von einem Kunden aus Hamburg am 10.11.2021
Farbe: Petrol | Petrol Verkäufer: OTTO
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Bestellung kam nie an
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Verifizierter Kauf
Ich habe 2 Monate gewartet, bis ich selbst nachgefragt habe, wo meine Bestellung denn bleibt.
Hier die Antwort:
‚Hallo Herr XXX,
die Frage beantworte ich Ihnen sehr gerne.
Die Stühle wurden von Hermes zurückgeschickt, ohne dass Sie vorher bei Ihnen waren.
Ich kann nur vermuten, dass es sich um einen Transportschaden handelt. In die Sendung selbst habe ich leider keinen Einblick mehr.
Falls Sie noch Interesse daran haben, geht es wirklich nur über eine Neubestellung. Gern übernehme ich das, eine kurze Info von Ihnen genügt.
Ich grüße Sie und wünsche Ihnen eine angenehme Woche.
I. R.
aus dem OTTO-Service-Team‘
von einem Kunden aus Muehlheim am 17.08.2021
Farbe: Olive | Olive Verkäufer: OTTO
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Sehr tolle Stühle!
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Verifizierter Kauf
Ich habe 4 blaue und 2 gelbe Stühle gekauft. Die Qualität ist ok, sieht Schick aus und für den Preis findet man nichts hochqualitatives mehr. Die erste Lieferung der beiden Stühle, war einer mit einem Defekt. Ein kleiner Riss. Es war von Otto etwas kompliziert aufgebaut, da ich beide Stühle wieder zurückgeben musste aber das ging wirklich Problemlos.
Was ganz schlimm war, die Lieferzeit!!!!!! Bestellt habe ich in Mai oder so und die letzte Lieferung kam im Oktober. Da muss man etwas tun! Das wäre echt ein Grund auf Möbel zu verzichten die mehrteilig sind.
von einer Kundin aus Toenisvorst am 19.10.2021
Farbe: Petrol | Petrol Verkäufer: OTTO
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Schöner Stuhl für gemütliche Atmosphäre
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Verifizierter Kauf
Der Esszimmerstuhl hat ein zeitloses Design und passt in Wohn- und Essbereich. Die Qualität ist gut.
Leider haben wir sehr lange auf die Stühle warten müssen (im April bestellt und Oktober geliefert). Das Warten hat sich allerdings gelohnt. Die Stühle fügen sich gut in den Essbereich ein und ergänzen in Kombination mit unserem Massiv-Eiche-Tisch das Wohnarrangement.
von einer Kundin aus Barleben am 05.01.2022
Farbe: Anthrazit | Anthrazit Verkäufer: OTTO
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Leider nie angekommen
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Verifizierter Kauf
Das Lieferdatum wurde immer verschoben und ist nie angekommen
von einer Kundin aus Dortmund am 24.11.2021
Farbe: Anthrazit | Anthrazit Verkäufer: OTTO