Hoffnung schon fast aufgegeben... ich kann nur jedem Raten die Wartezeit, die wirklich sehr lange ist und weit über der angegebenen Lieferzeit, abzuwarten! Es lohnt sich wirklich! Die Farbe ist echt toll und der genau der Richtige Mischung zwischen Weichbildes hart. Noch dazu in einer super Größe! Weich und leicht zu reinigen. Die Kissen sind super zum lümmeln! Ich würde die Lieferzeit einfach an die gegebene Situation anpassen! Nur deswegen ziehe ich einen Stern ab!

Mega gemütlich, aber leider mit Beigeschmack

0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Couch ist sehr gemütlich, schöner Cordstoff und das blau ist exakt wie auf den Produktbildern. Normalerweise 5 Sterne, allerdings enthalten die Rückenkissen sowie die beiden großen Zierkissen Daunen, was leider(!) nicht in der Artikelbeschreibung angegeben ist. Der Inhalt der Rückenkissen setzt sich aus PU und Daunen zusammen, was der Hersteller mir im Nachgang über Otto mitgeteilt hat. Die beiden Zierkissen sind komplett mit Daunenfedern gefüllt. Sehr, sehr schade ☹️

0 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf

Falsche Lieferzeit angegeben

19 von 29 finden diese Bewertung hilfreich.
Ich warte bereits seit 3 Monaten auf dieses Sofa, ständig verlängert sich die Lieferzeit um 3 Wochen. Kurz vor dem eigentlichen Ziel werden 5 - 8 Werktage angezeigt. Und am nächsten Tag wieder 3 Wochen länger.
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