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Artikel ist gut, Hermes nicht so
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Verifizierter Kauf
Schöner Artikel, Maße sind leider nicht ganz wie angegeben, sondern etwas kleiner. Lieferung mit Hermes war nicht so gut. Verpackungsmaterial wurde nicht wieder mitgenommen und die Liefermänner waren generell sauer, weil sie es hochschleppen mussten. Das sollte nicht passieren, dass man sich als Käufer schuldig fühlt, nicht im EG zu wohnen...
von einer Kundin aus Dresden am 06.07.2022
Bezug: Samtoptik,
Farbe: anthrazit Verkäufer: OTTO
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Liebe
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Verifizierter Kauf
Wir lieben unser Modular-Sofa sehr. Es ist super schon und sehr bequem
von einer Kundin aus Stade am 31.05.2022
Verkäufer: OTTO
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Schlechte lieferung
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Verifizierter Kauf
Hermes lieferte das 7-teilige Modulsofa, das ich bestellt hatte, zweimal an meine Tür. Sie sagten, meine Treppe sei eng und sie könnten mich nicht in den 2. Stock bringen. „Ich habe keine Zeit dafür, bis ich es direkt probiere, ich muss die heutige Lieferung fertigstellen.“ Sie sprachen in einem nicht sehr höflichen Ton wie „Du kannst es tragen, wenn du willst…“ Allerdings wohne ich in einem Haus mit 2 Wohnungen. und größere Möbel als die, die ich bestellt hatte, wurden die Treppe hinuntergetragen. Als ich mit Otto-Kundenservice kontaktierte, versuchte sie keine Lösung zu finden. Einfach sagte sie „ Wollen Sie Ihre Bestellung stornieren“
Echt unhöflich… nie wieder bei Otto einkaufen…
von Seda U. aus Ladbergen am 13.11.2024
Bezug: Struktur fein,
Farbe: natur,
Ausführung: Eckelement rechts Verkäufer: OTTO
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Wunderschön
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Verifizierter Kauf
Top
von Yeliz G. aus Erkrath am 08.06.2024
Verkäufer: OTTO