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Kommode ist i.O - aber..
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Verifizierter Kauf
.. ich selbst bin zufrieden mit der Kommode, meine Eltern, für die ich sie bestellte, waren es nicht ganz. Sie beanstandeten Produktmängel, dokumentierten diese aufwendig und es wurde seitens dem Verkäufer ein Preisnachlass von 20,00€ angeboten. Diesen bestätigte ich, dennoch kam bald die 1.te Mahnung, dass die 20,00€ nicht überwiesen wurden. Ich kontaktierte telefonisch OTTO und hangelte mich von Auskunft zu Auskunft. Der Kundenservice war auch sehr freundlich und man bestätigte mir, dass ein Mahn-Stop verhängt würde, bis das Problem gelöst wird. Tja und heute kam eine weitere Mahnung + Mahngebühr a la "Wo sind die 20,00€?". Das ärgert mich jetzt schon. So viel Aufwand, um am Ende noch mehr zu bezahlen als vorher... 😒😬
Ich habe jetzt nochmal eine Email geschrieben und derweil das Geld überwiesen, damit Ruhe ist. Dennoch sehr sehr ärgerlich.😶
Normalerweise habe ich persönlich auch nichts an den Möbeln zu beanstanden, wenn man oft hier bestellt, weiß man, dass man nicht immer die beste Qualität erwarten kann. Ich tat es lediglich für meine Eltern.
Wie gesagt, die Kommode ist für mich persönlich i.O. - aber das mit dem Kundenservice.. 😑 fühl mich schon bisschen veräppelt grad.
von einer Kundin aus Helbigsdorf-Blankenstein am 14.02.2023
Farbe: braun Verkäufer: CARO-Möbel
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Schöne Kommode mit leichten Mängeln
6 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Aufbauanleitung ist gut und verständlich beschrieben. Die Oberfläche ist sehr empfindlich für Kratzer, weil sie nicht lackiert ist. Die Einfräsungen für die Schubladenböden sind leicht versetzt und zwei Schubladen sind etwas schwergängig.
von einer Kundin aus Hungen am 17.06.2022
Farbe: braun Verkäufer: CARO-Möbel
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Verifizierter Kauf
von Christian A. aus Erfurt am 25.02.2024
Farbe: weiß/braun Verkäufer: CARO-Möbel
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Verifizierter Kauf
von einer Kundin aus Unterluess am 26.12.2023
Farbe: weiß/braun Verkäufer: CARO-Möbel