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vidaXL Markise Automatische Markise mit LED & Windsensor 3x2,5 m Orange Braun

vidaXL Markise Automatische Markise mit LED & Windsensor 3x2,5 m Orange Braun In weiteren Ausführungen verfügbar
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Verifizierter Kauf
Sehr geehrtes Team von Otto, ich möchte meine Erfahrung mit den Produkten, die ich kürzlich bei Ihnen erworben habe, teilen. Zunächst möchte ich betonen, dass der Bestellprozess und die Lieferung einwandfrei verliefen, wofür ich Ihnen dankbar bin. Allerdings muss ich leider feststellen, dass die Produkte, insbesondere das Gestell und die Markise, nicht meinen Erwartungen entsprechen. Mein größtes Anliegen betrifft die Aufbauanleitung. Ich habe selten eine derart schlecht formulierte Anleitung erlebt, was den Aufbau zu einer frustrierenden und mühsamen Aufgabe machte. Selbst mit dem Herstellsupport gestaltete sich die Situation nicht zufriedenstellend. Des Weiteren möchte ich auf die Qualität der Markise eingehen. Obwohl der Stoff angeblich wasserbeständig sein soll, habe ich festgestellt, dass bei Bewegungen durch den Wind Feuchtigkeit fein herunterläuft. Dies entspricht nicht meiner Vorstellung von “wasserbeständig”. Zudem möchte ich darauf hinweisen, dass die angegebenen Maße nicht korrekt sind. Die Markise ist nicht 4 Meter breit, sondern lediglich 3,80 Meter. Auch die Anleitung zur Ausrichtung der Markise ist unzureichend. Obwohl das Prinzip ähnlich wie bei elektronischen Rollläden ist, funktioniert es nicht zuverlässig. Ich möchte betonen, dass meine Anmerkung sich ausschließlich auf das Produkt selbst bezieht und nicht auf den Service von Otto. Dennoch bin ich der Meinung, dass für den Preis eine deutliche Verbesserung der Produktqualität und der Anleitungen erforderlich ist.
von einem Kunden aus Neukirchen-Vluyn am 29.04.2024
Verkäufer: vidaXL
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