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Kundenbewertungen für
HOME DELUXE Schminktisch ROSY 149 x 71 x 40 cm (inkl. Hocker), einstellbare LED Beleuchtung & Stauraum I Frisiertisch

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Sehr schlechter Kundenservice bei Home Deluxe

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe den Artikel mit einem kaputten Spiegel erhalten. Was ja passieren kann. Habe dann den Kundenservice angeschrieben der mir dann mitgeteilt hat das mir unverzüglich ein Ersatzspiegel zugesendet wird. Nach zwei Wochen habe ich dann den Kundenservice erneut kontaktiert da weder Spiegel noch eine Mail bei mir ankam. Tisch hatte ich schon aufgebaut, der Lack ist schlecht verarbeitet. Nun wollte ich den Tisch zurück senden. Immer wieder 3 bis 4 Tage um Antworten zu bekommen. Irgendwann habe ich ein Rücksendedikett erhalten. Was aber das falsche gewesen ist. Sollte es unbedingt mit DPD verschicken habe aber für die Deutsche Post ein Etikett erhalten. Nun ist mein Tisch seit 10 Tagen beim Verkäufer aber es wird nicht bei Otto bestätigt. Weder freundlich noch kompetente Antworten vom Kundenservice des Verkäufers jemals erhalten. Nie wieder. Ware ist für den Preis auch sehr schlecht verarbeitet.

Ganz ganz schlecht

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Verifizierter Kauf
Der Tisch wurde mit sämtlichen Mängeln geliefert. Jedes Brett war beschädigt, mit tiefen Kratzern und ein Brett sogar gebrochen. Unfreundlicher Kundenservice tageslanges warten auf Antwort. Absolut nicht zu empfehlen.

Vjatscheslav

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Verifizierter Kauf
Lieferung war drei Wochen!!! Ich habe kaputte Ware gekriegt. Kein Brett war ganz!

Sehr schlechte Qualität und Service

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Verifizierter Kauf
Erstens hat die Lieferung fast drei Wochen gedauert! Der Artikel kam dann mehrfach beschädigt an, die Transportverpackung war allerdings unbeschädigt. Etliche Teile haben Macken, Kratzer, Lackfehler, mangelhafte Verarbeitung! Sehr zähe Kommunikation mit dem Verkäufer, nach fast zwei Monaten und etlichen Mails sowie Einbezug des Otto-Kundenservices dann endlich eine Verhandlung über einen halbwegs akzeptable Preisnachlass. Ingesamt nicht zu Empfehlen.

Highlight des Kinderzimmers

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Verifizierter Kauf
Dieser Traum ist meiner Tochter in Erfüllung gegangen. Fünf Sterne für dieses tolle Ding, leichter Aufbau . Mit super Lichtmenü. Auch ich als Mutter bin verliebt

Schnelle Hilfe

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Verifizierter Kauf
Der Spiegel war defekt bei Lieferung es wurde schnelle Hilfe und sofortige Möglichkeiten angeboten und ebenso schnell geregelt. Sehr gerne wieder

Super

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Verifizierter Kauf
Stabil und schön
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