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Kundenbewertungen für
Places of Style Ecksofa Costello L-Form, incl. Sitztiefenverstellung und Armlehnfunktion, incl. 3 Nierenkissen

4.5 von 5
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Schlechte Qualität, nach 1 Jahr unbrauchbar

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe das Sofa fast 3,5 Jahre und bin unzufrieden und enttäuscht! Das 1. Sofa wurde nach 6 Monaten ausgetauscht, da an der Recamiere am Boden etwas gebrochen war und das Teil dadurch schief war. Von Otto wurde anstandslos und ziemlich schnell das Sofa komplett ausgetauscht. Das jetzige wird immer mit Schutzdecken benutzt / geschützt, da ich Tiere habe. Leider muss ich mich den anderen Bewertungen über Stoff und Polsterqualität recht geben. Trotz Schutz war der Stoff ziemlich schnell nicht mehr flauschig / weich, sondern zerdrückt und fusselig. Ist für den Preis nicht toll, aber ich kann damit leben, da ja Decken drüber liegen. Was aber gar nicht geht ist der Sitzkomfort. Wir sind nur zu 2., nicht über die Norm schwer und trotzdem hat das Sofa auf beiden Seiten nach knapp 1 Jahr Kuhlen vom Sitzen und ist durchgelegen. Und das nicht nur ein wenig, sondern ordentlich. Es ist unbequem und eigentlich nicht mal mehr zum Verschenken. Muss sie aber noch behalten, da finanziell momentan kein Neues drin ist und diese hier ja auch nicht gerade billig war. Schade um das Geld, ich würde es nicht mehr kaufen noch weiter empfehlen. Der Service von Otto war aber zu jeder Zeit gut.

Nach Umtausch sehr zufrieden

37 von 39 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nachdem ich die Couch zuerst in Samtoptik grau bestellt hatte, welche bei der Anlieferung beschädigt wurde, habe ich mich dann für Struktur fein in grau entschieden. Und ich bereue diese Entscheidung absolut nicht. Die Samtoptik ist zwar an sich sehr schön und es fühlt sich sehr weich an, ABER man hat ständig Stromschläge bekommen, da sich der Stoff statisch aufgeladen hat. Dies hat vor allem unserem Kater nicht gefallen. Leider hat man auch jegliche Haare oder andere Hinterlassenschaften sofort gesehen, was mit täglichem saugen und feuchtem Wischen verbunden war(also für Tierhaushalte ungeeignet!). Der neue Bezug sieht nicht nur hochwertiger aus(vor allem die Kissen, beim Samtbezug waren die sehr schnell "ausgeleiert"), man bekommt außerdem, weder Stromschläge, noch sieht man sofort die Katzenhaare. Der Stoff wellt sich auf den Sitzflächen auch nicht so schnell, und falls doch, kann man den einfach wieder glatt streichen. Noch zu den Funktionen: Der Bettkasten ist riesig, hier finden all unsere Gesellschaftsspiele platz und die Schlaffunktion passt auch. Fazit: Trotz allem Ärger mit den Anlieferungen und Aufbauservice (wenn ich den bewerten müsste, dann gäbe es nicht mal einen Stern!!! ), bin ich froh, dass ich die Couch noch einmal in einer anderen Stoffausführung bestellt habe.

Ich liebe sie 😍

21 von 23 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe die das Modell in Flieder (Struktur Flausch) mit Schlaffunktion und Bettkasten nun seit 2 Jahren und bin immer noch verliebt. Sehr wertig und toll verarbeitet. Das Material ist wie am ersten Tag, zieht keine Fäden, verliert nicht an Farbintensität und wetzt sich nicht ab. Flauschig wie zu Beginn. Wir liegen zu zweit meist auf der Recamiere, diese ist etwas weicher geworden als noch am Anfang, aber das ist völlig normal und kein Reklamationsgrund. Die Schlaffläche lässt sich super einfach ausziehen, auch hier sieht man die Qualität der Metallstruktur. Nichts klappert oder wackelt. Ja, die eine Hälfte der Fläche ist sehr hart, aber ich will ja auch die nächsten 15 Jahre täglich bequem auf der Couch sitzen - meine Gäste schlafen nur hin und wieder darauf. Für ein paar Nächte ist das völlig zufriedenstellend. Wer seinen Gästen mehr bieten will, muss ihnen ein Bett kaufen. Einen Stern Abzug gibt es nur wegen dem Gewicht. Das Sofa kommt in nur 2 Teilen geliefert, die sehr groß, sperrig und schwer sind. Wer sehr verwinkelt im 3. Stock ohne Aufzug und engem Treppenhaus lebt, der wird sich schwer tun.

Stoff löst sich nach kurzer Zeit

41 von 45 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach nicht mal 2 Monaten löst sich der Stoff...Otto schickt eine Fremdfirma zur Begutachtung.Diagnose Materialfehler..der Herr hat dann meine Couch „rasiert“ und wegen fremdeingriff nimmt Otto die Couch nicht mehr zurück obwohl Otto mir den Herrn geschickt hat....ist jetzt Pech für mich ich darf jetzt regelmäßig die Couch „rasieren“ Kundenservice gleich null und das für den Preis!!!

Sehr schöne und bequeme Couch aber Hermes!!

24 von 25 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Couch an sich ist sehr schön und bequem aber für den Preis meiner Meinung nach viel zu teuer. Leider ereignete sich auch folgender Fall mit dem Top-Transportdienstleister Hermes: Nachdem die Couch Freitag schon zur Lieferung angekündigt war und hier dann dreist am Tag der Lieferung behauptet wird, die Couch passt nicht in den Lieferwagen (sowas sollte man vorher einplanen) wurde die Couch heute geliefert. Sodann behaupten die Mitarbeiter von Hermes, die Couch würde nicht durch das Treppenhaus in den ersten Stock passen und daher werden sie diese nicht in meine Wohnung tragen. Meine Mutter als auch ich, teilten sodann mit dass diese sehr wohl durch passt. Der „freundliche“ Hermes Mitarbeiter sagte mir so dann er würde die Couch hier lassen, wir sollen sie doch über den Balkon nach oben transportieren ???! Sowas ist eine absolute Frechheit wozu zahlt man Speditionskosten (welche auch von Otto ausgebucht wurden, da ja der vereinbarte Termin wegen der Schuld von Hermes nicht geklappt hat) für solche dreisten Mitarbeiter von Hermes? Von den netten Mitarbeitern von Otto wurden mir die Speditionskosten gutgeschrieben und ein kleiner Gutschein, was aber die Frechheit von Hermes nicht entschuldigt.

die Farbe (grau) ist glücklicherweise wie abg

31 von 33 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
und auch sonst entspricht die 'Liegewiese' absolut der Abbildung und Beschreibung das Preis-Leistungsverhälnis ist TopTopTop wurde 4 Wochen früher geliefert als am Bestelltag angegeben den 1 Punkt habe ich deswegen 'abgezogen' weil ich -als Frau- schon sehr viel Kraft aufwenden muss um den Bettkasten hochzuklappen dagegen lässt sich die zusätzliche Auszugsfläche spielend leicht öffnen wie und ob der Bezug unempfindlich ist -wir haben einen Hund- wird die Zeit zeigen Ich hatte ein bißchen Bammel ob die Bestellung via Internet ohne die Couch zu sehen/Probe zu sitzen mich überzeugt---- Ich bin wirklich happy!!!! auch der mitbestellte Lieferservice war absolut TOP also gerne wieder⭐⭐⭐⭐⭐

In Natura noch schöner

25 von 29 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Dieses Sofa ist für uns perfekt und bietet genau was wir gesucht haben. Toller, weicher, angenehmer Stoff, fühlt sich sehr hochwertig an, super Größe und Tiefe, jetzt können bequem 3 Personen zusammen liegen. Die Sitztiefe ist mit einem einfachen Griff verstellbar und der Bettkasten bietet wirklich viel Stauraum. Der Sitzkomfort ist angenehm stramm aber nicht zuviel. Ich hoffe dass das auch lange so bleibt Alles in allem ein sehr guter Kauf, wir können das Sofa nur weiter empfehlen! 5* ABER Hermes Lieferservice: Ein Mitarbeiter hat sich lange und breit darüber ausgelassen, dass die Möbelmontage eigentlich nicht von ihnen durchgeführt wird und er das nun nur aus "Nettigkeit" macht, was mir angeblich nur Geld spart, wenn nicht von Otto separat noch ein Monteur kommen müsste! Obwohl ich ihm mehrmals sagte und auch zeigte dass die Montage/Aufbau im Preis dabei war, ließ er sich weiter darüber aus, dass er das nun in seiner Mittagszeit nur aus Freundlichkeit macht.... Zur Krönung hat er am Ende darauf bestanden dass die Mitnahme des alten Sofa's bei ihm bar bezahlt werden müsste und nicht, wie von mir, an Otto??? Bis mir der Spaß zu lustig wurde und ich bei Otto anrufen wollte, da war dann plötzlich alles in Ordnung und der Gute hatte Zeitnot... Lieber Hermes, nicht sehr professionell!

Angenehm etwas fester im Sitz Komfort TOP

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Lieferung TOP zu bedenken ist 170 KG Gesamt Gewicht Für Menschen mit Nacken Problemen empfehle ich die zusätzlichen Nacken Kissen zum Stecken etwas teuer aber perfekt für größere Menschen Farbe Top Zusammenbau leicht und wirkt edel.

Einfach nur schön

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Volle 5 Sterne. Sieht super aus. Dank des Federkern eine tolle sitz und liege Möglichkeit. Ohne Probleme kann man unter den sofa saugen. Und das wichtigste für Katzenbesitzer ( wir haben 2 ) total unempfindlich

Sehr bequem

17 von 18 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Eine tolle und sehr bequeme Couch. Die bettfunktion könnte etwas weicher sein aber so bleibt die Standfestigkeit länger erhalten. Das bettkasten ist sehr stabil und man merkt beim auf und zu machen das es gut verbaut ist. Das beste aber das man die 2 sitztiefenverstellung hat, um gerader zu sitzen und sein Rücken so gutes tut. Kann ich nur weiterempfehlen

Wunderschönes Sofa

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa sieht sehr schön aus, ist Sport bequem und unkompliziert aufzubauen. Wir sind völlig zufrieden damit.

Polsterung

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Verifizierter Kauf
Die Liegefläche und die Sitzfläche sind unterschiedlich gepolstert eine Seite ist weicher als die andere .

Tolles Sofa , Hermes als Lieferant schlecht

21 von 23 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben das Sofa nun etwas über ein halbes Jahr, es sitzt sich super, das Schlafen ist auch recht angenehm. Wir sind sehr zufrieden mit der Couch, sie ist sehr angenehm im Stoff . Etwas schwer geht der Bettkasten zu öffnen, da man diesen aber recht selten nutzt is das ok. Was jedoch echt dumm gelaufen war ,das Hermes das Sofa nicht bis ins Wohnzimmer getragen hat. Sie meinten das sie die Treppe nicht hochkommen und aus der Verpackung nehmen dürfen sie es nicht. …dann würde es wohl gehen. Das war extrem ärgerlich. Ich war arbeiten und mein Sohn ( 17 ) zu Hause, er hat dann seinem Opa ( 72) angerufen und das Sofa ins Wohnzimmer getragen….das ging für mich gar nicht. Zumal in der Beschreibung stand: Zustellung an Wunschort. Auch aus diesem Grund habe ich das Sofa gekauft . Otto schenkte mir einen 30 € Gutschein als Entschuldigung, für mich bzw den Aufwand den wir hatten nicht genug…..

Qualitativ leider nicht gut.

6 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider sehr schnell "durchgesessen", man spürt deutlich die Federn nach ca. 6 Monaten. Einmal neu aufgepolstert, einmal komplett ausgetauscht - leider nicht unser Sofa. Der Service von Otto war toll.

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Verifizierter Kauf

Klasse

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Verifizierter Kauf
Nachdem ich mit der anderen Couch Schwierigkeiten hatte, bin ich mit dieser super zufrieden.

Leider eine Enttäuschung

19 von 23 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben die Couch nun jetzt zwei Jahre , seit knapp einem Jahr versuche ich diese zu reklamieren . Morgen kommt nun endlich jemand vom Kundenservice. Fazit nach 2 Jahren , Stoff total abgenutzt (zieht Fäden und ist kriselig), macht Geräusche ( knarkst) beim bewegen und draufsetzen , teils schon durchgesessen obwohl wir wirklich nicht schwer sind … und im allgemeinen ist die Couch einfach mega unbequem … gemütliche TV Abende hatten wir leider nie..wir wollen diese Couch einfach loswerden und hoffe nun auf eine gute Lösung von Otto

Sehr gutes Sofa

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe das Sofa schon seit Jahren, es ist total pflegeleicht und wir sitzen noch immer sehr gut drauf.

Alles hat sehr gut funktioniert

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Verifizierter Kauf
Das neue Sofa kam pünktlich mit Hermes Danke an das Team von Hermes , sehr freundlich und umsichtig Wir sind sehr zufrieden mit der Optik und dem Sitzkomfort, der Alltagstest wird zeigen ob es jetzt endlich unser Sofa ist… Das Serviceteam von Otto (Polsterberatung) hat uns bei einer Reklamation sehr gut betreut

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Verifizierter Kauf

Sehr empfehlenswert!

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Verifizierter Kauf
Ich habe das Sofa zwar erst einen Tag, aber es ist ein absoluter Hingucker. Es ist sehr bequem und echt schick!

Top Qualität

3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Wir haben wirklich 3-4 mal eine Couch bestellt aber die haben wir behalten weil wir ein Couch haben wollten die auch Sitzfest ist und Hart ist und die Qualität ist einfach Mega

Stoff ist zu schnell abgenutzt

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider ist das Sofa nach langem tv Abend unbequem zu sitzen. Der stoff ist überhaupt nicht strapazierfähig. ist gerade mal knapp 3 Jahre alt und siwhr schok sehr alt aus. wir haben keine Haustiere und schazen nur abends tv...schok sehr abgenutzt. leider

Alles prima !

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Verifizierter Kauf
Wir haben dieses Ecksofa im Sandfarbe/ Samt ohne Bettfunktion bestellt und sind bis jetzt mit Ausführung und Qualität zufrieden. Von Hermes geliefert und haben Glück gehabt sehr nette und Rücksichtsvoll Auslieferer gehabt zu haben!!! Einfaches zusammenbauen....da nur die Füße drunter geschraubt werden mussten !!! Und diese in einer stabilen Ausführung sind...kein Plastik! Alles in allem sehr zufrieden...alles andere wird sich mit der Zeit zeigen .

Tolle Couch

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Verifizierter Kauf
Ich bin mit der Couch sehr zufrieden. Sie ist hart (was ich sehr gerne mag), hat eine hellere Farbe als auf dem bild aber das hat sogar noch besser gefallen. Ich kann sie weiterempfehlen

Mittelmäßig

24 von 31 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich hab mich für dieses Sofa entschieden, weil mir vorallem die Größe und das Design gefallen hat. Der Stoff ist sehr angenehm und lässt sich leicht pflegen. Die 2 Sitzplätze mit dem Bett drunter kommen mir deutlich weicher gepolstert vor und sind dazu nur bis max. 80 kg belastbar. Manchmal klappert das Bett darunter beim aufstehen. Ausserdem hinterlässt man Sitzfalten, die man zwar problemlos ausstreichen kann, aber ich befürchte, dass es nicht lange so bleiben wird. Ich kann diese sehr guten Bewertungen nicht wirklich nachvollziehen. Die Kopfstützen die man dazu kaufen könnte, sind absolut nicht zu empfehlen. Finger weg davon. Machen einen steifen Nacken und sehen auch nicht besonders Chic aus. Das Hellbraun ist wirklich viel heller als es auf meinem Bildschirm angezeigt wurde, aber das Risiko bin ich eingegangen. Wem das wichtig ist, sollte sich Stoffmuster bestellen. Ich gebe 3 Sterne weil die Couch im Liegen und super bequem ist und die verstellbaren Armlehnen wirklich praktisch sind. So richtig überzeugt bin ich nicht.

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Verifizierter Kauf

Tolles Sofa mit anfänglichen Hindernissen

17 von 21 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Sofa ist ein tolles Familiensofa! Super bequem und viel Platz. Es ist weder zu hart, noch zu weich und der Bezug (feine Struktur) ist super pflegeleicht. Als das Sofa ankam, stellte ich jedoch fest, dass es an 2 Stellen irgendwie „knisterte“. Das störte uns dann doch sehr. Wir wollten dem Sofa aber noch eine Chance geben, weil es wirklich unser Traumsofa ist und riefen den Kundenservice von Otto an. Dieser schickte Hermes-Möbelfachmänner, die dann ca. 3 Tage später bei uns waren. Die Herren waren sehr nett und machten sich auch gleich auf die Suche der Knisterursache. Um an das Polster zu kommen, musste die Unterbespannung gelöst werden (ein Reißverschluss wäre hier praktischer gewesen). Als die Unterseite offen war, kam auch gleich die Knisterquelle zum Vorschein. Der Hersteller hatte 2 (polnische) Lieferscheine zwischen Federkern und Polster vergessen. Für den Fachmann war es das 2. Mal in 20 Jahren, dass so etwas passiert. Also stehen die Chancen bei den anderen Käufern gut, dass es sofort, ohne Nebengeräusche genutzt werden kann. Die Unterbespannung wurde sofort wieder erneuert und jetzt können wir unser Sofa unbeschwert und hoffentlich noch lange nutzen. Wir würden es immer wieder kaufen!

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Verifizierter Kauf
Sehr gut

Tolles Sofa

11 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Mit meinem neuen Sofa bin ich rundum zufrieden und kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Das Sofa ist qualitativ hochwertig und sieht toll aus. Das man auf dem Sofa etwas härter sitzt führe ich auf den Federkern zurück und finde das persönlich ziemlich gut. Ich kann das Sofa guten Gewissens weiterempfehlen.
1/ 12