Das Bett ist eine völlige Fehlkonstruktion!!Hier funktioniert überhaupt nichts. Der Imbusschlüssel ist sofort abgenutzt Und unbrauchbar , weil die Schrauben schwer bis gar nicht rein zu schrauben sind. Oder sie verkanten sich. Ich habe das Bett zum dritten Mal versucht auseinander und wieder zusammen zubauen, um es irgendwie nutzen zu können. Abgesehen davon, dass es laut knackt, quietscht und wackelt (kein Schlafen darauf möglich) bin ich mit meiner Matratze zwei mal auf den Boden gekracht, weil die Latten aus den Halterungen geflogen sind. Das Bett war eine völlige Fehlinvestition und die Nutzung ist sehr gefährlich.
Und als ob das nicht schon ärgerlich genug wäre muss ich jetzt alles wieder auseinander montieren, irgendwie verpacken und kann schauen wie ich das sperrige Teil zum nächsten DBD-Shop trage, weil Otto es nicht wieder zu Hause abholt. Otto sei laut Kundenservice nicht zuständig für die Abholung, da das Bett (bei Otto) von einem Partner bezogen wurde.
Liebes Otto-Team, seist bedauerlich, wenn euer gutes Image durch die falsche Wahl der Partner leidet. Ich war mit Otto stets zufrieden, aber dadurch habt ihr mich als Kunden verloren.
Hättet ihr euch wenigstens für die Rücknahme und Abholung des defekten Produkts verantwortlich gezeigt, dann wäre ich trotz mangelhafter Ware weiterhin Kunde geblieben. Das ist meine erste Bewertung, die ich schreibe. Daran erkennt man wie fassungslos und enttäuscht ich bin. Kann ich niemandem weiterempfehlen.
eine Kundenbewertung aus Speyer am 15.07.2020
Liegefläche (Breite x Länge): 180 cm x 200 cm Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Voll Katastrophe!
39 von 40 finden diese Bewertung hilfreich.
Zunächst war ich sehr angetan von der Optik, dann beim Zusammenbauen fiel mir sofort auf, dass das Bett weder gut verarbeitet, noch "robust" ist, wie beschrieben.
Ich besitze dieses Bett bereits seit ein paar Monaten und macht mich einfach nur fertig, auf mehrere Anfragen bei Otto und Hersteller kam bis heute keine Reaktion auf meine Reklamation... sehr schade. Bitte nicht von der Optik täuschen lassen!
eine Kundenbewertung aus Stuttgart am 02.03.2021
Liegefläche (Breite x Länge): 180 cm x 200 cm Verkäufer: OTTO
Bewertung melden
Eine Katastrophe,bitte nicht kaufen!!!
7 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
1Bett .Wackelt,Gewinde kaput Schraube geht nicht rein ,nicht raus.2.Bett .Beim ersten hinlegen Latenrost ist durchgebrochen.
von einem Kunden aus Ansbach am 09.07.2021
Liegefläche (Breite x Länge): 90 cm x 200 cm Verkäufer: premiumXL