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Tolles Board, Lieferzeit katastrophal
5 von 8 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Board selbst ist super für Einsteiger. Gute Kippstabilität und Lenkbarkeit. Auch der Preis ist ein gutes Angebot gewesen, trotzdem ging es zurück. Wir hatten im August bestellt, es sollte Mitte September ankommen. Damit hätten wir uns abgefunden. Die Lieferzeit ging runter, Versand in 5-8 Tagen, am 9 Tag hieß es dann wieder noch 4 Wochen... auch der Kundenservice konnte uns MEHRFACH nix genaueres sagen und meinte nur wenn es in den 4 Wochen nicht kommt, könne man sich melden und ggf. Einen Gutschein bekommen. Bei einer Rechnung von (2x) 408 Euro... Tatsächlich kam es dann Anfang Oktober. Ende vom Lied, wir haben uns andere Boards bestellt. Aber auch die Rücksendung wurde langwierig, da ich mir vom Kundenservice erst ein Retouren Schein schicken lassen musste der nen Tag auf sich warten lassen hat, obwohl ich die App nutze und es bei sonstigen online Händlern viel fixer geht.
eine Kundenbewertung aus Greifswald am 01.11.2020
Verkäufer: OTTO
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Lieferverzug
2 von 3 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Beworben mit 2 Wochen Lieferzeit kommt nach 10 Tagen die Mitteilung, dass erst in 2 Wochen geliefert werden kann. Anruf bei der Hotline drei Tage später, ob es jetzt aber dabei bleibe. Keine genaue Auskunft.
2 Wochen später wieder bei der Hotline nachgefragt. Wieder keine genaue Auskunft . Es wurde ein Gutschein in den Raum gestellt !!!! Für die langer Lieferzeit .Kam auch nichts . Nach 9 Wochen wurde das SUP dann geliefert . Bin sehr enttäuscht vom Ottoversand. So gewinnt man keine neuen Kunden.
eine Kundenbewertung aus Mainaschaff am 09.12.2020
Verkäufer: OTTO
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macht Spaß
3 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Board macht Spaß und ist für den Normalgebrauch völlig ausreichend. Ich bin Anfänger und komme damit bestens zurecht. Schnelle Lieferung, alles perfekt.
eine Kundenbewertung aus Stuttgart am 27.08.2019
Farbe: rot-weiß,
Ausführung: 11.5 (350cm*84cm*15cm) Verkäufer: OTTO
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SUP super; Lieferung stark verzögert
6 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Mit dem SUP bin ich zufrieden. Das Preis-Leistungsverhältnis passt, die Verarbeitung ist gut. Das Board liegt gut im Wasser, ist stabil und man kommt damit leicht voran.
Abzüge in der Bewertung gebe ich vor allem für die Lieferzeit. Diese war zum Zeitpunkt meiner Bestellung mit 5-8 Werktagen angegeben. Tatsächlich habe ich jedoch fast drei Wochen auf die Lieferung gewartet und auch erst auf Nachfrage beim Kundenservice eine Rückmeldung zur verspäteten Bearbeitung der Bestellung erhalten. Anhand einiger vorangegangener Kommenare zeigt sich, dass das kein Einzelfall ist. Plant im Falle einer Bestellung also eine längere Wartezeit ein!
eine Kundenbewertung aus Bochum am 13.05.2020
Verkäufer: OTTO
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Tolles Board, macht Spaß!
3 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Schnelle Lieferung, Sonntag bestellt, Mittwoch da. In wenigen Minuten aufgepumpt und der Geruch ist nicht so schlimm wie es einige beschrieben haben. Außerdem ist es sehr stabil, sodass es auch zu zweit verwendbar ist (2 Frauen, normales Gewicht). Auch der Abbau ging relativ schnell. Allgemein in der Handhabung nicht kompliziert. Auch das Paddle ist sehr stabil und von der Optik her sehr hochwertig.
Auf jeden Fall weiter zu empfehlen :)
eine Kundenbewertung aus Guben am 09.08.2019
Farbe: rot-weiß,
Ausführung: 11.5 (350cm*84cm*15cm) Verkäufer: OTTO
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Tolles sup
4 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Tolles sup, sehr gute Verarbeitung. Ideal für Einsteiger aber auch für Profis. Man hat aufjeden Fall spass damit.
eine Kundenbewertung aus Blankenfelde-Mahlow am 08.08.2019
Farbe: rot-weiß,
Ausführung: 11.5 (350cm*84cm*15cm) Verkäufer: OTTO
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Gutes SUP, ABER!!!
5 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Gutes SUP, auch für zwei Personen geeignet.
Aufpumpen geht schnell, Pumpe wirkt aber billig.
Super Schnelligkeit und Wenigkeit des SUPs.
Für 399€ voll in Ordnung, für den Normalpreis nie im Leben.
Anmerkung. Otto verspricht eine Lieferzeit von 5-8 Werktagen.
Ich hab mein SUP im Sommer, wo man SUP fährt, ca. nach 2;5 Wochen bekommen. Woran es lag, nicht an OTTO sondern an den anderen, DHL.
Reger Mail Verkehr (u.a. bat ich darum, die Lieferzeiten anzupassen, was mir schriftlich zugesichert worden ist, bis dato nicht passiert ist) und ein Trostgutschein über ........ 15€, welchen ich natürlich nicht mit dem SUP verrechnen kann, entschieden mich dazu, einmal und nie wieder.
Gibt auch andere Versandhändler.
Produkt gut
Service schlecht
eine Kundenbewertung aus Lindau am 01.08.2019
Farbe: rot,
Ausführung: 11.5 (350cm*84cm*15cm) Verkäufer: OTTO
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Extrem begeistert!
12 von 20 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe mir dieses Board gekauft, weil ich letztes Jahr mit ausgeliehenen unterwegs war. Und was soll ich sagen: ich bin total begeistert! Das Board ist hochwertig verarbeitet und entspricht genau meinen Vorstellungen. Auf der Seite des Herstellers wird es mit 899 € angegeben. Jetzt bin ich schon auf das erste mal im Gebrauch gespannt.
eine Kundenbewertung aus Niederwerrn am 16.04.2019
Farbe: rot,
Ausführung: 11.5 (350cm*84cm*15cm) Verkäufer: OTTO
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Schlecht verarbeitet, keine Reaktion
3 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das F2 SUP kann ich leider nicht empfehlen. Die Lieferung war mit 2 Wochen angegeben und hat sich mehrfach verschoben. Nach 2 Monate wurde es geliefert. Beim Aufpumpen hat es Luft verloren. Die Ventilhalterung war unsauber eingeklebt. Mir wurde ein neues Board zugesendet. Noch schlimmer! Von den festen Finnen war eine richtig und die andere falsch herum (eine vorwärts und eine rückwärts)eingeklebt.
Die Reklamationen hat mich bisher 4x lange Wartezeit an der Servicehotline gekostet. Für die 2 Monate hatte ich unnötige Kosten für ein Leihboard. Momentan gibt es keinerlei Entgegenkommen. Auf Mail wird nicht reagiert und die Hotline vertrösten einen nur. Vermutlich hat keiner die nötige Kompetenz.
eine Kundenbewertung aus Dreieich am 12.12.2020
Verkäufer: OTTO
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Ein tolles Board!!!
3 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin wirklich überrascht als ich es zum 1. mal aufgepumpt und ausprobiert habe. Das Board ist sehr
kipp stabil und man ist sehr flott unterwegs Das Zubehör ist in Ordnung und auch das
Preis-Leistungsverhältnis ist super. Alles in allem ein toller Artikel mit dem man sehr viel Spaß haben kann.
eine Kundenbewertung aus Schwielowsee am 29.08.2019
Farbe: rot-weiß,
Ausführung: 11.5 (350cm*84cm*15cm) Verkäufer: OTTO
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+Nettes Board+PreisLeistung O.K.
6 von 10 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Zum Einstieg genau da richtige. Fahreigenschaften auf Flachwasser o.k. offenes Gewässer noch nicht getestet. Carbonpaddel relativ instabil, ist auch dreiteilig.Pumpe o.k. Für den Preis ist das ganze schon in Ordnung,
Fahrergewicht 90kg. Fortgeschrittener
eine Kundenbewertung aus Koeln am 16.06.2019
Farbe: rot,
Ausführung: 11.5 (350cm*84cm*15cm) Verkäufer: OTTO
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8 Wochen statt 2 Wochen - inakzeptabel
10 von 17 finden diese Bewertung hilfreich.
Beworben mit 2 Wochen Lieferzeit kommt nach 10 Tagen die Mitteilung, dass erst in 2 Wochen geliefert werden kann. Anruf bei der Hotline drei Tage später, ob es jetzt aber dabei bleibt. Ja! Heute eine Mail: Lieferung erst Ende Juli! Das wären dann 8 Wochen! So geht es nicht, lieber Ottoversand.
eine Kundenbewertung aus Erlangen am 21.06.2020
Verkäufer: OTTO
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Ein super SUP-Board
3 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr gutes Board und eine tolle Ausstattung, gutes Preis Leistungsverhältnis. Auch der Kunden-Service bei F2 ist sehr gut und freundlich. Das Barometer an der Pumpe hat nicht funktioniert und wurde ohne Probleme umgetrauscht. Der Sommer kann kommen.
eine Kundenbewertung aus Hamburg am 19.02.2020
Verkäufer: OTTO
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Leider nie geliefert worden
1 von 2 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Nach langer Wartezeit wurde endlich der Versand bestätigt, leider wurde danach das SUP nie geliefert.
Nach Rücksprache mit Otto, ist der Artikel leider nie in den Versand gegangen. Durch die freundlichen MAInnen im Kundenservice wurde die Bestellung storniert.
von einem Kunden aus Lindau am 02.07.2021
Verkäufer: OTTO
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super Einsteigermodel
2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Für den Einstieg und dem Preis nur zu empfehlen. Liegt gut im Wasser und lässt sich besser steuern als unser billiges Brett. Verarbeitung gut und riecht nicht so stark nach Chemie, wie das Billige.
eine Kundenbewertung aus Werder am 25.07.2019
Farbe: rot,
Ausführung: 11.5 (350cm*84cm*15cm) Verkäufer: OTTO
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Tolles Einsteiger Board
2 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Um ein neues Hobby zu erschließen habe ich mir dieses Board gekauft. Lieferung erfolgte wie gewohnt sicher und pünktlich. Leider sind nicht alle Utensilien dem Set beigefügt die man braucht. Beispielsweise eine Leash fehlt. Dennoch ist das Set eine gute Ausgangsbasis. Die Pumpe finde das gut. Die mitgelieferte Tasche fast aber nur das Board und ein wenig Zubehör. Das Paddel und die Pumpe muss separat mitgeführt werden. Zumindest hab ich es nicht geschafft das besser zu lösen. Finde ich ein wenig doof vom Handling her. Das Board selbst ist super verarbeitet. Deshalb ein Gut für mich.
eine Kundenbewertung aus Eigeltingen am 13.10.2019
Farbe: rot-weiß,
Ausführung: 11.5 (350cm*84cm*15cm) Verkäufer: OTTO
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Spaß für alle
2 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Für jung und alt macht einfach nur Spass. leicht und schnell aufzubauen.
eine Kundenbewertung aus Bad Vilbel am 14.08.2019
Farbe: rot-weiß,
Ausführung: 11.5 (350cm*84cm*15cm) Verkäufer: OTTO
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Dieses SUP Board liegt gut im Wasser und man ...
3 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Dieses SUP Board liegt gut im Wasser und man kommt gut voran auch als Anfänger!
das einzige es riecht sehr stark beim ersten auspacken. und was uns persönlich etwas stört, das man die 2 kleinen Finnen nicht ab machen kann und somit muss man aufpassen das sie nicht verbiegen!
eine Kundenbewertung aus Zirndorf am 22.07.2019
Farbe: rot,
Ausführung: 11.5 (350cm*84cm*15cm) Verkäufer: OTTO
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Artikel super/Service schlecht
1 von 7 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Gutes SUP, Qualität und Preis stimmig!
Aufpumpen geht schnell, Pumpe wirkt aber billig.
Super Schnelligkeit und Wenigkeit des SUPs.
Für 399€ völlig in Ordnung!
Anmerkung. Otto verspricht eine Lieferzeit von 5-8 Werktagen.
Ich hab mein SUP im Sommer, wo man SUP fährt, ca. nach fast 3 Wochen bekommen. Woran es lag wurde uns leider nicht mitgeteilt.
Reger Mail Verkehr (u.a. bat ich darum, die Lieferzeiten anzupassen, was mir schriftlich zugesichert worden ist, bis dato nicht passiert ist) und ein Trostgutschein über ........ 15€, welchen ich natürlich nicht mit dem SUP verrechnen kann, entschieden mich dazu, einmal und nie wieder. Das ist kein guter Service von einem Versandhaus wie OTTO, welches es seit Jahren gibt.
Gibt auch andere Versandhändler.
Produkt gut
Service schlecht
eine Kundenbewertung aus Bad Duerrheim am 09.08.2019
Farbe: rot-weiß,
Ausführung: 11.5 (350cm*84cm*15cm) Verkäufer: OTTO
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Tolles SUP Board
1 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
gutes Preis Leistungsverhältnis.....gute Verarbeitung .... schnell Einsatzbereit läst sich gut aufpumpen für viel Spaß auf den Wasser .... es riecht extrem unangenehm beim ersten auspacken....läst nach mit der Zeit
eine Kundenbewertung aus Rostock am 04.08.2019
Farbe: rot,
Ausführung: 11.5 (350cm*84cm*15cm) Verkäufer: OTTO
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perfekt
1 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
in corona zeiten wasserspass in deutschland, die perfekte entschädigung für entgangenen urlaubsspass im ausland
eine Kundenbewertung aus Offenburg am 29.06.2020
Verkäufer: OTTO
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Sehr gutes SUP Board
1 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Das Board entspricht voll und ganz unseren Erwartungen es ist alles dabei was man braucht und der Preis stimmt auch
eine Kundenbewertung aus Konz am 20.06.2019
Farbe: rot,
Ausführung: 11.5 (350cm*84cm*15cm) Verkäufer: OTTO
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Spaß der macht
1 von 4 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr gut Preis Leistungsverhältnis. Der Artikel ist gut verarbeitet. Es macht Spaß.
eine Kundenbewertung aus Berlin am 31.07.2019
Farbe: rot,
Ausführung: 11.5 (350cm*84cm*15cm) Verkäufer: OTTO
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Top SUP
1 von 5 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich bin begeistert, sehr gute Qualität und es macht mega Spaß damit eine Runde zu drehen.
eine Kundenbewertung aus Schweich am 19.06.2019
Farbe: rot,
Ausführung: 11.5 (350cm*84cm*15cm) Verkäufer: OTTO
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Unschlagbares Preis-/Leistungsverhältnis.
1 von 6 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Sehr hochwertiges und großes SUP Board für den Einsteiger oder Fortgeschrittenen. Alles dabei was man braucht. Sehr gute Qualität. Empfehlung von mir!
eine Kundenbewertung aus Stendal am 19.06.2019
Farbe: rot,
Ausführung: 11.5 (350cm*84cm*15cm) Verkäufer: OTTO
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Gut geeignet für Anfänger
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Ich habe erst ein SUP erworben und es erstmal ausprobiert. Die Lieferfrist war schon nicht kurz und wurde noch zwei mal verschoben und war damit eigentlich nicht akzeptabel, da die Ferien fast rum waren als das Board eintraf.
Ich konnte das SUP ohne Probleme aufbauen und auch die Benutzung gelang in sehr kurzer Zeit, so das sich sehr schell der Spaßfaktor einstellte.
Das Carbonpadel ist ordentlich und spürbar besser als ein Alupadel.
Wir haben dann ein zweites SUP bestellt, das auch zügiger geliefert wurde.
Beide Boards rochen extrem nach Kunststoff und mussten ordentlich ausgelüftet werden.
Auch wenn es ein günstiges Angebot war, das weit unter der UVP lag, ist es schon sehr ärgerlich, das bei beiden SUPs beim Reparaturkit der Kleber fehlte.
von Ulrich A. aus Langenfeld am 31.08.2021
Verkäufer: OTTO
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Einsteiger Empfehlung
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Verifizierter Kauf
Als Einsteiger komme ich gut klar mit dem Board.
Der Belag auf dem Board war leider etwas lädiert ,
wahrscheinlich durch das Verpacken beim Hersteller.
Mit Fotos an Otto und es gab nach der Beanstandung Nachlass !
Das Board war aber in seiner Funktion nicht beeinträchtigt.
Nach mehrmaligen Gebrauch allerdings an einer Nachtstelle undicht.
In der Anleitung des Herstellers wird darauf verwiesen dies regelmässig zu Kontrollieren.
Ich hab die Stelle mit dem Reparaturset geklebt und wieder dicht.
Also Verarbeitung bleibt relativ .
Ansonsten Platz und Optik definitiv Pluspunkte.
Die Luftpumpe funktioniert , lediglich das Pfeifen beim pumpen nervt etwas.
Der Preis weil reduziert dann angemessen finde ich.
eine Kundenbewertung aus Berlin am 04.09.2019
Farbe: rot-weiß,
Ausführung: 11.5 (350cm*84cm*15cm) Verkäufer: OTTO
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Punpe defekt. Karton war vorher schon offen.
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Erster Eindruck der Lieferung: Der Karton war nachträglich mit Paketklebeband verschlossen worden.
Schnelle Lieferung nach zwei Tagen.
Das Board riecht im Bereich des Ventils stark nach Kleber.
Beim Aufpumpen ist nach nicht einmal einem Viertel die minderwertige Pumpe (Made in China) kaputt gegangen und schon war es nichts mehr mit der Freude. Insgesamt macht das Board überhaupt keinen hochwertigen Eindruck. Auch die Finne macht einen minderwertigen Eindruck.
Sehr schade. Hatten uns sehr darauf gefreut.
von Marcus K. aus Lauffen am 11.09.2021
Verkäufer: OTTO
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Absolut nicht zu empfehlen !
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Die Lieferung erfolgte schnell & problemlos.
Das SUP ausgepackt und wollte es zur Probe aufpumpen. Aufpumpen war gar nicht möglich, die Pumpe lies sich nicht hoch o. runter bewegen, im Innern der Pumpe klapperte es bereits. Im Innern der Pumpe lag ein zerbrochener Dichtring. Probe also nicht möglich...
Das SUP ist schlecht verarbeitet und riecht extrem chemisch. Das aufgeklebte Antirutsch-Schaumstoff ist schief geschnitten und aufgeklebt. Produkt ging zurück....
von Silvio W. aus Rostock am 24.01.2022
Verkäufer: OTTO
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Habe das SUP bestellt und in kürzester Zeit ...
0 von 0 finden diese Bewertung hilfreich.
Verifizierter Kauf
Habe das SUP bestellt und in kürzester Zeit erhalten ( in den anderen Bewertungen wurde von Lieferzeitverlängerungen gesprochen, das war kein Thema). Ich bin mit mein SUP zu frieden, es hat auch kein unangenehmen Geruch, keine Klebereste/ Rückstände und auch keine anderen Auffälligkeiten. Das Aufpumpen des SUPs ist zwar etwas mühsam, dauert länger als angegeben doch der Spaß der dann folgt ist es allemal wert. also viel Spaß beim paddeln.
von Udo P. aus Hamburg am 20.09.2021
Verkäufer: OTTO