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Kundenbewertungen für
Kochstation Küche Jasmin, 344 cm,breit, wahlweise mit oder ohne E-Geräte

3.5 von 5
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Achtung schlechter Service

16 von 17 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Vorab, die Küche ist schick, wertig(für den Preis) und funktionell. Wir haben uns jedoch sehr über den Service von Otto geärgert. Wir haben die Küche ohne Elektrogeräte bestellt, da diese zt. noch vorhanden waren. Trotz Kontakt mit der Hotline wurden wir NICHT darauf hingewiesen, dass in dem Fall keine Spüle mitgeliefert wird. Davon kann man natürlich eigentlich nicht ausgehen, denn eine Spüle ist ja kein Elektrogerät. Das fiel natürlich erst zum Aufbautermin auf. Der Aufbausservice ist dann das eingentliche Ärgernis. Keine Spüle, und dementsprechend kein Aufbauservice für die selbst besorgte Spüle, obwohl der Preis der gleiche bleibt. Insgesamt waren die Kollegen zwar freundlich, aber doch deutlich überfordert, sichtlich überarbeitet, nicht im Stande mit schlechtem Mauerwerk umzugehen, Regale letzlich schief und lose hinterlassen, so dass ich selbst noch mal ran musste, inklusive Spülbecken aussägen, was eigenltich im Serviepaket für 500€ drin sein sollte.

Tolle Küche aber schlechte Lieferung

10 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe die Küche ohne E-Geräte bestellt und die E-Geräte noch mal extra (von besserer Marke) bei Otto bestellt. Ich habe ein externen Monteur Firma mit dem Aufbau beauftragt, die auch gerade damit beschäftigt sind. Jetzt kommen wir zum Hauptproblem. Es fehlen so viele Teile. Wichtige Schrauben mit bestimmten Windungen, die man so im Bauhaus nicht auf die schnelle bekommt. Wir reden nicht von 2-3 Schrauben. Alleine von einem Unbeschrankt fehlten 40x Schrauben usw. Auf Nachfrage bei Otto und dirchgestellt zu Küchenabteilung, sagte mir der Mitarbeiter „Hätten sie den Aufbauservice bei Otto genutzt, hätten sie das Problem nicht“. Bevor ich mich so richtig aufregen konnte legte er auf. Eine andere Mitarbeiterin meinte dann zu mir, ich hätte jede Schraube vorher Prüfen müssen, bevor ich eine externe Firma Beauftrage. Sowohl der Otto Aufbauservice oder auch externe Firmen möchte die Produkte Original Verpackt, wenn sie mit ihrer Arbeit beginnen. Ausserdem bin ich kein Profi. Also diese Aussage ist schon mal gelogen. Die Monteure geben jetzt ihr bestes aber ich muss sie gleich voll bezahlen, für eine Küche die nicht vollständig aufzubauen ist. Und im Neuen Jahr, wenn alle Teile irgendwann geliefert werden, muss ich sie nochmal Kostenpflichtig beauftragen.

schöne Küche aber das wars dann auch schon

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
als erstes muss man schreiben die küche ist sehr schön auf den ersten blick aber auf den 2 blick war es das nicht mehr .schon beim aufbau durch hermes ca 10std brauchten die 2 jungs alleine dafür also braucht man viel geduld.leider sind nach tagen schon die türen rausgerissen insgesamt 3 stück bei uns es ist auch immer ein service rausgekommen aber beim 3 mal wurde uns auch gesagt das die küche vom material nichts ist und es nicht mehr reparierbar wäre somit warten wir jetzt das hermes diese wieder komplett abholt .

Schnelle Lieferung! 3 Wochen statt 6 Wochen!

8 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Für das Geld eine Traum Küche! Schnelle Lieferung! Mitarbeiter von Hermes mehr als freundlich! Habe die Küche selber aufgebaut muss sagen ja es ist schon Anspruchsvoll das zu machen! Aber 500 Euro kann man sich ja mal sparen! Kann diese Küche nur weiterempfehlen! Keine Kratzer top eingepackt usw! Es hat nix gefehlt!

Eine sehr schöne Küche!

4 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Durch die einzelnen Segmente lässt sie sich beliebig hinstellen. Passt somit auch in die meisten Küchen. Gute Qualität und der Preis ist auch sehr gut. Allerdings wurde der Liefertermin ständig verschoben! Wenn man Zeit übrig hat ist diese Küche eine super Wahl 😉

1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf

Sehr schöne Schränke super modern..Optik ...

6 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr schöne Schränke super modern..Optik klasse.....

Finger weg

8 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das billigste aus Polen was es gibt. Abgeplatzt Spanplatten, Spülmaschinen Front schief und verbeult, Türabdeckung passt nicht! Abfluss für Waschbecken läuft aus. Billiges Plastik. Für über 3000€ zum Fremdschämen.

Super Küche

7 von 11 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super Qualität und ultra geräumig. Leider ist die Aufbau Anleitung sehr schlecht beschrieben und man muss auch viel interpretieren was gemeint ist. Auch, dass die Schrauben alle in einem Pack sind und nicht beschriftet sind, hat es nicht einfacher gemacht. Dennoch, nachdem sie endlich stand sher schön und super Qualität!

Lego Küche mit fehlenden Teilen! Finger Weg!!!

0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Hallo zusammen, die Küche schaut nur gut aus. Die Anleitung ist sehr sehr schwer zu lesen. Es fehlen viele Schrauben!!! Die mitgelieferten Schrauben, die eine tragende Funktion haben sollen, sind abgebrochen! Zum Glück ist dies vorher passiert! Dadurch konnte man schlimmeres vermeiden. Nun ja wer sparen möchte, sollte lieber wo anders sparen und nicht bei der Küche. Da habe ich einen großen Fehlkauf vollzogen!!!
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