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OPTIFIT Küchenzeile Malika, Breite 270 cm, mit Hanseatic-E-Geräten

OPTIFIT Küchenzeile Malika, Breite 270 cm, mit Hanseatic-E-Geräten In weiteren Ausführungen verfügbar
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Zuallererst war die Lieferung wirklich sehr ...

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Verifizierter Kauf
Zuallererst war die Lieferung wirklich sehr schnell und es hat auch alles wunderbar mit Hermes funktioniert. Der Aufbau war etwas bescheiden da die Bauanleitungen sich schwierig lesen lassen , aber sobald man den Dreh raus hat ging auch das Recht zügig. Ihr müsst euch allerdings extra eine Armatur & einen Siphon kaufen da diese nicht mit dabei sind . Die Schränke kamen alle ohne Kratzer an und auch die Elektrogeräte funktionieren so wie sie sollen . Ich würde die Küche definitiv weiterempfehlen allein aus dem Grund weil sie auch für kleines Geld super ausschaut.
von einem Kunden aus Nienburg am 19.12.2023
Farbe: anthrazit/anthrazit-black stone
Verkäufer: OTTO

Katastrophale Behandlung der Kunden

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Verifizierter Kauf
Die Küche wurde im November 2023 incl. Aufbauservice bestellt. Als die Küche Anfang Dezember kam, war ein Oberschrank defekt und die Verkleidung der Kühlschranktür zu groß. Es musste neu bestellt werden und dauerte bis 27.12.2023. Wieder kam das Aufbauteam und stellte fest, dass man kein Montagematerial für den neuen Oberschrank hatte. Der zweite Mitarbeiter hat dann die Abdeckung schief an den Kühlschrank angebracht und den Griff oben und ebenfalls schief angebohrt. Daraufhin wurde eine erneute Schadensmeldung erstellt und Befestigungsmaterial, sowie eine neue Abdeckung geordert. Heute, 05.02.2024 und 7 Beschwerdeanrufe bei Otto später, ist immer noch nichts unternommen worden. Jedes Mal ein anderer Mitarbeiter und jedes Mal wird vertröstet. Keiner was was der andere macht. Trotz angeblicher Informationsweitergabe. So wie es aussieht, sind der Firma Otto seine Kunden Sch….egal! Hauptsache man hat das Geld! Grauenhafter Laden! Leider musste ich einen Stern vergeben.
von Karl-Heinz L. aus Zossen am 05.02.2024
Farbe: rillendekor dunkel/anthrazit-black stone
Verkäufer: OTTO
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