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2 mal geliefert 2 mal defekt
12 von 12 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Leider muss ich dieser Spülmaschine nur einen Stern geben.
Nach der ersten Lieferung fing es damit an, dass das vorgespülte Geschirr nicht richtig sauber wurde. Okay noch eine Chance gegeben und weiter probiert. Dann trat plötzlich bei jedem Spülgang ein super lautes Störgeräusch auf und das Wasser pumpte nur selten ab zudem öffnete sich das Tab Fach so gut wie nie trotz korrekter Anordnung des Geschirrs sodass der Platz frei war. Maschine reklamiert dauerte 1 Woche. Maschine wurde repariert ohne nach dem Grund zu suchen. Maschine danach 1. Mal in Betrieb genommen - gleicher Fehler. Wieder reklamiert dauerte dieses mal 2 Wochen (in denen man wieder per Hand spülen musste). Maschine wurde angeschaut und nicht repariert, es sollte eine Ersatzteilbestellung erfolgen ( DIE NIE ERFOLGTE!!! OHNE MEIN WISSEN) nach 1 Monat warten kontaktierte ich OTTO wo man mich nur darauf verwies noch zu warten. Das sah ich nicht ein also kontaktierte ich die Reparaturfirma OPERATEC, diese dann meinte es wäre nichts bestellt da OTTO die Teile bestellen müsste und OTTO meinte am Telefon zu mir, dass OPERATEC die Teile bestellen müsste. Was mich als Kundin super sauer machte.. Daraufhin rief ich ein weiteres mal bei OTTO an, bis dann nun eine endlich hilfsbereite Mitarbeiterin mir den sofortigen Austausch des Gerätes anbot.
DAS PROBLEM GEHT WEITER. Das neue Gerät kam an und von den 6 Programmen funktionierte lediglich 1 einziges!!! also wieder das gleiche Spiel, dieses mal die sofortige Rückgabe des Gerätes.
ALSO ALLES IN EINEM. ICH HATTE SEIT ARPIL 2 MAL DIESEN GESCHIRRSPÜLER UND HABE VON DIESER GESAMTEN ZEIT FAST 3 MONATE PER HAND GESPÜLT.
die Abwicklung der Reklamation in diesem Fall leider echt eine Unzumutbarkeit.
von Charline R. aus Koblenz am 12.08.2021
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Günstige Maschine - gute Qualität
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Meiner Erfahrung nach eine günstige Maschine mit guter Qualität.
Mein Geschirr wird sauber, Bedienung des Gerätes ist selbsterklärend und generell sehr übersichtlich.
Für mich in einem 1 Personen Haushalt vollkommen ausreichend.
Ich merke lediglich einen Qualitätsunterschied an dem Körben. Die wirken nicht so "stabil". Ich hatte vorher eine Maschine von Neff, da ist schon ein Unterschied, aber auch hier für mich alleine völlig in Ordnung so.
Zur Lieferung, Aufbau und Altgerät Rücknahme:
Gerät wurde mit Hermes geliefert und eingebaut, ich hatte zwei super Mitarbeiter die zu meiner vollsten Zufriedenheit gearbeitet haben. Da habe ich sehr gerne nochmal Trinkgeld gegeben.
von einer Kundin aus Nettetal am 11.11.2021
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Guter Geschirrspüler
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Artikel kam pünktlich, Altgerät wurde kostenlos mitgenommen. Einbau durch uns selbst ging problemlos. Das Gerät wäscht sauber und erfüllt somit absolut seinen Zweck. Bei dem günstigen Preis kann ich auch über kleinere Macken hinwegsehen (etwas lauter als der vorherige), aber ich will ja nicht neben dem Gerät schlafen :) Danke an Otto
von Melanie K. aus Pasewalk am 08.11.2023
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Top Geschirrspüler
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ein sehr sauberes Spülergebnis und ein gutes Trocknungsprogramm! Sogar Tupperware wird trocken. Das einzige was stört ist die permanent sehr helle, weiß blinkende Leuchtdiode über die ganze Programmdauer. Diese ist nicht zu dimmen oder abzuschalten. Dafür 1 Punkt Abzug.
von Yessica L. aus Duesseldorf am 29.11.2022
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guter Geschirrspüler für kleines Geld. Tut ...
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
guter Geschirrspüler für kleines Geld. Tut was er soll und dasGeschirr wird sauber und auch trocken.
Bis jetzt bin ich zufrieden und hoffe es bleibt so.
von einer Kundin aus Otterwisch am 12.04.2022
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Preis Leistung optimal
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
das Gerät entspricht für diesen Preis genau unseren Vorstellungen.
Bedienung einfach und verständlich.
Preis super, jederzeit gerne wieder.
von Gerhard G. aus Ottweiler am 03.05.2021
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spüler ist laut und leider von anfang defekt
2 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
ich empfand den spüler als laut und zu allerdem von anfang an leider defekt auch der service techniker konnte da nicht richtig abhelfen
von Thomas V. aus Elmshorn am 22.06.2021
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Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
5 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der Geschirrspüler zeichnet sich durch ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis aus. Er ist günstig, spült aber einwandfrei.
von einem Kunden aus Offenbach am 13.03.2022
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Super Geschirrspüler
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Super Gerät, läuft sehr leise.,wurde von Otto sehr gut beraten, Lieferung und Anschluss perfekt.
von Marion S. aus Hannover am 21.05.2021
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Super
3 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Lieferzeit , Aufbau und Anschluß Gut , läuft relativ ruhig , Ergebnis zufriedenstellig .
von einer Kundin aus Solingen am 09.06.2021
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Tolles Gerät schnelle Lieferung
1 von 1 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Tolles Gerät schnelle Lieferung Absolut rund um zufrieden
von einer Kundin aus Klappholz am 04.10.2022
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Gerät Top, Mitarbeiter Flop
12 von 13 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Alsoooo die Mitarbeiter wollten irgendwie nicht arbeiten. Sie sagten, dass die alte Spülmaschine nicht abgeht und die nicht weiterkommen, ich habe dann mal geguckt und plötzlich ging es mit bisi Kraft und dafür zahlt man Geld? Die wollten einfach gehen!
Das Gerät ist top und funktioniert einwandfrei!
von einem Kunden aus Frankfurt am 21.05.2021
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Geschirrspülmaschine die ich weiter empfehlen
6 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Bedienungsanleitung ist sehr umfangreich aber schwer umzusetzen. Wenn ich die Tür des Gerätes
öffne muß ich sie festhalten damit sie nicht wieder zu geht. Es damit sehr schwierig wenn man nur zwei
Hände hat.
eine Kundenbewertung aus Berlin am 19.04.2021
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Fast auf den Tag 3 Jahre alt und Schrott
3 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Ich habe den Geschirrspüler genau vor 3 Jahren für 279 Euro gekauft. Das man nicht viel erwarten kann für den Preis war mir klar. Aber alle 3 Jahre ein neues Gerät kaufen geht mal garnicht. Waschleistung war ok. Die Lautstärke des Gerätes ist ok und hat mich nicht gestört. Empfehlenswert wenn so ein gerät länger halten würde deswegen Daumen runter.
eine Kundenbewertung aus Wildberg am 12.02.2021
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Preis Leistung in Ordnung
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Verifizierter Kauf
Geschirrspüler ist etwas laut.wenn man die Tür nach den Waschgang eine Weile offen lässt ist das Geschirr Trocken.
von Angelika T. aus Goettingen am 23.05.2024
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geschirrspüler
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ein gutes gerät das seine Arbeit macht ,bin zufrieden, minimales manko besteckkorb und keine schublade ,die plazierung im unteren korb hinten ist auch nicht optimal
von einem Kunden aus Reimershagen am 16.05.2021
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Dreckiges Geschirr
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Der härtegrad bringt es nicht dazu den Kalk abzutragen. Mein Geschirr ist so dreckig und ich bekomme es nicht mehr sauber
von einer Kundin aus Mainz-Kostheim am 12.09.2022
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Preis Leistung top
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
einfache Spülmaschine, ohne viel Schnick Schnack.. tut was sie soll..
von einer Kundin aus Eisingen am 18.10.2021
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Ein toller Artikel
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Qualität sehr gut, Preis , Lieferung schnell, Zufrieden
eine Kundenbewertung aus Berlin am 05.06.2021
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Ist garnicht mal so schlecht
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Verifizierter Kauf
Ab und an spinnt sie mal etwas und spült nicht sauber. Aber an und für sich ist die Spülmaschine ganicht soo schlecht. Sie ist einfach zu reinigen. Leider wurde sie mir von Hermes etwas schräg eingebaut, vllt spült sie ja deswegen nicht richtig.
von einer Kundin aus Gschwend am 12.05.2024
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Top!
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Verifizierter Kauf
Ich habe die Spülmaschine mir im Februar zugelegt. Lieferung war wirklich top! Altes Gerät wurde ohne Probleme mitgenommen und neues bis in den zweiten Stock in die Wohnung geliefert.
Bedienungsanleitung ist selbsterklärend und simpel.
Und die Spülmaschine tut genau was sie soll, spülen. Und das gründlich ohne meckern.
von einem Kunden aus Herne am 05.05.2024
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Nach 2 Wochen schon defekt!
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Verifizierter Kauf
Die Spülmaschine war am Anfang eine kleine Katastrophe gewesen. Nach ein paar Tagen wurde sie schon nicht mehr bei jeden Durchlauf warm. Nach 2 Wochen schließlich wurde sie so gut wie überhaupt nicht mehr warm. Alles war am Ende noch nass und fettig.
Der Kundenservice ist aber sehr gut. Der Techniker, der immer sehr schnell kann musste aber zwei Mal kommen bis die Maschine wieder funktionierte. Das erste mal wurde die Heizung der Spülmaschine getauscht, der Defekt blieb aber weiterhin. Beim zweiten Besuch des Technikers wurde dann die Elektronik noch getauscht. Seit dem Funktionen sie wieder ohne Probleme!
Die Maschine ist also keine Kaufempfehlung. Lieber ein etwas teureres Modell kaufen.
von einem Kunden aus Grefrath am 11.01.2024
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Laut und wird keine Befestigungsmaterial
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Verifizierter Kauf
Es ist laut
Achtung:
Befestigungsmaterial für Sockelleiste ist nicht dabei. Ich habe immer noch keine Lösung .
HAnseatic sagt:
Küchenhersteller soll liefern und Küchenhersteller meinten wiederum Haneseatic muss liefern , weil jede Spülmaschine anderes gebaut wird .Das kommt mir logisch vor. Leider wissen
( Hanseatic) sogar nicht welche Befestigungmaterial für Sockel Leiste passt damit ich selbst wo anderes kaufen konnte.
Schade und ärgerlich . Jetzt gibt unter Spüle leider keine leiste und sieht hässlich aus. Schade dass man hier nicht die möglich hat ein Foto hochladen , damit die Leute „nach Montage“ einfach besser sehen können, was sie hier kaufen.
von einem Kunden aus Darmstadt am 13.07.2021
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Nach kurzer Zeit schon Mangelhaft
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Verifizierter Kauf
Nach kurzer Zeit wurde das Geschirr nicht mehr sauber.
Kundendienst war da und das Ersatzteil bestellt.
Kollege kam damit und meinte dem Geschirrspüler fehlt nichts.
Reparatur Fehlanzeige.
Anschließend mit Otto telefoniert und habe den Bericht des Kundendienstes durchgeschickt.... Jedoch ohne Erfolg da die Email nicht zugestellt werden kann.
Werde wohl auf dem Makelhaften Gerät sitzen bleiben
von einer Kundin aus Amberg am 29.11.2023
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Leider defekt- trocknet nicht richtig
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Verifizierter Kauf
Lieferung und Aufbau waren völlig in Ordnung. Leider roch der Geschirrspüler von an Anfang an komisch und er trocknete nie richtig. Haben alle Programme ausprobiert, aber nie zufriedenstellende Ergebnisse erzielt. Auch das die Klappe lediglich die Funktion ganz auf oder zu hat nervt.
Reklamation ging ohne Probleme.
von einem Kunden aus Springe am 01.09.2023
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Empfehlenswert
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Verifizierter Kauf
Da ich den Artikel erst einmal in Betrieb hatte kann ich nicht wirklich über vor und Nachteile reden. Soviel sei gesagt das eine mal wo ich ihn im Betrieb hatte mit normalen Program ist das das Geschirr trotz Trocknung noch recht nass war, vielleicht muss ich da was extra einstellen aber soweit bin ich zufrieden
von Beate W. aus Bad Fallingbostel am 19.10.2022
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Bin super zufrieden.
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Verifizierter Kauf
Ich habe mich so gefreut es kam schnell an. Und abschließen ging ohne Probleme. Es läuft alles gut. Sehr ruhig. Und alles wird richtig sauber.
von einer Kundin aus Oberhausen am 07.12.2023
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echte Enttäuschung von Hanseatic
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Verifizierter Kauf
die Trockenleistung egal bei welchem Programm ist miserabel
Besteckkorb ist nur für schnelle Griffe geeignet
wenn such günstig, sollte doch die Fähigkeit zum Trocknen vorhanden sein
von Carola K. aus Bautzen am 08.10.2023
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Super Preis-Leistung!!!
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Verifizierter Kauf
von Rolf J. aus Michelau am 03.02.2024
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Zur Zeit zeigt sich voll gut .
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Verifizierter Kauf
Die erste Bestellung war mit Defekt leide.Aber zweite mal war es alles gut.Der Mann hat alles perfekt und sehr freundlich die Spülmaschine eingestellt mit Vorprüfung und Beratung.Das hatte uns begeistert.
von Anna K. aus Freiburg am 10.01.2023
Verkäufer: OTTO