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Schlechte Qualität
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Verifizierter Kauf
2 Stühle waren defekt, die Qualität allgemein war sehr schlecht und aufgrund der verzögerten Lieferung wollte ich diese wieder zurück schicken. Ich habe mich an die Frist gehalten, jedoch hat mir die Firma vidaXL nie geantwortet. Otto hat mir stets geholfen und die Dringlichkeit ausgesprochen. VidaXL hat sich nach der Frist gemeldet und mir mitgeteilt dass eine Rücksendung nicht mehr möglich ist da ich mich zu spät gemeldet habe. Eine bodenlose Frechheit wenn man mich fragt. Sie haben also auf die Antwort gewartet bis nach der Frist
Zumal man nicht vergessen sollte das die Ware kaputt ist.
Hilfsbereitschaft oder Verständnis kann man von der Firma nicht erwarten.
Kann ich überhaupt nicht empfehlen und würde von der Firma allgemein die Finger lassen. (habe ebenfalls noch eine Liege von der Firma bestellt, die ebenfalls defekt ist und diese wollen Sie auch nicht aus kulanz reduzieren oder neu erstatten)
von einer Kundin aus Schwaebisch Gmuend am 23.08.2023
Ausführung: Rollen: 4 | 4 St. Verkäufer: vidaXL
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Anna
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Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Ernsgaden am 11.07.2023
Ausführung: Rollen: 4 | 4 St. Verkäufer: vidaXL