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Das Gewinde der Tretkurbel & Bremse war defekt
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Verifizierter Kauf
Beim zusammenbauen konnte ich die linke Pedale nicht montieren, da das Gewinde defekt war. Des Weiteren, haben die Bremsscheiben geschleift (Bremssattel war nicht zentriert und schleifte am Bremsbelag). Es kann aus meiner Sicht auch kein Montage Fehler sein, da der hintere Reifen bereits montiert war und die Scheibenbremsen auch geschliefen haben. Die Otto Service Mitarbeiterin, konnte mir zu der genauen Vorgehensweise -Retoure nicht konkret weiterhelfen, da sie die Schnittstelle zwischen Verkäufer und Kunde sind. -Was ja nicht schlimm ist. Heißt aber, als Kunde müsste ich mich ggf. bei DHL informieren, ob sie auch größere Pakete als Retoure annehmen oder nicht. Auf die Frage, ob ich den mir bereits vorliegende Retouren Schein verwenden kann. Konnte sie mir nicht beantworten, da ich auf die Rückmeldung des Verkäufer warten müssten. Ich habe ihr erklärt, dass es dann keinen Sinn macht, den Kunden einen Retouren Schein bereitzustellen, wenn die Art der Retoure noch offen ist (Abholung oder selber zur Post bringen) & ob ich den Retouren Schein auch tatsächlich verwenden kann. Das ist für den Kunden sehr verwirrend.
von einem Kunden aus Frankfurt am 15.07.2022
Farbe: Weiss,
Ausführung: 26 Verkäufer: Licorne Bike GmbH
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Verifizierter Kauf
von Florian B. aus Oschersleben am 18.04.2024
Verkäufer: Licorne Bike GmbH
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Verifizierter Kauf
von Fatmir Z. aus Muenchen am 18.12.2023
Farbe: Schwarz-Weiss,
Ausführung: Größe Laufrad: 27.5 Verkäufer: Licorne Bike GmbH
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Verifizierter Kauf
von Mehdi S. aus Berlin am 04.10.2023
Farbe: Schwarz-Weiss,
Ausführung: Größe Laufrad: 27.5 Verkäufer: Licorne Bike GmbH