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Schöne Küche für kleines Geld
7 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach der langen Lieferzeit und dem Verbot des Montageservice haben wir uns dann dazu entschieden die Küche liefern zu lassen und selber eine Firma für den Aufbau zu beauftragen.
Die Küche wurde wie vereinbart pünktlich geliefert und die beiden Fahrer von Hermes machten ihren Teil sehr gut.
Die Küche sieht in echt besser aus, als auf den Bildern und macht einen soliden Eindruck. Ein paar Mängel gibt es dann leider doch: 1. Telefonisch wurde uns zugesichert, dass die Küche vormontiert ist (Korpus fertig + Türen/Schubkästen selber einbauen) und Arbeitsplatte alleine ausschneiden. Leider war kein einziger Schrank vormontiert und man musste alles selbst aufbauen bzw. aufbauen lassen (dementsprechend nahm das ganze mehr Zeit in Anspruch, als geplant). - halber Punkt Abzug
2. Wer auch immer auf die clever Idee kam nur 1 Arbeitsplatte von 2 zu verpacken sollte in Zukunft bei der unverpackten Platte darauf achten nicht auf die Oberseite das Klebeband zu kleben. Es ist mehr als mühselig das abzubekommen und es geht auch nur Stück für Stück in Millimeter Stücken habe. - sehr ärgerlich und sehr undurchdacht (halber Punkt Abzug)
3. bei der Beschreibung sollte angegeben sein, dass kein Traps vorhanden ist für das Waschbecken und der Ofen ohne Starkstromkabel kommt. Uns ist bewusst, dass dies nicht immer dabei ist, aber dann sollte man dies auch angeben.
Ansonsten gibt es nichts negatives mehr zu sagen, die Aufbauanleitung ist für einen Fachmann selbst erklärend. Für jemanden der keinerlei Erfahrung hat eine Küche selber aufzubauen würde ich es nicht empfehlen dies alleine zu probieren, außer man möchte mehrere Tage mit dem Aufbau verbringen.
Würde ich trotz der negativen Dinge die Küche weiterempfehlen ? Ja ! Preis-/Leistungsverhältnis ist in Ordnung und zufriedenstellend. Die meisten negativen Aspekte sind schnell zu überarbeiten.
eine Kundenbewertung aus Magdeburg am 26.01.2021
Farbe: weiß/wotaneiche Verkäufer: OTTO
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Service von Otto eine völlige Frechheit!
8 von 9 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich muss leider nur 3 Sterne geben! Küche ist Ansicht sehr schick,auch recht leicht aufzubauen!Aber was nach meiner Meinung nicht geht wie Otto mit seinen Kunden um geht! Küche sollte am 14.06 geliefert werden,musste einen Freund fragen ob er warten kann bei mir,weil Lieferzeit sind ja auch immer geil von 7 bis 13! Freund hat gewartet am Liefertermin, Lieferung kam nicht! Keine Benachrichtigung durch Lieferdienst uns wurde gesagt, setzten sie sich mit Otto in Verbindung!gemacht getan von Otto 1 Woche vertröstet wurden ,glaube 7 Telefonate in der Woche geführt mit Otto bis sich mal was getan hat. Uns wurde dann eine Gutschrift versprochen. Am 14.07 ist dann endlich die Küche gekommen wo laut Aussagen von Otto wieder ein Paket fehlen sollte, was aber nicht so war,aber der Spaß war noch nicht vorbei! Es wurden 2 e Geräte Zuviel geschickt,auf unsere Frage an Hermes,könnt ihr ein Gerät wieder mit nehmen,Antwort! setzt euch mit Otto in Verbindung,gemacht getan! Bei dem Telefonat wurde ich 7 oder 8 mal weiter verbunden bis a. jemanden dran war der meine Sprache beherrschte oder b. Ahnung hatte!
Heute angerufen gefragt was mit der Gutschrift wäre, ja bekommen sie ,50 Euro Gutschein und mir werden die Versandkosten erlassen! Vielen Dank Otto das ihr so großzügig seit,dafür das ich 1 Monat wie auf einem Campingplatz gelebt habe!
Würde ich mein Job so machen wir ihr,hätte ich keinen mehr! War das letzte mal das ich was bei euch bestellt habe!
von einem Kunden aus Erfurt am 23.08.2021
Farbe: anthrazit/wotaneiche Verkäufer: OTTO
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Eine schöne Küche
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Küche ist eigentlich sehr schön anzusehen jedoch sind die Schränke an den kanten sehr scharfkantig und auch die Arbeitsplatte so das wir auch an den Ecken sofort Ecken schutz dran machten, der Aufbau war auch sehr zügig per Anleitung super zu machen:) und das schöne man kann sie mit und mit für Platz dennoch erweitern wir haben uns auch einen Hängeschrank direkt dazu geholt die Griffe sind sehr sehr schön
eine Kundenbewertung aus Heinsberg am 20.04.2021
Farbe: weiß/wotaneiche Verkäufer: OTTO
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Sehr schöne Küche und gute Qualität
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Küche ist sehr schön und hochwertig. Leider waren bei zwei Brettern die Bohrungen falsch, aber die freundliche Dame des Kundenservices kümmert sich um das Problem und es wird uns Ersatz geliefert
eine Kundenbewertung aus Muenchen am 15.09.2020
Farbe: wotaneiche/grafitgrau Verkäufer: OTTO
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Sehr schöne Küche für diesen Preis!
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Verifizierter Kauf
Die Küche an sich ist sehr sehr schön! Es ist alles enthalten, was man braucht. Den günstigen Preis merkt man zwar schon an den Elektrogeräten, allerdings sind diese einwandfrei. Sie sind eben nur "einfach" gehalten ohne viel Schnickschnack. Ofen ohne Umluftfunktion z.B. und die Spülmaschine hat eine einfache mechanische Einrastfunktion beim Schließen. Das wird sicherlich nicht für die Ewigkeit gemacht sein aber Elektrogeräte lassen sich ja dann irgendwann gegen höherwertige austauschen. Wir sind sehr zufrieden und würden in einer Mietwohnung auch nicht unbedingt mehr Geld für eine Küche investieren wollen. Allerdings war der Aufbauservice teilweise wirklich schlecht. Die Hermes Mitarbeiter waren immer nett und zuvorkommend, allerdings gab es so viele Mängel zunächst an einzelnen Teilen welche umgetauscht werden mussten, dass es leider insgesamt über 7 Termine zur Beseitigung der Mängel gegeben hat. Die Küche war deshalb erst nach 4 Monaten voll funktionsfähig. Leider hat sich hier also das Klischee bewahrheitet und es war eine sehr umständliche Zeit. Otto kam uns allerdings am Ende entgegen und hat sich immer um alles bemüht und sich gekümmert. Jetzt im Nachhinein würde ich die Küche immer wieder kaufen. Sie sieht auch nicht so günstig aus, wie sie eigentlich ist. Darauf wurden wir bereits oft von Freunden angesprochen die dachten, wir hätten ein Vermögen dafür ausgegeben.
von einer Kundin aus Erlangen am 06.04.2023
Farbe: wotaneiche/grafitgrau Verkäufer: OTTO
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Keine Kaufempfehlung!
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Verifizierter Kauf
Wir wissen nicht woher die guten Bewertungen herkommen... wenn ein wasser Tropfen liegen bleibt, quillt es nach kurzer Zeit auf! Die Elektrogeräte wie Herd und Spühlmaschine sind billigprodukte. Um Wasser aufzukochen benötigt der das Ceradnfeld bei Lauwarmen Wasser ca 45 Min! Kochen ist somit eine geduldsprobe und macht kein Spaß. Für einfache Bratkartoffeln haben wir 2 1/2 Std gebraucht. Das Funier ist sehr billig verarbeitet und die Griffe der Schränke scharfkantig. Bei der Montage des Spülbeckens sollte man auf jeden Fall Schnittfeste Handschuhe tragen!
Preisleistung ist leider nicht angemessen. Wir haben mehr erwartet für den Preis.
von einer Kundin aus Malchin am 28.08.2023
Farbe: weiß/wotaneiche | weiß Verkäufer: OTTO
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Die Küche ist gut
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Verifizierter Kauf
Die Küche ist wirklich gut für junge Leute, die in ihre erste eigene Wohnung einziehen.
Der Aufbauservice ist eine Katastrophe. Die Monteure sind nicht in der Lage zu agieren, wenn es nur ein wenig von der Norm abweicht. Dann heißt es nur: " darf ich nicht, geht nicht, mach ich nicht, kann ich nicht....usw..."Da frag ich mich wofür man den Aufbauservice bezahlt. Selbst nach 2 Terminen ist die Küche noch nicht fertig. Mein Mann erledigt jetzt den Rest, das unsere Tochter endlich die Küche auch nutzen kann.
Nie wieder kaufe ich eine Küche bei OTTO mit Aufbauservice!
von Silvana K. aus Guestrow am 14.07.2022
Farbe: anthrazit/wotaneiche Verkäufer: OTTO
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Verifizierter Kauf
von Stefan L. aus Waake am 18.05.2024
Verkäufer: OTTO
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Super Küchen
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Verifizierter Kauf
Sieht in Original noch viel besser aus! Richtig schöne Küche mit viel Stauraum für die Größe.
Von Hermes aufbauen lassen ohne Probleme.
Tip Top
von einem Kunden aus Bergen am 17.11.2023
Farbe: weiß/wotaneiche | weiß Verkäufer: OTTO
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Moderne Küche
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Verifizierter Kauf
Moderne Küche
Sehr schöne Küche ich habe mir aber Hilfe geholt zum Einbau alleine war das nicht möglich ein bisschen Erfahrung gehört schon dazu
eine Kundenbewertung aus Osterode am 25.04.2021
Farbe: wotaneiche/wotaneiche Verkäufer: OTTO
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Verifizierter Kauf
von Charlotte B. aus Augsburg am 10.02.2024
Farbe: weiß/wotaneiche | weiß Verkäufer: OTTO
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Gute küche für den preiss
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Verifizierter Kauf
Primmaa toll sehr praktisch
Weiter zu empfehlen tooll
von einem Kunden aus Stuttgart am 04.11.2022
Farbe: weiß/wotaneiche Verkäufer: OTTO