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Kam kaputt, schlechte Verarbeitung
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Verifizierter Kauf
Entgegen der schlechten Kommentare hatte ich mich dazu entschieden diesem Geschirrspüler eine Chance zu geben. Nach dem Auspacken erstmal eine Beule entdeckt. Danach aufgemacht, die Transportsicherungen entfernt und festgestellt, dass sich die Körbe nur schleifend herausziehen lassen. Als nächstest bemerke ich, dass der Sprüharm schräg unter dem oberen Auszug hängt... er ist abgebrochen geliefert worden... was für eine Sauerei!
Projekt Geschirrspüler hat sich damit erstmal um eine weitere Woche verzögert -.- Habe bei Otto einen Umtausch eingeleitet und einen
Umtausch veranlasst und habe jetzt nochmal etwas draufgezahlt für einen Bosch Geschirrspüler. Bin jetzt glücklich.
Wenn ihr eine mögliche Untauschaktion nicht scheut, probiert euer Glück mit diesem Geschirrspüler. Für mich wars ein Reinfall.
von einem Kunden aus Berlin am 17.02.2025
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Zum 2. Mal innerhalb von 6 Monaten defekt
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nachdem unser "alter" Geschirrspüler über 10 Jahre auf dem Buckel hatte, bis er den Geist aufgegeben hat, sind wir von diesem maßlos enttäuscht. Bereits zum 2. Mal innerhalb von 6 Monaten (wir haben ihn im Februar 2024 gekauft), pumpt das Gerät nicht mehr ab. Nach der ersten Meldung wurde der Mangel instandgesetzt und ein defektes Teil ausgetauscht. Nun pumpt das Gerät erneut nicht ab und mit dieser Perspektive werden wir uns von diesem Modell verabschieden. Wenn man alle 3 Monate wen zur Instandsetzung kommen lassen muss, frage ich mich, was für eine Qualität darin verbaut ist. Zumal irgendwan auch die Garantie abläuft und man dann ohnehin gelackmeiert ist. Vielleicht haben wir nur ein schlechtes Gerät erwischt, aber mit Blick auf die gemachten Erfahrungen können wir dieses Modell auf keinen Fall empfehlen.
von einem Kunden aus Bad Vilbel am 12.08.2024
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Erster Eindruck super!
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Verifizierter Kauf
Bin sehr zufrieden mit dem neuen Gerät. Lieferung und Abholung des Altgeräts durch Hermes verlief super und professionell. Die beiden Herren haben die Spülmaschine auch ohne zu fragen in den ersten Stock getragen. Anschluss habe ich selbst übernommen, weil es kein wirklicher Aufwand ist.
Die Bewertungen, dass das Geschirr noch recht feucht ist nach dem Waschen, kann ich zwar bestätigen, aber ich räume die Maschine eh nie direkt nach dem Spülen aus. Sie öffnet sich automatisch nach jedem Spülprogramm und somit trocknet das Geschirr sehr schnell danach ab.
Die LED-Beleuchtung sorgt für gutes Licht in der Maschine und vom Platz bin ich auch begeistert. Die Besteckschublade war mit einer der Hauptgründe für den Kauf.
Optisch ist die Maschine auch schlicht und Modern.
In Sachen Reinigungsleistung tut sie, was sie soll. Laut finde ich sie auch nicht.
Somit bisher voll zufrieden!
von André N. aus Langenzenn am 11.02.2024
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Gute Spülmaschine, schlechter Service
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nachdem wir die Spülmaschine mit guten Spülergebnissen für ca. 1.5 Jahre (1-2 Mal die Woche) verwendet haben, hat diese nun leider einen Defekt bekommen.
Es sind laute Geräusche Vorhanden und sie säubert das Geschirr nicht mehr ordentlich, sodass sie zwecklos ist. Wahrscheinlich ist die Ablaufpumpe oder Umwälzpumpe defekt.
Inzwischen sind 4 Telefonaten mit dem Kundenservice von Otto durfgeführt worden und angeblich wurde eine Reperatur beauftragt. Von den Reperateuren/ dem Hersteller haben wir seit der ersten Anfrage vor 3.5 Wochen noch nichts gehört und können entsprechend die Spülmaschine nicht verwenden.
Aufgrund des frühen defekts, wie leider fraglichem Kundenservice des Hersteller gibt es leider nur 2 Sterne von mir und keine Weiterempfehlung.
von einem Kunden aus Hamburg am 02.05.2024
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Gutes Gerät mit kleinen Abstrichen
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Verifizierter Kauf
Für den Preis bietet der Standgeschirrspüler von Hanseatic erstaunlich viel Ausstattung. Beleuchtung, Besteckschublade, Automatische Türöffnung.... Das erste Gerät musste leider sofort getauscht werden, da es kaputt angeliefert wurde ( Heizelement kaputt ) Ich frage mich, ob die Teile nicht mehr getestet werden? Ich habe den Spüler aufgrund der Unterbaufähigkeit gekauft was bedeutet, dass der Deckel zum Einbau abgenommen werden kann und darf. ( Steht so auch in der Anleitung ) das haben die Hermes Mitarbeiter abgelehnt. Der Austausch und die Kommunikation mit Otto war freundlich und sehr unkompliziert und auch die 30 Tage Rückgabe finde ich sehr Kundenfreundlich, Der "Neue" läuft bis jetzt tadellos und sorgt für sehr gute Ergebnisse ( Nur 3er Tab und Klarspüler ) Ich denke vom Preis Leistungsverhältnis in Ordnung.
von einem Kunden aus Bremen am 22.02.2022
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Preis/Leistung ist okay
6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach 2 Wochen Nutzung bin ich zufrieden mit den Waschleistungen. Habe bisher nur das Eco Programm genutzt und keine wirklich fest angebrannten Töpfe etc. in der Maschine gehabt. Da wir die Maschine nur alle ca. 3 Tage anmachen müssen sind die Teller aber schon recht angetrocknet und alles ist immer sauber geworden. Ansonsten sehr leise und die 3,5 std Laufzeit für das Ecoprogramm sind etwas übertrieben da die Maschine nach 2,5 std öffnet und dann noch 1 Std Trockenzeit rechnet.
1/2 Stern Abzug für die etwas schiefe Blende unten und die doch recht wackeligen Spülarme und Körbe. Aber ist halt auch deutlich günstiger als sogenannte "Markenmaschinen". Der andere halbe Stern muss wie eigentlich immer für Hermes abgezogen werden. Zwar sind die Jungs 1 Minute vor Ablauf des Zeitfensters gekommen, wollten aber eigentlich nicht aufbauen und anschliessen und schon garnicht den Deckel abbauen damit die Maschine unter die Arbeitsplatte passt weil dann angeblich die Garantie verfällt. In der Anleitung wird aber explizit beschrieben wie der Deckel entfernt wird damit sie unterbaufähig ist.
Wie immer nach einigem "guten zu reden" wurde der gebuchte Auftrag dann aber doch freundlich ausgeführt. Füsse einstellen und Ausrichten mit Wasserwaage musste ich dann natürlich selber machen.
eine Kundenbewertung aus Hamburg am 27.04.2021
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Geschirrspüler ist klein und wäscht gut
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Mit dem Geschirrspüler bin ich sehr zufrieden, bisher wäscht er super und kommuniziert, wenn ihm etwas fehlt. Dein Kurzprogramm ist keine Trockenzeit eingeplant, das Geschirr ist dann immer noch nass. Beim ECO 3h Programm ist eine Stunden davon ca. Trockenzeit, die Klappe geht von allein auf. Außerdem hat die Maschine ein cooles Licht innen und ist nicht zu laut. Das Piepen nach Ende des Programms ist unnötig, aber kein Weltuntergang. Die Lieferung durch Hermes war wie erwartet nervig und brauchte mehrere Anläufe. Achtet darauf, dass ihr die Folie habt, die unter die Arbeitsplatte geklebt werden sollte, wenn ihr den Spüler einbaut und nicht freistehend verwendet.
von einer Kundin aus Nuernberg am 24.10.2023
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Klasse Maschine
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich hab die Spülmaschine jetzt seit 3 Monaten im Einsatz und kann nur gutes berichten. Sie ist seht leise und macht restlos sauber. Sie steht bei mir in einer offenen Wohnküche nachts laufen lassen oder während dem spülgang im Wohnzimmer einen Film schauen ist kein Problem. Bemängeln würde ich wenn überhaupt nur die korbaufteilung oben, da mann die Halterungen für die Untertassen nicht wegklappen kann. Aber darüber lässt sich wegsehen.
Alles in allem ein schöner und effizienter Geschirrspüler. Die autoopen Funktion ist super, da werden auch plastikutensilien trocken.
Auch das Licht im Innenraum ist sehr futuristisch.
von einem Kunden aus Neu-Ulm am 07.05.2024
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Super Geschirrspüler
11 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach langem Warten und gucken und vergleichen habe ich mich für diesen Geschirrspüler entschieden. Wie gewohnt bei Otto, wurde die Maschine pünktlich mit Hermes geliefert und auch angeschlossen. Die Spülmaschine ist sehr leise, hat ausreichend Programme und das Geschirr ist sauber und trocken, die Turbo Funktion ist super und verkürzt die Programme um die Hälfte. Super finde ich das sie am Schluss automatisch aufgeht. Und Licht hat sie auch noch, was ich in der Artikelbeschreibung gar nicht gesehen habe. Ich würde sie wieder kaufen!
eine Kundenbewertung aus Gelbensande am 11.03.2021
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Taugt nichts der Vorgänger war gut!
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Er wäscht das Geschirr überhaupt nicht sauber. Habe alles drin Salz, Klarspüler und den Tab! Die Wasserzufuhrräder können ordentlich drehen aber das Geschirr vorallem die Kaffeetassen sind immer schmutzig! Unser Geschirr ist auch nicht lange darin so das es ewig abtrocknen. Ich weiß nicht woran es liegt! Würde ihn sehr gern/ unbedingt zurückgeben!
von Viola B. aus Ivenack am 01.08.2024
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Das zweite Mal verbeugt angekommen
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
von Marcel S. aus Berlin am 03.01.2025
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In 6 Monaten zweimal kaputt…
13 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wenn der Geschirrspüler funktioniert, macht er seine Arbeit sehr gut und auch relativ leise. Am Ende des Spülprogramms piepst die Maschine relativ laut und lang - das finde ich ein bisschen nervig.
Leider war die Maschine seit dem Kauf vor ca. sechs Monaten schon zweimal kaputt. Bei der ersten Reparatur wurde die Wasserpumpe getauscht, beim zweiten hat eine kleine Lampe, die eigentlich das Innere beleuchten soll, einen Kurzschluss verursacht.
eine Kundenbewertung aus Berlin am 16.08.2021
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Top im der Preisklasse
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe es jetzt gut über ein halbes Jahr im Gebrauch und bin von den Automatischen Funktionen begeistert. Man bekommt einiges für das Geld. Wer mehr erwartet muss gut das doppelte Zahlen. Ist leise, hat die wichtigsten Programme, Gesteckschublade, Warnanzeigen, öffnet automatisch und energieeffizient für den Preis. Habe mich umgeschaut. Mehr geht nicht für den Preis. Für mich vollkommen i. O.
von einem Kunden aus Leverkusen am 11.07.2023
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Grauenvoller Service
18 von 23 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin wirklich enttäuscht!
Heute wurde die Spülmaschine geliefert inkl. versprochener Installation und das einzig positive was ich hervorheben kann ist, dass die Monteure pünktlich in der Zeitspanne von 7 - 11 Uhr, um 10:30 Uhr kamen.
Das erste was ich mir dann anhören durfte war, dass ich doch Mal mehr Geld investieren hätte sollen in Bosch oder Siemens.
Der erste Monteur hat dann vor Anschluss bereits die Wohnung verlassen. der zweite hat sich geweigert die Maschine anzuschließen, weil ihm das mit den ganzen Schläuchen zu eng war. Ich als absoluter Laie hab das dann in 5 Minuten alleine geschafft und frag mich, was er sich so geziert hat. Er hatte einfach keine Lust. OK Job verfehlt, dann gibt's halt auch kein Trinkgeld...
Zu guter Letzt sagte mir der Monteur, dass bei diesem Preis keine Schutzfolie oder Blech für die Arbeitsplatte enthalten ist. Da hätte ich ja zu Bosch greifen müssen. Jedoch wurde diese einfach nicht mitgeliefert, was mir die Bedienungsanleitung und der Otto Service bestätigt hat.
Ehrlich gesagt wurde ich auch nicht sonderlich freundlich und verständnisvoll von der Teamleitung Elektroabteilung behandelt. Vielleicht war sie schon im Feierabend oder sie kennt die Probleme.
Die Folie wird jetzt nachgeliefert.
Vom Service bin ich wirklich schockiert.
eine Kundenbewertung aus Hamburg am 06.07.2021
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Sehr Gut
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Gerät selbst ist Super, den Anschlusservice hätte ich mir allerdings sparen können. Da Hermes es nicht gebacken gekriegt hat, musste ich das Gerät selber anschließen (war einfacher als gedacht). Die 16€ wurden dreister Weise trotzdem dafür kassiert.
von Emil B. aus Warburg am 16.09.2024
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Also zunächst möchte ich die Fahrer von ...
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Also zunächst möchte ich die Fahrer von Hermes loben. Artikel kam unversehrt und pünktlich bei mir an. Altgerät würde anstandslos mitgenommen. Die beiden jungen Männer waren sehr freundlich! Angeschlossen habe ich die Maschine auf eigenen Wunsch selbst. Sie läuft sehr leise, hat alle Programme die nötig sind und das Spülergebnis war einwandfrei. Wenn das auch so bleibt,kann ich die Maschine nur empfehlen.
eine Kundenbewertung aus Wuerzburg am 31.05.2021
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Schickes Teil
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider ist meine alte Spülmaschine nach 14 Jahren gestorben. Die Hanseatic Spülmaschine sieht sehr edel aus, spült sauber und ist sehr leise. Ein Punkt gebe ich nicht, weil die Sprüharme sehr wackelig sind und sehr einfach gearbeitet sind. Ich hoffe sie leisten lange ihren Dienst. Lieferung klappte super. Es war ein sehr freundlicher Hermes Mitarbeiter, ist Leider nicht immer so.
eine Kundenbewertung aus Uedem am 19.04.2021
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Zufrieden
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe die Geschirrspülmaschine für meine Tochter gekauft und sie ist soweit auch zufrieden. Es ist sogar ein Licht eingebaut und die Tür öffnet automatisch, wenn sie fertig ist. Komisch ist, dass immer noch das Geschirr und Besteck feucht ist (auch beim normalen Automatik-Prog) so dass sie es immer noch eine ganze Weile stehen lässt, dass kenne ich jetzt von meiner nicht
eine Kundenbewertung aus Nesse-Apfelstaedt am 12.05.2021
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Besser als mit der Hand
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider trocknet die Maschine nicht richtig und damit das Geschirr auf dem Eco Programm sauber raus kommt, darf keinerlei Rest am Geschirr hängen. Fazit für mich, würde ich nicht moch mal kaufen. Nun jetzt wo ich sie habe, wäre die Alternative mit der Hand zu spülen, noch schlechter.
von Bianca Z. aus Darmstadt am 28.01.2024
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Alles super
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Bin begeistert. Tolles sparsames Gerät.
von Mario H. aus Kyffhäuserland am 26.11.2024
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Material für die Montage nicht inbegriffen.
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
An sich ist die Spüllmaschine echt top. Nur ist kein Wrasenschutz in der Lieferung inbegriffen, obwohl die Maschine Unterbaufähig sein sollte.
Deshalb nur zwei Sterne.
von Daniel M. aus Borken am 29.08.2024
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Schlechte Reinigungswirkung
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben extra ein etwas teureres Gerät gewählt, leider ist die Reinigungswirkung mangelhaft, wir haben verschiedene Reiniger ausprobiert, leider ohne Verbesserung.
von Elisabeth S. aus Oelde am 23.08.2024
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Spülmaschine
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr schöne Spülmaschine macht auch ordentlich sauber und läuft ziemlich leise 👍🏻 meine alte von Bosch war nicht so leise, also würde sagen ist zu empfehlen. Es waren sehr nette Hermesfahrer , freundlich und zuvorkommend .Danke
von einem Kunden aus Tangerhuette am 08.01.2024
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Kerstin Fritsch
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Echt eine super Maschine, Preislistungs 100%
von Kerstin F. aus Eschwege am 08.11.2024
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Geschirrspüler :)
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Macht was es soll: spülen.
Ich wollte einen GS mit Besteckschublade haben, habe diesen durch Zufall entdeckt.
Zusätzlich war noch ein herkömmlicher Besteckkorb dabei.
Obere Abdeckplatte konnte ich entfernen und unter meine Arbeitsplatte schieben.
Anschluß war problemlos.
eine Kundenbewertung aus Burg am 16.08.2021
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Prima Geschirrspüler
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Verifizierter Kauf
Super. Klein und schick. Silber sieht nicht so langweilig aus. Einfache Bedienung. Genug Programme. Mit Licht und automatischer Türöffnung. Besteckschublade oder auch Besteckkorb nutzbar. Turbofunktion sehr gut. Angenehme Aufteilung. Kann man bedenkenlos weiter empfehlen.
eine Kundenbewertung aus Bad Langensalza am 21.04.2021
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Der geschirrspüler sieht schick aus aber das
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der geschirrspüler kamm an und ich musste leider feststellen das dieser von beuelen überseht war er ist auch nicht grade leise im Betrieb. Den einen Stern bekommt er weil er eine automatische Tür Öffnung hat nach Programm Ende ist echt hilfreich.
eine Kundenbewertung aus Mainz-Kostheim am 26.07.2021
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ein sehr ruhiger Spülmaschine zum kleinen ...
4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
ein sehr ruhiger Spülmaschine zum kleinen Preis vor allem der verstellbare Besteckkorb ist eine tolle Sache und die höhenverstellbare ebene. Ich bin zufrieden von kleine maschine und gute Preise arbeitet ruhiger und perfekt
eine Kundenbewertung aus Dortmund am 28.05.2021
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Platzsparendes Gerät
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferung super schnell und ohne Probleme. Der Geschirrspüler ist sehr leise und worüber ich noch mehr begeistert bin, das Geschirr ist vollkommen trocken wenn die Maschine fertig ist. Kann ich nur weiter empfehlen.
eine Kundenbewertung aus Gruenstadt am 18.04.2021
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Schlechte Säuberung und Trocknung
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben uns für diesen Geschirrspüler entschieden und sind wirklich enttäuscht. Schlechte Säuberung, selbst im Intensivprogramm wird das Geschirr nicht sauber und auch nicht trocken.
eine Kundenbewertung aus Dresden am 03.12.2021
Verkäufer: OTTO
